動腦雜誌 8月號/2019 第520期

勇於表態的品牌精神
文／邱品瑜

葡萄牙品牌Josefinas，以經典優雅的時尚手工芭雷舞鞋聞名於世，整個品牌帶給人舒適、溫柔的感覺，隨意瀏覽其官網，琳瑯滿目的舞鞋商品中，卻穿插了三件畫風鮮明的純白底T恤，仔細一看，上面印的竟是傷痕累累的女人畫像！
這是Josefinas攜手全球知名插畫家Jacqueline Bissett，共同推出的三款聯名T恤，分別以不少女性受到暴力對待時，為隱瞞受暴實情的藉口說詞：「I walked into something.」、「I ran into a door.」、「I fell down the stairs.」為商品名稱，以震撼的視覺表現，呼籲大眾正視家庭暴力的問題。
從Jacqueline Bissett過去的不少畫作中，不難發現她擅長以極簡的筆觸，完美勾勒女性魅力特質。在這次聯名合作T恤上，雖維持了一貫的風格，但令人難過心痛的是畫面中，女人身上的每一道傷口，都暈染地那麼寫實逼真，相當發人省思。
品牌形象資產需經長年累月的呵護累積，稍有不慎就有可能一夕間化為烏有。不過身為品牌，如何勇於為消費者發聲，讓其感受到品牌有如真人般活生生的陪伴，中間取捨的平衡點，是許多品牌經營者一大挑戰。
《動腦》520期以「品牌走鋼索，挑戰消費者神經」為題，分享全球有哪些品牌，勇於探討許多人避之唯恐不及的敏感話題；或是自以為幽默，結果導致惹禍上身的負面案例。
其中，我最喜歡「日本精髓」裡，日本志摩西班牙村以自虐的行銷標語，例如：「沒有人排隊，想搭幾次遊樂設施都可以」、「沒什麼人來，隨便你拍照」，反而吸引人潮關注的案例。
這看起來有點「自我放棄」的搞笑廣告宣傳，在社群媒體上獲得不少Earned Media，而從這些Earned Media中，雖然畫面中的遊客人數真的不多，但是遊樂場裡，頂著大太陽，仍用心打扮成各種逗趣角色的工作人員，實令人對這般文化精神深感敬佩。

創新觀點
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