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麥肯錫文案寫作與溝通技巧:構建邏輯、傳達清晰、影響決策,掌握商業文案和有效溝通的策略 (電子書)
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麥肯錫文案寫作與溝通技巧:構建邏輯、傳達清晰、影響決策,掌握商業文案和有效溝通的策略 (電子書)

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內容簡介

掌握會議談判高效溝通策略,提高說服力!
系統性學習結構化思維,清晰呈現複雜觀點!

【結合真實客戶案例,將理論與實務完美融合】
針對各行各業,全面提升溝通與企劃書寫作競爭力
探索麥肯錫的專業寫作與溝通祕訣,提升商業表達力

▎解鎖麥肯錫的溝通與寫作祕密
在這個資訊爆炸的時代,有效溝通與專業的文案寫作技巧變得日益重要。本書正是為了滿足這一需求而誕生。本書深入探討了麥肯錫顧問公司在商業文案與專業溝通方面的獨到見解與實踐經驗。從結構化思維到有效溝通的策略,為讀者提供了一個全面的指南,幫助他們在商業世界中脫穎而出。

▎策略性寫作──從構思到呈現
在策略性寫作的部分,本書詳細解析了如何將複雜的思想轉化為清晰、有條理的文案。從主題選擇、資料收集到文案結構的搭建,每一步都被細致闡述。書中還特別強調了金字塔原則在商業寫作中的重要性,指導讀者如何利用這一原則清晰地表達觀點,確保資訊的有效傳遞。

▎高效溝通──說服與影響
在高效溝通部分,本書不僅論述了言語表達的技巧,還深入探討了非言語溝通的重要性。書中介紹了多種會議和談判中的有效溝通策略,幫助讀者在各種商業場合中取得成功。此外,對於如何處理難題和異議,本書也提供了具體的案例分析和實用建議。

▎實踐與應用──策略轉化為行動
從個人發展到團隊管理,再到客戶關係的維護,本書涵蓋了商業溝通和寫作的各個方面。讀者不僅能學習到如何提升自己的溝通與寫作技巧,還能了解如何在職場中有效地運用這些技能。

▎真實案例與互動練習
除了理論指導,本書的另一大特色是豐富的實際案例和互動練習。透過分析麥肯錫顧問在不同情境下的溝通與寫作案例,讀者可以更深入地理解理論如何在實際情況中應用。互動練習則鼓勵讀者將學到的技巧實踐於日常工作中,從而不斷提升自己的能力。

【提升個人與企業的競爭力!】
在當今快速變化的商業環境中,擁有清晰思考能力和有效溝通技巧,對於任何專業人士來說都是不可或缺的。透過本書的學習,讀者將能夠更好地應對各種挑戰,並在職場上取得更大的成功。


本書特色:本書不僅是一本教你如何寫作和溝通的書籍,更是一本幫助個人和企業提升核心競爭力的寶典。作者結合了麥肯錫公司的豐富經驗和獨特策略思維,幫助讀者在商業溝通和寫作方面取得突破,成為更高效的溝通者和寫作者。無論是商業領域的專業人士,還是渴望提升溝通能力的讀者,都能從中獲得寶貴洞見和實用技巧。

 

作者介紹

謝東江,理工科畢業,後獲得工商管理碩士學位,曾在工程研究院從事工程諮商,大型企業從事管理工作。現為某大型企業高階管理人員,從事企業組織創新、人力資源開發與培訓、企業上市輔導研究工作。對現代企業管理理論與實踐有較深的研究和心得,尤其對麥肯錫等管理諮商公司有較深的研究並能夠將相應理論和方法有效應用於企業管理中。

 

