半小時聽懂喬．納瓦羅、東妮．斯艾拉．波茵特的《FBI教你辦公室讀心術》 (有聲書)

在公司裡頭運用讀心術，重點不是為了判定某人是否在說謊；戳穿什麼，反而徒增人際關係的緊張。作者納瓦羅指出，在工作或是競爭的場合，我們運用非言語行為判讀技巧的重點，在於看出對方「是自在、還是不安」，然後運用他獨門且簡單的問話技巧，誘導出對方的難言之隱，以圓融的方式達成你的目的。

．看肢體語言我就知道他沒說實話，該怎麼問話，他會吐露真相？
．談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。
．一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？
．我如何運用非言語行為，讓她的肢體語言洩漏心情？
．想出人頭地，哪種非言語行為可以讓人馬上重視你？

為什麼美國、台灣，乃至於大陸，有幾百萬人在學讀心術？作者納瓦羅說：因為我們從小就被教導不要任何時候都說實話，以免傷人或是害慘自己。於是，我們想讀心、用不著痕跡的方式得到真相。

這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場裡頭尤其明顯。30年經驗的FBI探員納瓦羅要教你：不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情；然後，你會利用自己的非言語行為，說服別人、影響別人；更重要的是，你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價，用肢體語言展現出自信、威望與同理心。

總之，作者納瓦羅認為，辦公室裡的讀心術，可以幫你學會如何運用非言語行為，替自己在組織中建立一席之地，並讓自己成為升級加薪的熱門人選。

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