企業經營模式創新個案分析(第1版)

科技的日新月異、需求的多元化、環境的複雜化，以及管理思維的不斷演進，企業經營模式從工業革命時期的標準化生產，到資訊時代的數位轉型，再到當前人工智慧與永續發展的交織，經營模式創新已成為企業在全球化競爭中脫穎而出的關鍵。
　　本書案例涵蓋廣泛，涉及健康、教育、零售、媒體、生活、能源、交通、直銷、娛樂、社會企業、航空、房地產、慈善等多個領域。這些案例不僅展現了傳統產業如何透過模式創新重獲優勢，也揭示了新興產業如何憑藉前瞻性的經營模式設計快速崛起。無論是學者希望從中提煉理論洞見，還是企業管理者尋求實用的經營策略，本書皆致力於提供清晰的指引。
　　特色如下：
1. 內容廣泛涵蓋多個經營模式的建構與發展議題，幫助讀者掌握經營模式的全貌與未來發展方向。
2. 根據經營模式的功能與特徵，劃分為十大類型、39個次類型，涵蓋企業的主要經營型態。
3. 針對每個主要類型及次類型的經營模式進行理論解析，並搭配具代表性的個案示例，提供170多個企業案例說明。
4. 案例涵蓋多個領域；企業類型則包括大型、中型、小型企業及各類企業專案等經營形式，幫助讀者跨領域學習，促進經營模式的創新與突破。 

⊙薄榮薇（Rung-Wei Po）
現職：
明志科技大學經營管理系助理教授

學歷：
清華大學科技管理研究所博士
美團伊利諾州立大學香檳分校訪問學者
IBM超紐約T. J. Watson Research Center協同實習研究員（2009年全球菁英實習計畫）

經歷：
輔英科技大學資管系助理教授兼主任秘書、校長室特別助理、校務研究曁規劃室主任
中原大學研發處專員兼校務發展組組長
商業發展研究院經營模式創新所助理研究員
教育部私立大學獎補助專案計畫辦公室執行長
曾擔任上市公司之財務經理人、會計部門及人力資源發展部門副管理師等職務

論文發表：
研究領域包含服務業經營管理曁作業管理、決策模式曁公司續效研究、高等教育評鑑、高等教育系統設計、系統模擬、商業資料分析、健康照護服務系統模擬及服務科學等。近年發表多篇學術論文於Information Systems and E-Business Management、European Journal of Operational Research、Computers and Mathematics with Applications、International Journal of Information and Management Science、Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems等國際學術期刊。

經營模式相關計畫：
健康照護系統、藥局連鎖通路與高齡照護服務之產業研究、安養中心高優質機構照護模式擴散與智慧社區長照模式研發、居家照護國際化營運模式規劃、新營運投資健康照護領域規劃、高雄市高齡長照智庫計畫等之計畫主持人。


⊙顧志遠（Yuh-Yuan Guh）
現職：
中原大學企業管理系教授
中原大學領導力發展中心執行長

學歷：
清華大學工業工程博士
美國史丹福大學訪問學者

經歷：
輔英科技大學校長、副校長、教務長
中原大學教務長、研發長、副教務長、推廣教育中心主任
元智大學總務長、主任秘書、副研發長、終身教育部主任
商業發展研究院經營模式創新所所長

論文發表：
研究領域包含模糊理論、問題解決、決策管理、經營模式創新、服務系統設計與作業管理等。近年發表30餘篇學術論文於European Journal of Operational Research、Fuzzy Sets and System、Computers and Mathematics with Applications、Journal of Operation Research Society、International Journal of Information and Management Science等國際學術期刊。

經營模式相關計畫：
服務業系統設計與管理模式之基礎研究、高等教育生產力管理模式建構之研究、全民健政策評估系統建立之研究、服務業績效估理論及應用研究、網際網路環境下服務業統設計之基礎研究、知識服務產業系統計與管理之研究、高齡族群服務科學之基礎與應用研究、高齡照護服務業經營模式創新基礎與應用研究、先進國家商業服務業發展趨勢研究、先進國家之服務業營運模式大型計畫共同主持人與計畫主持人。 

1.4 經營模式重要性
　　Baden-Fuller 和Morgan（2010）將經營模式比擬為「科學模型」，強調其在商業戰略中的抽象性、簡化性與實驗性，並指出這些特質對企業決策與創新至關重要。他認為經營模式是一個強有力的框架，有助於理解和塑造商業現實，並鼓勵企業在變化莫測的市場環境中保持靈活性、創造力和戰略思維。經營模式不僅是營運的藍圖，還是實現長期成功的重要戰略工具。領導者應積極修訂經營模式，推動創新，確保企業能夠適應不斷變化的市場需求。經營模式的重要性如下：
⊙經營模式的工具性角色：包括1. 描述性，提供企業營運簡化藍圖，清晰傳達和描述業務模式。2. 評估性，評估不同戰略的有效性，識別企業的優勢和劣勢。3. 創新性，透過模擬不同的經營模式，企業可以測試和實驗新想法。
⊙經營模式作為表達工具：企業如何創造、傳遞和獲取價值的簡化和抽象表示，幫助企業分析營運的核心要素，類似於科學模型簡化現實世界的複雜問題。經營模式提供了一個清晰框架，探索不同的戰略選擇和預測其潛在影響。
⊙經營模式如同食譜：經營模式如同食譜配方，列明企業成功之必備資源、夥伴與客戶等要素，同時允許多樣組合，展現企業打造獨特競爭優勢的多元可能。
⊙經營模式動態特性：經營模式隨市場條件與技術革新而不斷演進，企業須保持靈活調整，持續修訂測試，以因應環境變化並維持競爭力，促進企業永續發展。
⊙經營模式作為分類：經營模式可依行業背景與價值主張等分類，劃分為成本領導、差異化及利基專注等模式，幫助企業鎖定核心競爭優勢，開拓創新局面。
⊙經營模式檢視創新：經營模式為企業創新提供實驗框架，透過模擬多種場景。評估創新模式成功機率，降低未來營運風險，幫助企業穩健創新與持續成長。