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2024-03-27 → 2024-05-10
●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作●
一本書，獻給決策困難的讀者，
學會面對矛盾、處理兩難情境。
我們每天都必須面對許多矛盾情境，例如：
●要追求短期利潤，還是善盡社會責任？
●要達成業績目標，還是開發新客戶？
●要尊重個人自由，還是強化團隊向心力？
●要重視效率，還是創造力？
當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時，就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力，就很容易盲目地簡化問題，常常為了得到正確答案，直接「二選一」。
本書作者安齋勇樹、舘野泰一，提出「矛盾思考」，幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境，用意想不到的方式找到新解方」。
矛盾思考的好處，在於避免落入二選一（A或B）的陷阱，而是有更多選項（A和B或第三選項C），藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。
書中提出解決矛盾思考的三個策略，包括：
●切換策略：交互使用A和B
●因果策略：找出A和B的關係
●包含策略：探索包含A和B的第三選項C
善用矛盾思考，就能為兩難情境找到最適合的解方！
【推薦序】催生裂縫，找到可能性 文／王少玲
【推薦序】擁抱矛盾，不要讓矛盾擁抱你 文／楊千
前言
第一篇 理論篇
第一章 矛盾思考是什麼？
1.1 現代社會的「棘手」問題
1.2 何謂情緒矛盾
1.3 矛盾思考的三個層級
第二章 催生情緒矛盾的「內心」構造
2.1 這些五花八門的情緒從何而來？
2.2 精神構造：那些讓人想視而不見的自卑有何作用
2.3 動機構造：難以控制的「幹勁」為什麼如此不可思議？
第三章 創造矛盾的「世界」的構造
3.1 這世界充滿矛盾
3.2 組織構造：從階層與權限衍生的各種問題
3.3 社會構造：讓人騎虎難下，破不了關的社會
第四章 矛盾的基本模式
4.1 模式【坦率←→愛唱反調】
4.2 模式【變化←→穩定】
4.3 模式【以大局為重←→短視近利】
4.4 模式【想要更多←→適可而止】
4.5 模式【自我本位←→他人本位】
第二篇 實踐篇
第五章 包容矛盾，減少煩惱
5.1 包容自己能夠減少煩惱
5.2 發現矛盾的步驟
5.3 找出藏在內心深處的情緒
第六章 編輯情緒矛盾，找出問題的解決方案
6.1 「編輯」情緒矛盾
6.2 編輯情緒矛盾的步驟
6.3 切換策略：猶如鐘擺的行動
6.4 因果策略：找出「因為是A所以出現B」這類因果關係
6.5 包含策略：找出新的「情緒C」
第七章 利用情緒矛盾將創意提升至極限
7.1 能無中生有的矛盾思考
7.2 利用矛盾思考激盪「創意」
7.3 利用矛盾思考左右「職涯」
7.4 利用矛盾思考動搖「組織」
結語
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