時光飛逝，作者在憲業企管公司講授「倉儲管理」課程已有數年之久，在競爭激烈之下，企業界對於庫存管理的重要性漸有警覺，因為庫存品資產在各企業的總資產額中所佔的比率極為可觀，進行適時而恰當的庫存管...more

本書上市，承蒙企業界人仕喜愛，更感謝全臺灣多個讀書會、協會的推薦與購買。本書是2019年增訂七版，將舊版資料全部檢討改進，重新打字撰稿，讀者必會喜愛這增加的內容。 本書是專門提供績效考核量化方...more

本書介紹許多著名連鎖經營企業成功的案例，最先進的連鎖經營研究管理方法，上市後，內容具體實務，獲臺灣企業界好評，再版多次，海峽兩岸，都擠入暢銷書排行榜，此書銷售到東南亞各國，均是當地暢銷書。 ...more

本書特色 企業在競爭力的過程中，人力資源有著至關重要的作用，人力資源已經成為企業生存和發展的核心內容之一。人力資源管理的成敗，將決定企業在激烈的市場競爭中能否運行、能否持續發展，甚至關係到...more

加強內部控制，是企業當前的工作重點之一。企業內部的失誤，不只會造成損失，甚至可能會導致企業的倒閉。 本書是針對企業的內部控制工作，而專門撰寫的實務工具書，原來是企管培訓班的多年授課講義，經...more

物料(或商品)有如企業的糧食，良好的物料控制，影響企業的每一個層面，是整個企業生產管理的核心，對於企業的成本、利潤，都有決定性作用。企業如何獲取價廉物美而且可靠的物料，經濟有效地加以利用，以降...more

這是一個行銷掛帥的年代，企業都在努力提升行銷水準。誰擁有銷售通路，誰就擁有市場；要打開市場，銷售通路上的經銷商，更是決定企業的成敗關鍵。 銷售通路上的經銷商，所扮演角色，對供貨廠商而言，相...more

「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。 特許連鎖加盟少不了加盟合約，加盟合約是連鎖加盟的法律基礎，本書有系統的介紹特許連鎖業加盟合約內容...more

資金鏈出現問題，對於企業都是一個生死存亡的大問題，讓許多知名企業，或轟然倒下，令人歎息。 眾所週知，企業的現金流就像企業的「血液」一樣，只有讓企業的「血液」順暢循環，企業才能健康成長。現金...more

提升競爭力是企業追求的目標，如何藉助5S管理活動而提升競爭力，已成為工廠管理的重要工具。 5S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養這五個單詞，在5S管理的基礎上，增加了安全(safety)單詞要素，形成「6...more

越來越多的企業注意到採購管理的重要性，但仍然有很多企業對採購管理的重視程度不夠，將採購行為仍然只看作生產的後勤輔助行為來加以管理，只強調採購為生產服務的觀念；單純認為採購管理只是配合生產、節...more

這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍，是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，從而改善你的溝通能力；企業員工與他人進行溝通時，能夠準確選用溝通方法，有效運用溝通技巧。 溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程...more

製造業在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的挑戰：供貨週期縮短，利潤空間減少，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制；市場競爭的全球化和客戶需求的個性化，促使企業必須運用資訊化來提升管理水...more

這是一本寫給連鎖業者，針對連鎖業如何取得投資公司投入資金的專業圖書。 現在是連鎖業的創業和發展大好時代，每天有成千上萬的連鎖企業誕生，連鎖業在思考「企業的發展資金從哪里來?」有一個字對於它們...more

本書特色 作者十多年對於商店的輔導與培訓，並曾擔任多家連鎖企業總經理，深深感受出，目前店長都是由銷售員提拔上來的，由於缺乏現代化的店鋪經營管理經驗和必要的崗位培訓，綜合能力較低，因而無法在...more

企業生意越來越難做，勞動力成本倍增，進而導致原材料成本增加，加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續低迷，企業的經營成本居高不下，利潤空間越來越小。 毋庸置疑，企業已經進入了微利時代。企業已...more

