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閉嘴的藝術:以退為進的刻意沉默,讓你趨吉避凶,家庭與事業如沐春風 (電子書)
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閉嘴的藝術:以退為進的刻意沉默,讓你趨吉避凶,家庭與事業如沐春風 (電子書)

STFU: The Power of Keeping Your Mouth Shut in an Endlessly Noisy World

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  • 優惠期限:2024年07月06日止
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內容簡介

★《時代》雜誌封面故事報導 ★
★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★

當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上,
就會付出各式各樣的代價。

掌握話裡留白與適時沉默的藝術,
收穫良好人際,放大成事機率。
當別人愈吵雜,安靜就愈有影響力。

  「讀這本書,老闆、另一半、小孩會感謝你,你也會感謝你自己。」――《徹底坦率》作者金.史考特

  ▎管不住嘴巴的代價有多高?
  我們只要在記憶裡翻找,一定可以想起那些早知道就少說兩句的場面。而管不住嘴巴在別人眼中是何模樣,從各國如何形容話多的人就可窺知一二:

  美國:用嘴巴在腹瀉
  英國、愛爾蘭:從天上把屎灑下來
  義大利:在耳裡做了下三濫的事
  比起說髒話,俄羅斯人絕對不會輸,就不方便在此舉例了。
  日本人則是很委婉地說:鳥不叫,就不會被槍打下來。
  諷刺的是,中文有「長舌婦」一詞,但據統計,喜歡打斷別人搶話說的男性占多數。

  以作者來說,管不住嘴巴的代價是八百萬美金。一則在臉書批評自家執行長的貼文,讓他丟掉現值不菲的股票選擇權。他與老婆的關係也在他慣性嘮叨下觸礁,進行了多次婚姻諮商,他發現最有效的方法莫過於少講幾句。更別提他還是家有青春期小孩的父親。凡此種種,帶他走上了研究與撰寫本書的旅程。我們(以及身邊的人)是否屬於禍從口出的危險群,書中有「話癆量表」測驗供我們評估。

  ▎用為自己帶來優勢的方式,與世界進行互動
  近2/3對話都比與話者希望的更長,為什麼我們管不住嘴巴?當我們一吐為快就會釋放多巴胺這種爽感賀爾蒙,欲罷不能;但如果對方興趣缺缺,他們釋放的就是可體松這種壓力賀爾蒙。多話者是把快樂建築在別人的痛苦上,就算同事已經掀開筆電開始打字,他們也看不懂那弦外之音。

  多話通常有6種類型:自大型、緊張型、反芻型、脫韁野馬型、欲罷不能型、話癆型。當中兼具心理性和生理性的成因。作者原本以為自己只是外向愛聊天,直到他開始惹上各種麻煩。這一趟旨在「避凶」的閉上鳥嘴蛻變之旅,卻意外收穫了諸多「趨吉」的溝通習慣。

  // 社群、公司、家裡、愛裡等4種情境,
  58個話少一點、收穫多一點的溝通提點 //

  .做出可檢驗的成績,是最好的自我宣傳
  我們已經被成功洗腦一個觀念:建立自我品牌。於是在一片吵雜的紅海中,試圖更大聲突顯自己的功勳。據研究,謙遜領導人的團隊比愛現領導人表現更好,壓力值低75%、生產力高50%、過勞低40%。
 
  .硬實力用來打底,傾聽與學習的軟實力讓你站上巔峰
  你上個月買的特斯拉不會是你今天開的車。特斯拉經常更新軟體到自家車上,而不是等到新車款問世,升級軟體的依據就是聽取客戶意見。過往把死的說成活的銷售模式不再堪用,頂尖的業務電訪有54%時間在傾聽,吊車尾的業務有72%時間在說話。

  .善用「積極性沉默」,解鎖更深層的溝通
  小孩為了升學考試焦慮,與其開口下指導棋,不如用刻意沉默誘導小孩聊聊。他們一開口,焦慮就會緩解,父母才有機會發現,表面上為了考試焦躁,更底層可能是為了大學生活感到不安。他們不期望父母解決問題,只需要知道自己不用一個人面對。

  .園藝型父母協助小孩長成原有的模樣,木匠型父母把小孩雕成想要的模樣
  父母不用對每件事都有意見,就算有意見,也不必每次都說出口。蜜雪兒.歐巴馬曾感謝自己的母親:「妳讓所有的成功或失敗都屬於我們自己。」教育體系經常把小孩訓練成標準化的模樣,父母更需要給小孩空間去探索,學習在過程中揮灑創意,而創意正是AI時代最無可取代的特質。

名人推薦語

  丁菱娟∕影響力品牌學院創辦人
  瓦基∕「閱讀前哨站」站長
  洪仲清∕臨床心理師
  胡展誥∕諮商心理師
  陳志恆∕諮商心理師、暢銷作家
  蘇益賢∕臨床心理師
  ——口碑推薦——

