經理人月刊 5月號/2021 第198期

關於工作與自由的8個思考

你也是每到星期天晚上，想到明天要上班，就冒出人為什麼要工作的念頭？周休二日，時間好像都給了公司，但如果轉為獨立工作者，又怕收入不穩定，也難達到真正的自由。 關於自由與工作的辯證關係，今年89歲的英國管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy），可以說用了他的一生來思索與體驗。21世紀的工作、生活方式，他早在20、30年前就經歷過了。韓第告訴我們如何傾聽內心，找到適合自己的生活模式。

管理大師的人生哲學課

今年2月，荷蘭皇家殼牌（Royal Dutch Shell）石油公司表示，未來將逐步減少石油產量，定於2050年前達成「淨零碳排」。連石油公司都快不產石油了，世界變動劇烈可見一斑。
本期封面故事的主題人物是查爾斯．韓第（Charles Handy），殼牌石油是他人生的第一份工作。他後來在《適當的自私》裡提到，創立於1890年的殼牌公司在100周年慶時，曾環顧全球同業，僅30家歷時100～700年不等，顯示企業基業長青何其不易。
「要活那麼久，不但需要知道自身代表了什麼，核心價值和存在的理由是什麼，還需要時常改變所做的事與做事的方式。」韓第寫道。雖然人「生也有涯」，但是隨著平均壽命不斷延長，思索「這一生要怎麼過」這個命題的重要性，只會有增無減。
1932年出生於愛爾蘭的韓第，明年將滿90歲。他的第一本書《組織的概念》（Understanding Organizations）出版於1976年，距今已45年。儘管如此，此刻閱讀韓第的書，非但沒有年代久遠的陳舊感、違合感，反而有種符合當今時代精神的既視感：思考組織與管理、組織與個人的關係，以及工作與生活的取捨。而韓第與許多管理大師最大的不同之處在於，「我的學問大多來自親身經歷，而不是學校裡的課程。」
也因此，在閱讀韓第時，就好像一邊看著他的生活札記，一邊吸收汲取了他的人生經驗和智慧。我印象深刻的幾個片段，分別來自於韓第的女兒、妻子和母親：
「當我準備前往石油公司派給我的第一個海外職位就職時，母親來給我送行，她最後留給我一句話：『親愛的，沒關係，這些都將成為你寫書的好素材。』……我當時沒有打算寫書，而且即將成為一名石油公司主管，連看書的時間都沒有，更別提寫書了。」
「我的身分是倫敦商學院教授。我四處闖蕩，出版論文與書籍，總是野心勃勃地想登上巔峰，忙得沒時間顧及家庭。多年以後，女兒對我說，『直到我10歲，我都以為你只是星期天和我們一起吃午餐的人。』」
「有一段時間，我似乎必須把所有時間和精力都投入到工作。『你的工作進展得如此順利，我真為你高興。』我妻子有一天對我說，『我只是想讓你知道，你已經變成我認識的人當中，最無趣的人。』」
你的工作值得你忙到沒時間做自己想做的事、人變得無趣、孩子不認識你嗎？而關於這些、那些、許許許多多除了工作以外的「人生要事」，你都打算遞延到賺到足夠多的錢、甚或退休時再來完成嗎？
1980年代開始，韓第正式成為脫離組織（大象）的跳蚤，拋開了曾經擁有的石油公司主管、經濟學家、倫敦商學院教授等頭銜，也承擔了財務報酬減少的風險。
然而，他仍然在工作、還是有收入，只是重新定義了什麼是工作、重新評估了什麼是足夠，最重要的是，原本害怕沒了頭銜，自己誰也不是。然而，「以Charles Handy的身分出現時，卻驚訝地發現，自己如釋重負。」

Back to Basics主題學習 

60 關於工作與自白的8個思考
62 英國管理大師韓第的哲學課
工作與自由不是兩難，
你可以用一生找到平衡

延伸閱讀
65 一次掌握管理大師韓第
8本著作精華

Part1 管理哲學
72 跨部門合作為什麼這麼難？
文化差異導致組織衝突不斷，兼容並蓄運轉才順暢
74 運用派遣人力，就是當「甲方」？
彈性委外不只是為了降低成本，建立合作機制為組織注入活水
76 在大公司裡，管理就是照規矩來？
別讓制度凌駕於個人，把主控權還給員工

Part2 工作哲學
78 一份工作可以做一輩子嗎？
巔峰時，思考下一條成長曲線，才有力氣翻越更高的山頭
82 我的職銜，決定了我是誰？
興趣、志工、學習、薪水，共同組合出有意義的生活

Part3 生活哲學
86 你找到值得一生追尋的目標了嗎？
人生就像一場馬拉松，考驗自己也享受樂趣 
88 現在還找不到職涯方向，會不會太遲？
人生不是只有一條道路，盡量嘗試，能看見更多風景
91 這一生所為何來？
履歷再輝煌也將被歲月吞噬，人生的意義只能向內探詢

Part4 案例篇
94 上銀科技總經理 蔡惠卿
工作興趣不必二擇一，多重標籤讓你更獨特
96 暢銷作家、企業講師「御姊愛」 徐豫
離開組織更需要管理生活，但別陷進追逐收入的迷思

Business Book Review 商管選書
54 中文書介 ＿《排名詭計：了解社會遊戲的潛規則，讓你隨心所欲取得想要的排名！》／ 
排名是主觀加客觀的結果，第一名未必最優秀
56   英文書介 ＿《行銷5.0：以人為本的科技》（暫譯）／ 
行銷5.0：以數據理解人，以科技貼近人