目錄

第一篇 寫作,思想的實體化
第一章 內容安排合理,思想才能精彩呈現
  一切都應在計劃之內
  掌握課題範圍,別走錯了方向
  麥肯錫法寶:金字塔結構
  為主題定調
  第一印象:序言
  靈活運用三類資訊
  MECE法則:不重複、不遺漏地歸類分組
  解決方案必須提及風險
  不可或缺的三個替代方案
  結語要成為點睛之筆
第二章 用語恰到好處,別人才能讀懂
  一氣呵成,上下文之間要有過渡
  善用主語,讓對方跟著你的思路走
  寫者有意、看者無心,委婉語法要慎用
  把負責的態度展現在具體用字上
第三章 形式不枯燥,別人才願意看下去
  突出顯示文案的框架結構
  分段:表達多個資訊的竅門
  圖文並茂,拒絕枯燥
  抓住對方眼球的PPT簡報
第二篇 今天,你失言了嗎
第一章 會議中的說話邏輯
  別欲言又止,點子無好壞之分
  別沉默是金,每個問題都值得回答
  別先入為主,給思想留一片空白
  別死要面子,勇於扼殺自己的觀點
  別節節敗退,用質問力對付故意找碴者
  別長篇大論,請珍惜別人的時間
第二章 訪談時的說話邏輯
  有的放矢,準備一份訪談提要
  訪談成功的七個祕訣
  訪談伊始,注意規避敏感問題
  耐心傾聽,是你丟擲的橄欖枝
  尊重被訪者的感受
  麥肯錫不接受「我沒有想法」這種回答
  如何應付棘手的訪談
第三章 簡報時的說話邏輯
  先理清自己的思路,再去講給對方聽
  運用SCQOR故事展開法說服大家
  你是否能勝任「電梯演講」
  想獲得認可,就先學會讀心術
  別把自己的想法強加於人
第四章 與同事交流時的說話邏輯
  有溝通才有效率
  團隊士氣:熱情比能力更重要
  同事,是對手也是朋友
  與上司的相處之道
第三篇 狂工作不等於工作狂
第一章 「事實」是最好的朋友
  數據收集,條條大路通羅馬
  最真實的一手資訊
  學會利用客戶公司的年報
  過猶不及,你也許並不需要這些資訊
  做「基本資訊」的淘金者
  實現增值的知識管理
第二章 問題當前:壓縮時間,提高效率
  不願費時列分析計劃=走向失敗的捷徑
  初始假設的「價值」
  直接尋找解決方案的個別情況
  一切事實和假想都必須建立在結構之上
  二八法則,關鍵驅動因素是一把金鑰匙
  別啃雞肋,理順分析的優先順序
  善用前輩經驗,少做重複勞動
  自圓自說?很可能大錯特錯
  無計可施時,別為難自己
  有備而來,會議前的準備工作
  會議筆記,好記性不如爛筆頭
第三章 客戶與我,食客與廚師
  時刻將客戶的利益置於首位
  謹言慎行,別輕易向客戶許諾
  統一戰線,讓客戶團隊站到你這邊
  你中有我,我中有你
  給客戶一份最適合他的解決方案
  如何長期留住客戶
第四章 1+1>2的團隊管理
  選拔團隊成員的原則
  個人在團隊中的發展和評估
  讓資訊如陽光般普照
  善待每一個「小人物」
第五章 職業生活的自我管理
  告訴自己:不升職就離職
  找到自己的導師才能少走彎路
  每天繪製一個工作圖表
  一心不可二用,把自我與工作相分離
  訪談後一定要寫感謝信
  出差也要樂在其中
  人盡其能的關係網
  緊張工作之外的私生活

 

序言 你是潛在的麥肯錫星人嗎?
  一家大型鋼鐵公司的總裁遇到麻煩,他非常明確地制定了公司發展的目標,但卻不知道如何去實現。幾天後,一位諮詢顧問坐在他面前,承諾可以在30分鐘內給他一個方法,這個方案至少能把公司的業績提高50%。隨後總裁被要求在紙上寫下第二天要做的六件最重要的事。寫完之後,諮詢顧問又要求總裁給這六件事依次標明對公司的重要性次序。諮詢顧問接著說:「把這張紙條放在口袋裡,上班後將紙條拿出來,只看第一項,只做第一項,直到完成。然後用同樣的方法做第二項、第三項……直至下班。如果最終你只完成了五件或者四件,那也沒關係。因為你總在做著最重要的事。」整個會面時間不超過半小時。
  幾星期後,諮詢顧問收到了一張2.5萬美元的支票和一封信。總裁在信裡說,如果可以用金錢衡量,那將會是他一生中最超值的一課。
  把自己的思想裝進別人腦袋,把別人的錢裝進自己口袋,這兩件世界上最難的事,此時變得如此輕鬆。這位優秀的諮詢顧問就是利爾森.霍金斯,他來自全球最著名的管理諮詢公司──麥肯錫。
  自1926年成立至今,麥肯錫管理諮詢公司在全球44個國家和地區開設了84個分公司,目前擁有9000多名諮詢人員,分別來自78個國家,均具有世界著名學府的高等學位。業務網路遍及全球,被《財富》雜誌評價為「世界上最著名、最嚴守祕密、最有名望、最富有成效、最值得信賴和最令人羨慕的企業諮詢公司」。
  麥肯錫之所以被稱為「諮詢界的路標」,與其創立了許多有效的企業管理規則並恪守這些規則是分不開的。這些規則用「實際、全面、靈活」來描述最恰當不過。對於每一個麥肯錫人來說,這些高效、具有普適性的管理規則都非常寶貴。許多人在離開麥肯錫進入其他公司之後都會擔任要職。例如,運通公司、IBM公司、西屋電氣公司的高階管理人員中有許多都曾經是麥肯錫的僱員。
  成功不可複製,但是卻可以借鑑。實際上,任何企業、任何人都可以運用麥肯錫的智慧,創造出屬於自己的神話。如果你時常期望能掌握一種更簡潔、更高效的方法來應對生活和工作中的種種麻煩,毋庸置疑,你就是潛在的麥肯錫星人。只需要一些來自麥肯錫邏輯的點撥,你會發現,你將很快成為自己期許中的樣子。
  本書力圖清楚明白地講解富含麥肯錫特色的思維方法和理念,為讀者解讀麥肯錫高效的文案寫作方法和溝通技巧。同時,穿插了一些有代表性的麥肯錫客戶案例來做具體說明,並在「實施指南」中詳細地指導讀者如何在實際工作和生活中靈活運用這些麥肯錫方法。

 

詳細資料

  • ISBN:9789576807534
  • EISBN:9789576807817
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:2.4MB

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