具實務經驗的主管都知道，沒有打開銷售通路的環節，就是「銷售受阻」，産品邁不出工廠大門口，英雄無用武之地；商店賣場是銷售通路的最終端環節，一旦阻塞，管道阻礙，滯銷局面隨之而到。 誰擁有銷售通...more

「老闆打天下，制度定江山。」相信很多企業管理者都對這句話有切膚領悟。打天下需要眼光和膽略，定制度需要嚴密與科學，這是兩種截然不同的才能。創業靠老闆打天下，成長因制度偉大，制度才是真正的老闆。...more

企業要擴大經營，要借力使力，最方便、最有效的方法，就是實施特許連鎖經營手法。本書就是針對企業界在連鎖經營時，要撰寫《連鎖業營運手冊》，最感困惑的焦點問題，那就是《連鎖業營運手冊》的編制與執行...more

大多數生産企業都面臨著同樣的問題：員工素質缺乏、作業效率低下、生産交貨期延遲、人員混亂、管理秩序混亂等造成的程式控制和細節執行不力，企業的轉型和管理升級倍感艱難。 生産製造業處在這種時刻，...more

經營環境變差，物價指數連續上升，各類人才的缺乏與競爭，致使人力成本越來越高……如何有效降低人力成本，成為企業必須面對的局面，本書就是專為企業如何因應人力成本高漲而撰寫的實務對策書。 用人費除...more

本書特色 這本《銷售部門培訓遊戲綜合本》的書籍，是經過精心設計而成的企業培訓遊戲，主要是針對企業銷售部門的銷售員、賣場專櫃的店員，所設計的各種推銷培訓活動遊戲。各種有趣的培訓方法，透過輕鬆...more

企業經營管理是一個複雜的過程，有許多瑣細的環節，牽一髮而動全身的就是財務管理。財務管理貫穿於企業經營的各個環節，它對企業的重要性是不言而喻的。 企業負責人、財務主管若不擅長財務管理，就長遠...more

銷售獎勵辦法，流傳著這麼一個故事： 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。獵人看到此種情景，譏笑獵狗說：「你們兩個之間小的跑得反而比大的快。」獵狗回答說：「那當然了，因為...more

一個企業的成敗興衰，總經理的領導能力和决策能力，是關鍵性的因素，中外企業概莫能外。 傑出的總經理，不僅能使企業發展壯大，還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生，重鑄輝煌。無數實例證明，傑出的...more

21世紀是傳銷世紀，選擇傳銷事業，就是選擇成功。 綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業的成功要訣，就是「銷售產品」和「複製銷售網路」, 這兩個問題正是各個傳銷公司最重視、最頭痛的問題。 我...more

連鎖業的商品開發策略，至少包括自有品牌開發，或是委外OEM生產，也有對外採購。整個商品線管理，要有效運作。 商品的推出上市，到銜接物流配送，當中必須有電腦化管理作為介面，本書內有詳細解說。 ...more

開店的好處就在於心中踏實，資本可大可小，經營靈活多樣，成千上萬的商品，每一種都有利潤空間，買進賣出，又不需要特別的技術，所以開店成了很多人創業的首選。但正因為門檻低，進入的人越多，競爭就越大...more

現今的商場交易形態，無非是現金交易或賒銷信用交易，而賒銷交易居十之八、九，運用此法者，必然會有應收帳款或收不回貨款之風險，稍一不慎，即有導致血本無歸之危險。 坊間有關業務開拓之書，汗牛充棟...more

這是一本專門針對「如何透過培訓遊戲而提升企業員工培訓績效」的工具實務書，深受企業界、培訓師喜愛。 早期的培訓方法，著重在技能的講授，可能會使得培訓工作變得乏味、緩慢、低效率。最新的培訓方法...more