MBA@Office 辦公室商學院
134 名師一堂課Master Class___美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）電腦科學系助理教授 張凱崴／
AI不是魔術盒子，缺陷也要由人類來修補

Special Report 特別企畫
114 指正不必傷人，成長不用受傷
建設性回饋3堂課

116 為什麼我們總是渴望進步，卻又害怕批評？
回饋是別人給你的贈禮，與其懷疑自己，不如正面對決

Lesson1 接收回饋
118 主管的話一定要照單全收？
別因批評氣餒、因讚美忘形，從對話中尋求學習機會
120 聽見負面評價，該如何克服反駁衝動？
拆解回饋的實際樣貌，區分哪些訊息遭誇大解讀

Lesson2 給予回饋
122 何時是給建議的最佳時機？
辦公室禮儀、規矩立即指點，人格、價值觀問題私下處理
124 當成果不如預期，該如何指正？
先說之以理，再動之以情，讓對方正視問題

Lesson3 建立回饋文化
126 如何不讓面談淪為閒聊、成員敢提建議？
誠實給意見者不被處罰，才能聽見真心話

Best Practice 企業案例
130 Google台灣總經理 林雅芳
與其被動等待認可，不如主動請求反饋，進步更快
132 寶僑（P&G）香港／台灣產品供應部總經理 王國榮
沒有人喜歡「被挑毛病」，平衡正反回饋，員工更有自信


八分生活
138 自行車騎乘入門
139 達人帶路
單車迷人的祕密：結伴同行、探索祕境
142 裝備建議
上路該帶哪些東西？準備齊全才安全
144 騎乘觀念
自行車新手上路！怎麼騎才不費力？

Working Tips 實用祕技
46 溝通技巧／ 
句點王、說不清楚、找架吵，移除對話障礙2種說話技巧
47 激勵部屬／ 
讀懂員工的消極心理，用提問激起「我做得到」鬥志
48 批判性思維／ 
看見科學研究、數字就當真？3方法，突破思考盲點
49 實踐目標／ 
未來的你，想成為什麼樣的人？寫下想像，讓行動和理想靠攏

Diagram 管理圖解
50 體驗設計模式／ 
花俏的產品功能終會褪色，愉悅的使用經驗才讓人回味
52 陌生問題思考術／ 
讓好奇心帶你跨出「已知」，才能揭開「未知」面貌

Trending News趨勢話題
42 在瘋狂邊緣實現自己的夢想／ 每周工作100小時、睡辦公桌，馬斯克為什麼這麼拚？

Focus 本期焦點
98 CEO管理講堂／ 祥碩科技總經理 林哲偉
從最擅長的領域找商機，提供客戶最需要的產品
104 轉型人物／ 世豐螺絲總經理 陳駿彥
訂單一夕腰斬後走上轉型，疫情下逼出歷年最高營收
108 接班人物／ 虎山實業總經理 陳映志
20人代工廠變全球最大把手王國，年賣1000萬個車門把手

Column 專欄
16 編輯台時間  齊立文／ 管理大師的人生哲學課
20 社長學步集  何飛鵬／ 好主管、好人主管、爛好人主管
22 職場全贏思維  曾國棟／ 從用手機的習慣，看見自我成長潛力
24 青梅煮酒論  林文政／ 傑出下屬的兩難困局：該順從主管，還是表現自己？
26 價值相對論  歐素華／ 普惠金融的第一步：打破「高、大、上」門檻
28 管理顧問的工具箱  徐瑞廷／ 從規畫、分配資源到協助執行，讓年度計畫不再「憑感覺」
30 活用財務學管理  龔汝沁／ 為何公司要鼓勵「內部創業」？提高創新動能、降低轉型風險
112 文仁策略思維  陳忠仁／ 決策沒有絕對正確的選項，只問所選方案是否合適可行

Ideas Update 管理在線
32 《Forbe》／ 高中、大學生線上解題平台，Chegg受惠疫情市值破3000億
33 《Chicago Booth Review》／ 避免因創業家熱情高估潛力，創投審核先書面再見面
《Sales and Marketing Management》／ 成本便宜、受眾更年輕，TikTok成新興影音推銷平台
34 《Fortune》／ 迪士尼串流用戶突破7000萬， 靠板球轉播讓運動迷買單
35 《週刊東洋經濟》／ 3大理由，車用半導體搶翻天，疫情掀開汽車供應鏈隱患
36 《Tepper Magazine》／ 疫情不全然是壞事？減少碳排放、提升轉型急迫感
        《HR Magazine》／ 別輕忽員工抱怨，涉法律爭議主管要快速向人資反映
37 《Nikkei Asia》／ 靠撒錢策略搶攻東南亞市場，蝦皮母公司能撐多久？
38 《strategy》／ 為什麼企業要關注種族議題？「富同情心」贏得消費者的心
39 《Psychology Today》／ 溫度會影響決策、親密關係？社交溫暖不只是心理慰藉
40 《strategy＋business》／ 人資不只負責行政庶務、徵才，公司策略、棘手問題也要參與

Manager's Life 下班後
146 私房書＿台灣微軟（Microsoft）首席營運長 陳慧蓉／ 閱讀是省思、是生活實踐，透過行動，體會書中觀點
148 電影金句Best Movie Quotes＿《父親》（The Father）／“I feel as if I'm losing all my leaves.The branches, and the wind, and the rain. I don’t know what's happening anymore.” 

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