職場不必狠角色：和善，才是最強大的企圖心

 
在職場上，太親切，常被認為軟弱；太堅強，又容易被貼上「難搞」標籤。於是，許多人選擇隱藏自己的和善，只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗，告訴你如何在保持友善的同時，也展現堅毅與領導力。

無論是初入職場的新鮮人，還是位居中高位的管理層，這本書都能幫助你找到力量──做個好人，也能走向職場高峰。
 溝通：避免不必要的道歉，保持姿態與眼神交流
 決策：從情緒中抽離再做判斷
 談判：以貢獻為核心提出薪資要求
 反饋：平衡正負訊息、具同理心地表達

法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議：
 和善與堅強可以共存，打破「和善＝軟弱討好」的迷思。
 不必犧牲價值觀或隱藏性格，以同理心與真誠建立合作與信任。
 學習談判策略，懂得用非言語溝通，情緒覺察與理性決策。
 投資自己，建立人脈，等待時間串聯。
 設立界線同時關心他人，尋找與運用心靈導師。

專文推薦
張瀞仁Jill（國際慈善顧問）
黃昭瑛Yuki（職場專欄作家）

「我最喜歡這本書的地方，是法蘭豪瑟不只點出現象，而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心，作者從沒有說「妳硬起來就對了」，她說的是「當個好人也可以做到這一切，我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度，教導我們在職涯中要持續做的事：投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法，我用了四年。開始主動出擊的我，後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。
她本人和善俐落又溫暖，跟書裡一模一樣，她說「Jill 妳很棒，妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說，但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年，以後也還會繼續，希望她也有機會陪妳走一段。」——張瀞仁Jill（國際慈善顧問）

「讀完這本書，我想起一句話：「真正的力量，不在於壓過別人，而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子，而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時，依舊能堅守自己相信的價值觀，並在其中找到適合自己的領導與成功方式。
如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己，或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡，我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現，善良並不會讓你失去力量，反而會讓你擁有更深的韌性，讓你能在真實做自己的同時，依舊走向成功。」——黃昭瑛Yuki（職場專欄作家）

國際名人推薦
雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton／《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso／Girlboss創辦人兼執行長
敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman／Weight Watchers董事長兼執行長
安祺拉‧李Angela Lee／哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長
麗莎‧舒格Lisa Sugar／POPSUGAR創辦人
蘭迪‧祖克柏Randi Zuckerberg／祖克柏媒體（Zuckerberg Media）創辦人兼執行長
艾美‧艾莫里奇Amy Emmerich／Refinery29內容長
戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber／Full Picture執行長、《決戰時裝伸展台》執行製作
安‧書克特Ann Shoket／千禧世代專家兼《The Big Life》作者
克麗希‧卡特Chrissy Carter／瑜珈教師兼H(OM)E創辦人
亞麗珊卓‧威爾克斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson／實業家、作家兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人
發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi／暢銷作家與播客節目So Money主持人
迪‧波庫Dee Poku／WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長
蘇克辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy／theBoardlist創辦人兼主席
派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas／Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人
娜特麗‧科根Nataly Kogan／Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者
莎拉‧希爾Sarah Hill／Bookstr共同創辦人兼執行長

（本書為《柔韌》改版書）

作者簡介

法蘭‧豪瑟（Fran Hauser）
　　法蘭・豪瑟長期擔任媒體執行長與新創公司投資者，是許多女性和女孩們的知名成功榜樣。她所投資的十九間公司中有十六間是由女性所創辦，履行其希望提高女性創辦人能見度之承諾。
　　法蘭被Refinery29評為紐約市科技產業最有權勢的六位女性之一，曾登上美國CNBC電視台、富比士雜誌、Fast Company、Vogue.com、Mashable和Ad Age等媒體。
　　同時，法蘭・豪瑟（Fran Hauser）是一位暢銷書作家、主題演講者、職場女性的推動者，也是LinkedIn的「頂尖之聲」（Top Voice）。她曾在超過200個機構發表演講，並著有兩本廣受讚譽的書：《職場不必狠角色》（The Myth of the Nice Girl）與《擁抱工作，熱愛你的職涯》（Embrace the Work, Love Your Career），這兩本書被譽為現代職業女性的職場聖經。
受著作帶來的影響與創作過程所啟發，法蘭創辦了名為「Bookbound」的播客節目，專為非虛構作家而設，由她與好友、文學經紀人貝莎妮・索特曼（Bethany Saltman）共同主持。2024年12月，法蘭結合對故事敘述與社群經營的熱情，在紐約州貝德福（Bedford）開設了當地首間書店──「Bedford Books」。
身為前財富500大企業高階主管與活躍的初創企業投資人，法蘭至今已投資超過40間由女性創辦的公司。她的專業見解亦常見於《財星》（Fortune）、CNBC、《Fast Company》、《Cosmopolitan》、《Women’s Health》與《Business Insider》等主要媒體。
 
譯者簡介

吳孟穎
自由譯者，藉從事翻譯工作探索世界、體驗人生、結識知交以及反省自我。
臉書粉專：莎拉有譯見
譯有《感動：創造『情感品牌』的關鍵法則》、《為什麼只有少數運動員能奪得金牌？》、《死者的秘密》、《再看一眼》、《2012馬雅末日預言》、《貝爾曼的幽靈》等書。

作者序
在我的職業生涯中，最常被問到的問題是：「妳怎麼能夠人這麼好……但依舊如此成功？」
我第一次發現這是女性們所掙扎的議題，得回到二〇〇九年我還在數位版《時人》雜誌擔任董事長的時候。當時與我共事或我所輔導的許多女性都希望可以更了解我是如何做到領導職位，但同時給人的印象又是如此親切和善。
我這才意識到，很多年輕女性認為她們要壓抑「人很好」這件事才能扶搖直上。她們很擔心（有時候她們是對的）如果工作上表現得太和善或配合度太高，會被貼上「人太好」的標籤。一直以來，眾人對於「人很好的女孩」所抱持的迷思，就是認為這代表她很軟弱、沒主見且總愛討好人，這樣的人當然不適合擔任領袖，也不具備優秀的工作能力。同時，這些女性也很擔心如果她們說出意見、為自己挺身而出並展現企圖心，會變成另一個極端，被貼上「難搞」的標籤。於是女性們一個接一個地詢問我，在職場上該如何於和善與堅定之間取得平衡。
事實上，我花了許多年才找到屬於自己的平衡，現在仍時常為此而掙扎著。我二十幾歲的時候，收到來自主管與心靈導師的建議，要我更強硬一點，態度要再更嚴厲一些。「法蘭，妳人太好了。」他們跟我說：「妳得要堅強起來，不然別人會踩到妳頭上。」我接受這樣的說法，並開始努力抑制自己的同理心與和善特質，但事實證明，那樣的表現並不是我。我覺得很假、很不真誠。除此之外，我也發現這麼做並不會比我好好善用和善特質更助長我在事業上獲得成功。
歷經多年的自我探索，在我終於建立了成功的事業後，也仔細觀察到哪些事情是有效益的，以及最重要的─哪些事情是正確的。我終於認知到其實我不需要為了事業成就，而犧牲自身的價值觀或隱藏內心的人格特質。事實上，隨著我開始接納自己的和善特質，它反而成了我事業上的超能力，不但幫助我建立個人的自信心，也讓與我共事的人更加忠貞；同時我也與同事、心靈導師和我輔導的個案等人建立了強韌、彼此互信且忠誠的人脈網絡。我深深地相信這麼做也能帶給你同樣的豐盛結果。