針對目前最熱門的情商管理培訓，本書2016年出版，這是一本專門針對「如何透過培訓遊戲而提升員工情商管理能力」的工具書，全書以培訓遊戲、故事、文章形式來強化培訓管理績效，深受企業、培訓師喜愛。 ...more

「員工只做你所考核的」，你想要什麼,就必須考核什麼。本書是專門提供績效考核量化方案及工具設計，總結了大量企業通用的方案，這些方案可以作為企業績效考核提供一定的借鑑。 本書原為憲業企管公司在東...more

在工作中難免會遇到各種問題，管理者首先應該面對問題而不是逃避問題，其次是勇往直前地去解決。管理者能力如何提高，關鍵就是在問題解決過程中，逐步獲得提高能力。 你解決問題的能力，直接決定著你是...more

時光飛逝，在憲業企管公司講授「倉儲管理」課程已有數年之久，在競爭激烈之下，企業界對於庫存管理的重要性漸有警覺，因為庫存資產在各企業的總資產額中所佔的比率極為可觀，管理適當與否，對企業經營的利...more

企業的經營管理，有個奇妙的事實，越是深刻的道理，它表現形式也就越簡單。在管理培訓過程中，如何用簡單的形式，將複雜的管理理念、管理規則貫徹到企業內的每一個環節，是值得深思的，員工培訓是唯一最可...more

《商品管理流程控制》在2016年1月推出內容革新的第四版本，本書編寫原則與態度，為企業實現流程化、精細化、標準包、規範化的管理流程設計工作提供了參照範本。 本書是針對商品的一系列運作方式，明...more

在激烈的市場競爭中，製造業面臨著巨大挑戰：製造成本增高，交貨週期縮短，利潤空間減少，人工不足，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制。企業必須實現精細化管理，實現快速反應，因應客戶需...more

面對琳琅滿目、種類繁多的商品，貨架上充斥著大量周轉不靈的商品，造成資金積壓、經營困難的局面。如何改善賣場呢?店長常會感到無所適從，如何在短期內有效改進店鋪管理水準，已經成為目前店鋪經營者所面...more

當今企業間的競爭，不是產品的競爭，甚至不是服務的競爭，而是企業盈利模式的競爭。可以說，盈利模式，關係到企業的生存與發展。 企業之所以能夠成功，除了企業必須擁有的人力資源、資金資源、物流資...more

本書設定對象是企業生產部門的主管，針對生產部門困境，專為辦決各種生產問題而專門著作，提供引導生產部門主管們應當做的事情，做事的方法、技巧、表單、工具。 工廠本來是以生產盈利為目的的單位，但...more

微利時代，贏在節約；節約的都是利潤。 西方有名諺語，節約讓你擁抱上帝，揮霍讓你接近魔鬼。對於企業來說，節儉是生存之本和贏利之源，是決定企業興衰成敗的關鍵，是所有偉大企業得以基業常青的秘方。 ...more

真正的銷售工作，都是從被客戶拒絕才開始。 銷售員工作的終極目標，就是要成交。如果被客戶拒絕了，這個終極目標就無法實現了。但是，又為什麼說呢? 銷售是一個要不斷面對「拒絕」的事業：面對市場的「...more

作為管理者，管理能力是第一競爭力。只有不斷提升管理能力和管理水準，才能確保企業的競爭力和自己的領導力。 企業源源不斷的透過培訓活動來解決問題、提昇員工績效，這當中，激勵員工是企業發展的動力...more

人才是企業最為寶貴的戰略性資源，任何一個企業要想在競爭激烈的市場佔有優勢，就必須注重人才的開發與管理。人才是現代企業重要的資產形式，作為重要資產的管理者，更要保證其得到明智的使用。 對公司...more

把規範化管理落實到部門，進而落實到部門的每一個崗位和工作上，是高效執行的務實舉措，唯有實行規範化管理，事事有規範，人人有事做，辦事有流程，工作有方案，才能提高企業的整體管理水準，從根本上提高...more

