本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培...more

肯德基、麥當勞都是世界一流的連鎖企業，而且彼此學習，在雙方的經營方法上，似乎都可以看到自己企業的影子。 舉個例子，在幾個城市的市區可能在肯德基連鎖店的旁邊就有麥當勞連鎖店，這種現象屢見不爽...more

這是一個行銷掛帥的年代，企業無行業之分，規模無大小之別，都在努力提升行銷水準。 狹義的促銷，專指各種實質的促銷活動而言，廣義的促銷則至少包括四種促銷工具：廣告、公關、(業務)人員推銷、各種促...more

這是一本寫給企業創業者針對如何取得風險投資(Venture Capital，VC)基金投入資金的書。 隨著各種資源的豐富和交流的頻繁，充斥了大量的風險投資(Venture Capital，簡稱為VC)，還有許多的「天使投資人」...more

本書是針對企業的生產廠區規劃與管理，一步步指導管理者打造出一流的生產作業現場。 本書從人員、機器、原料、作法、環境等多個角度出發，對如何進行現場改善、提升現場作業效率進行了全方位的解讀，系...more

管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時，很多管理人員卻對解決問題感到很無助! 同樣的問題不斷重覆發生，卻不知道如何控制和預防；遇到突發或者意外事件，...more

店員素質是否優異?店員服務是否貼心?店員販賣技巧是否高明?都會影響到一個商店(或專櫃)的興隆與否! 沃爾瑪百貨的總裁也指出，「百貨業唯一的差別在於對待顧客的方式不同」，一語道破天機!指出了「店員的...more

招聘是公司人才流入的主要途徑，人才甄選一直是人力資源管理中的重要課題。同時，隨著職場競爭的日趨激烈，如何才能招募到合適的人才、如何才能考驗出各個應徵者的真正性向……，越來越為企業管理者所關心。...more

溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力，也是我們日常生活中不可缺少的一種能力，是拓展個人發展空間的有力工具，更是打造優秀團隊的必修課程。 對於工作職場主管來說，溝通能力更為重要。「溝通」是主管...more

作者也在東南亞擔任企管顧問公司的行銷顧問師，在開班授課之餘，常接獲學員心聲反應：苦無入門實施之法。有鑒於此，特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗，集力撰稿成書。本書探討企業內營業管理的各種實...more

隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多...more

本書特色 本書歸納設計成一套簡單、實用之經營分析體系，經營資訊不難掌握，而運籌帷握，決勝千里，為企業創造更美好之前景。內容敘述皆以簡明文字撰寫，且不尚理論；特注重明確易懂的圖表及數據分析，...more

把規範化管理落實到部門，進而落實到部門的每一個崗位和每一件工作事項上，就是高效執行，精細化管理的務實舉措。事事有規範，人人有事幹，辦事有流程，工作有方案，才能提升企業的管理水準，增強企業的競...more

本書特色 汽車的省油，包括車輛的設計、結構、使用、維護保養、油料的品質、使用的方法，本書具有以下三大特色：內容實用。形式活潑。淺顯易懂。本書的內容以簡潔精煉的語言，結合大量的照片或示意圖，...more

參加展覽會，是現今企業擴大銷售的重要工具，為獲取參展績效，必須在三個層面加以努力：展前預備：在開展前做好周密的計畫和準備。?會展進行：工作人員必須通曉在會展現場所需的一切重要的銷售、工作技巧...more

習慣是一種慣性，也是一種能量的儲蓄，只有養成了良好的習慣，才能發揮出巨大的潛能。為了孩子的健康成長和終身的幸福，每一個父母都需要高度重視孩子的習慣培養。本書是針對父母而撰寫，介紹父母如何培育...more

市場競爭激烈，加上產品同質化日高，企業經營己走入更高層次的服務競爭了.(售後服務)將是貴公司成功或失敗的關鍵所在.好的(售後服務)是企業壯大的保證，而不好的(售後服務)則帶給企業巨大的災難.針對企業...more

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培育幼兒，必須及早實施。而有關「指導如何培育幼兒的財富觀念」之書本，市面未曾出現，令父母家長們非常失望，這是本書出版企劃的意圖。本書以培育子女的財富觀念為主，具體指導父母親應如何教育子女，全...more

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銷售通路世產品由生產廠商經由市場交換而移轉給消費者的過程,這當中，經銷商所扮演的角色是相當重要而吃力。本書是專門針對經銷商管理而撰稿，適用於企業的經營、行銷主管、各級營業幹部，是總結近年來各...more