  通常一個進入關係或團體,就占據所有人的注意力,表達個人獨特觀點的人,需要的是自我價值感。如果一個人跟其他人相處,常常傾聽、提問,邀請人加入對話,積極跟人找到共通點,這樣的人會同時滿足自己與他人的親和需求。
  在大部分的情境中,後者更受人歡迎,也能跟人有更深的連結。停止要別人覺得我們很棒,適時閉上嘴,說不定能收穫到更多美好的友誼與人情。
  有洞見的智慧,常在刻意沉默中產生,因為那讓思考更深沉。一張嘴就停不下來的人,很容易重複過往的言論,並且可能因為多言而付出代價。
  《閉嘴的藝術》這本書,可以幫助我們看見,我們可以用什麼姿態來表現自己?又會收穫什麼樣的關係?
  深深地祝福您,找到適合您的選擇!
  ――洪仲清,臨床心理師

  趣味橫生、讓人獲益良多,且充滿啟發性的一本書!甚至於它不只是一本書,它根本是一則公益廣告,讀到賺到──所以閉上嘴巴,好好閱讀吧!
  ――莎拉.奈特(Sarah Knight),《紐約時報》暢銷作者

  讀這本書──你的老闆會感謝你,另一半、小孩會感謝你,你也會感謝你自己!溝通的好與不好不是講者說了算,而是聽者最大。那你怎麼知道話聽在別人的耳裡是怎麼一個情形?你可以從閉上嘴巴做起!對我們大部分人來說,這談何容易。但丹.萊昂斯會為你指點迷津,他會告訴你何以這能改善你於公於私的人際關係。
  ――金.史考特(Kim Scott),《紐約時報》暢銷書《徹底坦率》作者

  這本書說服了我一點,那就是閉上我的大嘴巴,我就能更快樂、更有效率,並帶動我生活裡的每個人都既快樂又有效率。這本搞笑到不行的逸品讓我學會了如何閉嘴,如何狠狠地關注他人,如何壓抑好我的「男男自語」,如何面對那個話癆的自己拿出各種解毒劑。我在拜讀完本書後只有一個問題,我忍不住要到處說我有多愛這本書,閉不上嘴巴!
  ――羅伯特.薩頓(Robert I. Sutton),組織心理學家、史丹佛大學教授、《紐約時報》暢銷作者

  萊昂斯一邊批判雜音,也沒忘了一邊從雜音中切出一條明路。及時、絕妙且充滿意義的一本書。還要我繼續講嗎?(嗯,我看算了。)
  ――大衛.利特(David Litt),《紐約時報》暢銷書《謝謝,歐巴馬》作者

  那些吵死人的混蛋,那些最近還在污染我們媒體與心靈的傢伙,你想把他們拉正嗎?擔心自己也會變成這些混蛋中的一員嗎?這本書給我們上了一課所有人都該修的學分:先聽、再暫停、最後才說。如何帶著目的性──與力量──去進行溝通。這本書會閉上你的嘴,打開你的心。其實我還有很多話,但我就不說了。
  ――亞倫.詹姆斯(Aaron James),《紐約時報》暢銷作者

 
 

作者介紹

作者簡介

丹.萊昂斯(Dan Lyons)


  小說家、新聞記者兼編劇。HBO影集《矽谷群瞎傳》(Silicon Valley)編劇,也是歷來最紅部落格「賈伯斯的祕密日記」(The Secret Diary of Steve Jobs)作者。身為一名記者,他花了十年時間為《富比世》報導矽谷,幫《新聞週刊》跑科技線新聞,並供稿給《財星》、《紐約時報》、《連線》、《浮華世界》與《紐約客》等報刊。今後,在推廣沉默福音上,他打算能多大聲就多大聲,即便打臉自己的良心建議也在所不惜。著有《獨角獸與牠的產地》、《失控企業下的白老鼠》等書。

譯者簡介

鄭煥昇

  
  在翻譯中修行,在故事裡旅行的譯者。賜教信箱:huansheng.cheng@gmail.com。
 
 

目錄

序言
話癆量表
話癆量表觀察者報告

第一章  我們說「話太多」,講的到底是什麼
.話癆的瘋狂人生
.話多者分六種
.多話的祕密,藏在大腦深處
.訓練自己學會住口
.焦慮之輪
.閉上鳥嘴作為一種個人蛻變

第二章  關掉網路
.敵人我們都認識,敵人就是我們自己
.以光速前進的沒營養資訊
.把人變蠢的智慧型機器
.愈來愈不像人
.焦躁年代
.解離的年代
.可體松、腎上腺素與慢性壓力
.「他x的關掉網路」運動
.變得反社會
.關掉網路有何道理