21世紀是傳銷世紀。選擇傳銷事業，就是選擇成功。 綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是銷售產品和複製銷售網絡。這正是各個傳銷公司最重視、最頭痛的問題。 本書就是專門針對傳銷界...more

寶潔前董事長曾說：「如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，我們會垮掉，但十年內我們將重建一切。」可見，人才對於企業是何等重要。 企業針對人才，要解決員工的績效問顥，第-步就是要明...more

「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。 個人長期擔任企業的營銷顧問，並擔任過運動器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖...more

本書是針對傳銷界而撰寫，內容是傳銷精英在傳銷工作過程中的成功經驗，對成為傳銷領袖必備的每一項修煉，進行了深刻的闡述。 作為一位傳銷領袖，帶領傳銷夥伴們，開拓市場，要永遠在心理上保持積極的心...more

鋪貨不成功，根本沒有在商店露過臉， 是商品上市最大的陷阱。 市場競爭是殘酷的，商品沒有鋪貨，就要出局，就會死亡。「即使你是世界上最好產品，但如果消費者不能在商店賣場買到它們，你就無法完成銷售...more

本書是2014年增訂二版，增加更多企業併購案例，探求企業的併購成長之道，讓讀者了解如何透過企業併購的實際攻防戰略，以期在企業經營中能夠有乘數效果，使企業跨進一個新的里程碑。 諾貝爾經濟學獎喬治•...more

這本《團隊合作培訓遊戲》的書籍，是增訂三版，深受企業讀者喜愛，本書經過精心設計而成的，主要為提升團隊績效，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，，針對員工而推動的各種培訓活動，從而改善你的行為與動力。 ...more

企業競爭不斷加劇，企業人才日益重要。很多企業對員工招聘有所瞭解，但是在招聘與選拔的許多環節中仍然存在許多問題，致使企業的招聘選拔工作常常一片混亂。統計顯示，企業常為自己的招聘選拔過程而發愁。...more

《傳銷成功技巧》一書是專門提供傳銷業的具體執行技巧，旨在為傳銷員指明前進方向，強化工作心態，提供具體執行方法，已被眾多傳銷公司證明是對提升傳銷業績卓有成效。 在美國1920萬的傳銷員隊伍中，有6...more

銷售通路是產品(或服務)順利地經由市場交換過程轉達至消費者的一整套相互依存的流程。很多公司即使擁有優秀的產品，但如果對銷售通路不給予充分重視的話，市場佔有率仍然會下降，銷售通路的經銷商所扮演角...more

一套健全的生產部規範化管理制度和管理方式，對於企業的意義十分重大。 企業管理體系是企業的中樞神經系統，擔負著企業的管理工作，能夠創造有序的內部環境，推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間...more

在製造業中，現場主管是現場生産管理的最直接指揮者，頭緒煩多，責任重大，生産主管是企業生産的直接參與者，其在企業管理中的重要性是不言而喻的。 本書從製造現場、機器設備、生產流程、物料、人員、...more

員工績效考核是作為評價員工的一種方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。 著名管理大師德魯克曾說過： 「如果你不能評價，你就無法管理。員工只會做你所考核的……」 「你考核什麼，就會得到...more

一套健全的企業管理制度，對於企業的意義十分重大，因此集合十二位專家鼎力協助，編著完成這套屬於企業的工具套書，該套書目前有行政部、財務部、人力資源部、生產部、行銷部流程規範化管理五本書。 企...more

這是一本專門針對培訓師的工具書，身為培訓師所應瞭解、確實做到的各種工作技巧，本書均予以列舉介紹，並附詳例說明。 作者本身在大學擔任的授課老師，本書是我的授課敎材，後來擔任企管培訓班的資深講...more

零售業競爭越來越激烈，店員的作用越來越為商家所重視。俗話說：「開店要賺錢，關鍵看店員」，店員是商店終端競爭中重要的競爭力量，短兵相接中，誰的店員銷售能力強，服務水準高，誰就能在市場競爭中佔據...more

