不識紫牛是紫牛
這世界根本沒有紫牛，如果有的話，透過現代的資訊和科技，基因轉移大量複製生產，無論多卓越不凡的紫牛，不須半年已經滿街都是。

生意人都希望自己的貨品是獨一無二的產品：唯其獨一，買者趨之若鶩；唯其無二，才能聲價十倍。

書生騎白馬入城，城門衛兵按例徵稅，書生說：「白馬非馬……」衛兵皺眉：「白馬非馬，難道是狗？」

紫牛也是牛。牠的生物構造，體態肌能，和其他牛無異，只是牠第一個捕捉到你的視線，你無須細心分辨牠有沒有斑點，角長毛短，一眼就發現牠與眾不同，而你對牠更充滿好奇，有所期待。

紫牛跟白馬一樣，即使稀有，看習慣了就沒有什麼大不了，略過外表的皮相，就發覺本質上還是與一般的牛馬無異。好辯學者可以繼續旁徵博引，說明紫牛非牛，而比照二千多年前公孫龍子的白馬非馬，沒有人說得過你，但毫無實質意義。

說二千年太長，二十年前呢？行銷學4P之首就是產品：發現需求、創造產品、提供最有效的解決問題方法、重視品質和效能、持久性及售後服務等，還有引人注目，令人愛不釋手的包裝──這些這些，都是行銷學裡曾經最重視的產品力。我們也積極尋求每件產品的獨特性，建立獨家賣點（USP, Unique Selling Point），讓產品更獨一無二、超群脫俗，銷售員或貨架通路也更容易售出該產品。

後來企業規模愈大，人力架構日益龐大，組織運作更趨繁複，於是宣傳部分為廣告部、媒體部和公關部，生產部也分為研發部、生產部和包裝部，行銷學者也把4P增加到8P、10P，最後又把全部P改為C，提倡放棄企業本位的「銷售」，改為客戶本位的「服務」，為此，獨家賣點也應運而歿──不用銷售，何須推銷員？不用推銷員，何須有賣點？

不過，獨家賣點屍骨未寒，行銷學者卻又珠胎暗結，生出了差異化行銷（differentiation）這概念。極力把市場或產品差異化以製造並強化本身的經營優勢，其基本精神還不是一樣？只是經營策略的焦點，從銷售員本位的獨家賣點，轉移到消費者本位的市場或產品差異上而已。

這世界根本沒有紫牛，如果有的話，透過現代的資訊和科技，基因轉移大量複製生產，無論多卓越不凡的紫牛，不須半年已經滿街都是，企業能否爭取這半年奇貨可居而牟取暴利，是另一個生意效率問題，而「紫牛」這概念在行銷學上脫不出二十年前的獨家賣點、產品力，或差異化行銷概念，在辯證藝術上也不可能比二千年前的公孫龍子更精采，虛晃一招，騙過了多少人!?

補充：除了銷售（Selling）被行銷學邊緣化外，獨家賣點的另一死因，是因為多年前已有學者認為，資訊傳遞和科技複製的效率，令企業不能再長期保持其產品之獨特性或差異性，所以獨家賣點不再存在。矛盾是：無論在廣告裡或銷售員的口中，產品的差異性仍是最重要的賣點，因為這是人的生意，成功產品能夠滿足市場需求，獨占鰲頭，必具備你明知道卻無法完全複製的特質：人性。所謂產品之人性者，就是品牌個性了。


MEMO►記於二○○六年，「紫牛」學說，風靡一時。