系統思考：適於管理者的創造性整體論

第1部分 整體論與系統實踐
第1章 系統科學語言
1.1 簡介
1.2 哲學
1.3 生物學
1.4 控制工程
1.5 組織與管理理論
1.6 自然科學
1.7 威力無窮的系統科學語言
參考資料
第2章 應用系統思考
2.1 簡介
2.2 硬系統思考
2.3 應用系統思考的發展
2.4 應用系統思考主要流派
2.5 小結
參考資料
第3章 創造性與系統
3.1 簡介
3.2 創造性與比喻
3.3 創造性與范式
3.4 小結
參考資料
第2部分 系統方法
A板塊改善目標搜尋和提高生存能力
第4章 硬系統思考
4.1 簡介
4.2 硬系統思考概述
4.3 硬系統思考實踐
4.4 硬系統思考評論
4.5 硬系統思考對管理人員的價值
4.6 小結
參考資料
第5章 系統動力學：第五項修煉
5.1 簡介
5.2 系統動力學概述
5.3 系統動力學實踐
5.4 系統動力學評論
5.5 系統動力學對管理人員的價值
5.6 小結
參考資料
第6章 組織控制論
6.1 簡介
6.2 組織控制論概述
6.3 組織控制論實踐
6.4 組織控制論評論
6.5 組織控制論對管理人員的價值
6.6 小結
參考資料
第7章 復雜性理論
7.1 簡介
7.2 復雜性理論概述
7.3 復雜性理論實踐
7.4 復雜性理論評論
7.5 復雜性理論對管理人員的價值
7.6 小結
參考資料
B板塊探索目的
第8章 基本假設表面化與檢驗
8.1 簡介
8.2 基本假設表面化與檢驗概述
8.3 基本假設表面化與檢驗實踐
8.4 基本假設表面化與檢驗評論
8.5 基本假設表面化與檢驗對管理人員的價值
8.6 小結
參考資料
第9章 交互式規划
9.1 簡介
9.2 交互式規划概述
9.3 交互式規划實踐
9.4 交互式規划評論
9.5 交互式規划對管理人員的價值
9.6 小結
參考資料
第10章 軟系統方法論
10.1 簡介
10.2 軟系統方法論概述
10.3 軟系統方法論實踐
10.4 軟系統方法論評論
10.5 軟系統方法論對管理人員的價值
10.6 小結
參考資料
C板塊保障公平性
第11章 批判系統啟發法
11.1 簡介
11.2 批判系統啟發法概述
11.3 批判系統啟發法實踐
11.4 批判系統啟發法評論
11.5 批判系統啟發法對管理人員的價值
11.6 小結
參考資料
第12章 團組協整
12.1 簡介
12.2 團組協整概述
12.3 團組協整實踐
12.4 團組協整評論
12.5 團組協整對管理人員的價值
12.6 小結
參考資料
D板塊促進多樣化
第13章 後現代系統思考
13.1 簡介
13.2 後現代系統思考概述
13.3 後現代系統思考實踐
13.4 後現代系統思考評論
13.5 後現代系統思考對管理人員的價值
13.6 小結
參考資料
第3部分 創造性整體論
第14章 全面系統干預
14.1 簡介
14.2 全面系統干預概述
14.3 全面系統干預實踐
14.4 全面系統干預評論
14.5 全面系統干預對管理人員的價值
14.6 小結
參考資料
第15章 批判系統實踐
15.1 簡介
15.2 批判系統實踐概述
15.3 批判系統實踐實踐
15.4 批判系統實踐評論
15.5 批判系統實踐對管理人員的價值
15.6 小結
參考資料
結論

我非常高興為自己的著作《系統思考--適於管理者的創造性整體論》的中譯本寫下這篇簡短的序言。

隨著中國不斷的發展和變化，各類組織和社會中涌現的種種問題一定是系統的問題。這些問題與其他問題以復雜的關系交織在一起；它們涉及眾多懷有不同願望和目標的個人，而且這些願望及目標又與各種新技術緊密相聯；它們的形式林林總總，其性質不可預測，而且棲居在瞬息萬變的環境之中。本書的目的是向中國的管理者提供一些可以用於處理這類問題情形的最新的系統方法。我首先概要地介紹各種不同的方法，然後提出「創造性整體論」，它代表著我對系統思考的領悟。這種理論可以將其他系統方法結合起來應用，希望它能夠成為處理困擾當今中國管理者的各種復雜問題所需要的一種方法。

中國的管理者繼承了可以上溯至儒家思想和道家學說的傳統思想，這兩種思想在本質上均屬於朴素的整體觀點。我希望你們所擁有的對於「整體」和「相互聯系」的理解將會使你們對本書中闡述的思想的學習和使用比西方的管理者更為得心應手。對於後者來說，系統思想常常看上去有些陌生。對於中國的管理者，我並不嘗試取代現有的思維過程，而是在這些過程的基礎之上進行構建，再添加一些西方管理思考中的最新成果。我格外期待中國的管理者們告訴我，你們在使用本書中的系統思想對自己組織進行改善或者處理你們所面對的社會和經濟問題方面效果如何。

最後，我對本書的譯者，日本國立北陸先端科學技術大學知識科學學院的高飛博士和李萌博士以及清華大學經濟管理學院的陳劍教授表示衷心的謝意。同時對本書中文版的出版單位中國人民大學出版社表示感謝。

邁克爾·C·傑克遜
2004年8月