第三章  在社交媒體上閉上鳥嘴
.停不住,不想停
.失控的怒火
.多巴胺與憂鬱症
.違反自然,再次孤單
.我有過的,一點遺憾
.不動的腦子,是惡魔的工坊
.如何削減你的社交媒體用量

第四章  各種「男男自語」:說教、插嘴、長篇大論
.長舌婦的迷思
.男人愛插嘴
.男性為什麼愛說教
.絕望太早
.如何破除你打斷人的習慣
.走鋼索:抵禦打斷者的來襲
.如何打斷人又不失禮
.男人:責任在我們

第五章  閉上鳥嘴是一帖良藥
.去聊兩個天,然後明天早上打給我
.風暴中的「我」
.森林浴:完全不野性的呼喚
.閉上鳥嘴,修復大腦
.冥想治百病
.使出閉上鳥嘴五法

第六章  在職場上閉上鳥嘴
.在產品開發時閉上鳥嘴
.在銷售中閉上鳥嘴
.在客戶服務中閉上鳥嘴
.閉上鳥嘴作為一種談判工具
.在公開演講時閉上鳥嘴
.話多是職涯殺手
.在會議中閉上鳥嘴
.如何讓多話者閉嘴
.閉上鳥嘴是一種個人品牌

第七章  在家閉上鳥嘴
.閉上鳥嘴:你不是世界的中心
.閉上鳥嘴的家長
.嘮叨:不可承受之沒重點
.閉上鳥嘴的老師
.讓孩子玩
.讓孩子跌倒
.讓孩子成功
.讓孩子無聊
.多跟莉茲學學
.快樂的芬蘭人
.日本:安靜的教養

第八章  在愛裡閉上鳥嘴
.可以麻煩您安靜一點,嗎?
.閉上鳥嘴與陷入愛河
.六○─四○法則
.如何把話說得更好
.七─三八─五五法則
.提防四騎士
.自學閉上鳥嘴
.紅綠燈守則

第九章  閉上鳥嘴,就是力量
.簡潔,傳達著力量
.魔術數字七
.執行長vs.企業掠奪者
.以黑手黨為師
.省話者萬歲
.參議員,你可不是傑克.甘迺迪
.「被低估」的力量
.邪教教主賈伯斯
.當文字不能讓人愈看愈清楚,反而愈看愈模糊
.象徵權力的舉措

第十章  閉上鳥嘴,聽就是了
.你的大腦不想聽
.班上最聰明的小孩症候群
.惡魔會穿Prada,但不會聽人說話
.提姆.庫克,執行長界的日本壓縮機
.會傾聽的領導人
.會傾聽的律師
.研究傾聽的教授
.攀爬傾聽的階梯
.傾聽的幾堂課

結語:這下子你完美了
致謝


 
 

詳細資料

  • ISBN:9786263539969
  • EISBN:9786263539983
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.1MB

會員評鑑

4.5
6人評分
|
6則書評
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立即評分
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Lv.1
2.5
|
2024/05/07
劇透警告

感想

本書籍引用相當多西方國家的個案探討及某位學者說:….
部分內容主觀認為有些偏頗之處,雖說作者所說內容有他的道理,不過在多數亞洲國家中,大部分技巧或許還是難以發揮作用。
整本書簡單來說就是要你閉上嘴,在不同環境下有些方法是行不通的,這是文化差異下的結果。

整體閱讀下來只能說非常不流暢,像是在看一篇論文,其中也夾雜不少流水帳,閱讀起來食之無味。
看過幾本心理勵志相關的書籍,這本是第一本讀到後來讓人看不太下去的書。
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Lv.4
3.5
|
2024/02/12
劇透警告

感想

我推薦這本書是休閒時候觀看的書籍,由於西方的部分暢銷書使用大量個案討論、資料引用和論文研究格式與方法,造成閱讀感受會非常差,非常不流暢。

整本書,真正的核心是少說多做,人類是群居動物,自然會察言觀色。重點是:10、35、55法則,10%的言語、35%的表情、55%的肢體語言。

無外乎以我們自己的中國文化來總結,中庸之道,非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言,三思而後行、格物致知、內聖外王。
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Lv.4
5.0
|
2023/11/16
《閉嘴的藝術》是一本深刻揭示沉默力量的作品,它教導我們在人際溝通中何時該說話,何時該保持沉默。這本書從文化、心理學和社會學的角度出發,探討了多話對個人和職業生活的影響,並提供了具體的策略來改善溝通技巧。作者用自己的經歷和其他人的例子來展示不恰當的話語會帶來的後果,並強調了沉默的力量。