推銷是一門技術，也是一門藝術，更是一個充滿挑戰、充滿艱辛、更蘊含著極大成功的職業，世界上80%的富翁都曾經是一名推銷員，推銷員作為一種職業，既能充分發揮個人能力，又能充分實現個人價值。 做一名...more

本書是專爲營業部門而編輯設計，是「指導營業部如何經營轄區市場」而編寫的實用工具書。 面對殘酷的市場競爭，許多企業都在思考「如何經營轄區市場」，爲了產品鋪貨銷售順暢，為了銷售更多點，爲了一點...more

開設商店是創業經營的開始，很多世界著名的企業家和富豪們都是從經營店鋪起步的，例如零售業钜子沃爾瑪公司的山姆·沃爾頓，亞洲首富李嘉誠年輕的時候也是在店裏當夥計，從事販賣工作，這些人從店鋪經營中...more

本書是針對工廠現場管理而撰寫，工廠的生產現場是管理最繁雜，每天都可能發生不良品、產品混裝、工傷事故、延遲交貨期……等問題，如何做好現場管理，已成為企業管理者重點關注的問題。 本書是作者擔任工...more

為提高競爭力，全球各公司在努力將自己的企業改造成為「學習型組織」，以適應世界變化的趨勢，迎接新經濟帶來的機遇和挑戰。「活到老，學到老」煥發出它的魅力，「終生學習」已成為時代潮流。 每一名管...more

縱觀世界頂級連鎖企業，如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等，他們成功的秘訣，都有獨特的核心競爭力，就是超強的標準化執行力。我們知道連鎖經營管理的基本原則是：標準化、簡單化、專業化、獨特化，其中...more

靠著一根網線，一台電腦就可以賺錢，這樣的生活你相信嗎?現在，機會擺在你面前，你還猶豫嗎? 開一個屬於自己的小店，經營著自己喜愛的商品，自由地掌握工作時間，有著不錯的贏利，這是一件很愜意的事。...more

2007年，豐田公司迎來了自己的創業70周年慶典，同時，也以950萬台的年產量超越通用汽車，榮登汽車製造業「世界第一」的寶座。 最近十年間，豐田汽車一直保持著每年倍增的生產速度。全球27個國家的53家工...more

「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式。 時間飛逝，由於產業結構的轉型，商場販賣的出現有如雨後春筍，開店販賣乃至於發展連鎖系統，已成為熱門話題。「連鎖經營有如威力龐大的原子彈」，而(授...more

如今商店面臨的現狀是高租金、高折扣、高人工、高庫存、品牌增多、競爭慘烈、顧客挑剔、業績低迷、進店率低、試用率低、成交率低、客單價低、回頭率低……，一切都顯示商店危機早就來了，面對危機我們要怎麼...more

餐飲行業源遠流長，博大精深，聞名世界，餐飲業已成為近年來發展速度最快、影響力最廣、涉及面最大的產業之一。然而，每天卻有無數的餐飲店在陸續開業，同時又有無數的餐飲店在倒閉行業中，不少中式、西式...more

領導力是哈佛商學院極為重視的一門共同學科，是列為經營者、高階主管的必備魅力。團隊領導者是人人羡慕的職位，儘管人人嚮往，但卻並非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的人，也不一定過得輕鬆，活...more

本書是企業專門針對供應商管理工作而撰寫的實務工具書。 資料統計證明，採購體系每節約1%就相當於行銷系統增加純利潤5%，在今天的殘酷競爭環境下，市場行銷部門要增加5%純利潤會越來越難，而我們向採購...more

你是否曾在眾人面前做過簡報或公開發表過商業演講? 當你對客戶介紹產品優點時、當你對新提案講話時、當你站在全體員工前面時、當你面對專業部門發表施政方針演說時、……，這是你表達個人特質和闡述理念的...more