企業經營的首要任務就是要不斷的提升經營績效，以達到卓越經營之境界：能夠長期性、持續性的高獲利，不斷成長、不斷發展，以及創造各式關係人之滿意與價值。企業或組織要達到卓越經營之目的，需要運作優異...more

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「作者以…品質工作基礎，加上…專案系統工程、系統保證領域的歷練，體會、摸索出從品質到品牌的發展路徑，並且集結整理出寶貴的品牌內化經營理論架構，令人眼睛一亮，可以說是台灣以品質經營為基礎，躍升到...more

工欲善其事，必先利其器。企業界或機構在導入改善手法及進行改善、執行製程品管、推行日常管理、進行決策分析、使用專案管理等等，均需要使用各項管理工具。舉凡QC七大手法、新QC手法、基本機率分配、統計...more

品質管理與策略發展是企業經營的兩大重要主軸。在品質篇方面，探討TQM的推行成效、Six-Sigma的運作、國家品質獎的了解與推動、顧客滿意的推動，以及e-化時代的品質管理等等。而在品質與策略篇方面，首先探...more