書中包含了多種話癆類型的分析,從自大型到話癆型,每一種都有其心理和生理的成因。這不僅幫助讀者認識自己,還幫助他們理解周圍的人。此外,作者也提供了實用的溝通建議,幫助讀者在工作、家庭和社交場合中更有效地使用言語。

《閉嘴的藝術》是一本對於任何希望提升人際關係和職業成功的人都非常有價值的書。它不僅提供了深入的洞察,還提供了實用的工具,幫助讀者掌握沉默的藝術,從而在日常生活中取得更好的溝通效果。
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5.0
|
2023/09/09
劇透警告
當台上的演講者停頓三秒的時候,你會低下頭做別的事情,抑或是更專注於他接下來所要講的話?曾經看過犯罪溝通談判專家表示,當怎麼樣嚴刑拷問都無法讓嫌疑犯說出任何一句話的時候,不如在他面前保持沈默良久還來得容易讓對方主動開口。

當我們都在鼓勵每個人必須勇於表達自我的同時,很容易忽略適時「閉嘴」也同樣重要。試著回想起最近一次聚會,當有人高談闊論而讓人難以參與話題的時候,你心裡有什麼樣的感覺?是認為這個人博學多聞,還是感到煩躁又反感?

《閉嘴的藝術》這本書的作者丹・萊昂斯自承是一個話癆者,因為在各種場合總是無法關上自己的嘴巴而求助於許多專家,甚至得到多話是因為腦波失衡的結果,雖然聽起來令人感到有些沮喪,但作者仍然積極想找出方法來讓自己可以閉上鳥嘴,也舉了許多名人的例子來佐證少話反而更能展現力量。

書中提到現任美國總統拜登早在1980年代即覬覦總統大位,但卻總是因為各種失言而淪為笑柄,直至開始採取不再長篇大論的策略,才終於減少了「禍從口出」的機會,因而讓政治生涯登上了高峰。可見「說話」不僅是一門藝術,當一個人無法克制住自己的嘴而不斷失言時,就坐實了「言多必失」的道理。

在網際網路的時代,所謂的「多話」自然也包含在網路上發表意見,當我們發現一個人總是一小時就發一則貼文,或是到處喜歡跟人唇槍舌戰,想必對這個人的印象不會太好,所以我們若是想要改善自己忍不住想要發言的衝動,最該被克制的是上網的時間及使用多種app的習慣,當我們不被網路科技及社群媒體綁架時,才可能不會因為內心焦慮而忍不住去觀看並發言。

很喜歡書中提到的一個概念是我們可以把說話當成在花錢,而目標是獲得大於付出。除了可以提醒我們在話說出口之前先用腦袋思考,也可以在面對批判時保持沈默,如此一來可以讓情緒激昂的對方感到煩躁,也同時可以保護自己不因為憤怒而失言。

倘若你是一位時常被話癆者打斷發言的人,這本書提供了許多方法抵禦打斷者的來襲,也教我們該如何以禮貌的方式打斷話癆者的談話,在這個資訊爆量的時代,或許我們該學會的不是如何充分表達自己,反而該學會適時閉嘴讓一切靜音,並且學會傾聽的藝術,說不定會發現生活變得更加輕鬆,因為降低情緒的耗能而使得一切變得更加美好。
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Lv.1
5.0
|
2023/08/11
很有意思的一本書,可以當閒書看,也可以當知識性書籍閱讀,譯筆相當口語化,幽默、易讀,內容寓教於樂。每當電視上在播出漫威和DC的片子時,對於作者那句我們每週都得面對一次世界末日以及被超級英雄拯救一次的譬喻就會浮上腦海,嘴角也浮現關不住的笑意。

作者因為自身多話的個性,進而對生活、工作和家庭帶來危機,萬念俱灰之下,因而萌生起探索自身多話這個問題的想法。他從醫學、歷史、科學、精神、現代生活等各個角度切入,探訪相關人士且博覽群書,最後發現原來多話是一種病,而且是「絕症」;無怪乎中國人會用「話癆」指稱多話的人。在得知這種「絕症」雖無法根治,卻可以藥物或心靈治療來減輕、舒緩後,作者更進一步身體力行,最後,終於從大腦手中重新奪回話語權,再次掌控自己的人生。過程中的苦樂趣事,全成了書中文字。

比較讓人驚訝的是,很多有經濟能力的台灣家長為了讓小孩免受填鴨教育之苦,成為考試機器,能更有創造力,都會將小孩送去美加當小留學生。然而,作者在書中提到他和妻子為了不讓小孩落於人後,每天下班會接送小孩去接受公文式教育時,我的下巴差點收不回來,這……這與台灣父母有何兩樣?難不成,今後台灣父母應該將小孩送去芬蘭或阿拉斯加?

突然想到,其實這本書也是一本很棒的教養書,很適合想要養出獨立自主、有創造力的小孩之家長閱讀。
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