「等你和我的部屬談過話以後，」他和藹地說：「如果還有別的疑問，再回來找我。我很高興你對管理有興趣，也渴望去學習。事實上，我很願意把一分鐘的理念送給你當禮物。那是別人教我的，讓我從此變得很不一樣。我希望你也能充分了解。如果你喜歡這個理念，你會希望有一天可以成為一分鐘經理。」

「謝謝你。」青年好不容易才擠出話來。

他離開經理的辦公室時，神情有點呆滯。經過秘書身旁時，秘書同情地說：「從你茫然的表情，看得出來，你剛才領教過我們的一分鐘經理了。」

青年還在努力理出頭緒，緩慢地回應說：「我想也是。」

「也許我可以幫你，」梅凱芙小姐說。「我已經打電話給那六個向一分鐘經理報告的人，其中有五個人在，他們都很願意見你。你跟他們談過話以後，就會更了解我們的『一分鐘經理』。」

青年謝謝她，看看名單，決定找其中三個人談一談：特奈爾先生、李維先生和布朗小姐。
◎第一個祕訣：一分鐘目標
青年來到特奈爾的辦公室，看到一位中年男子對著他微笑。「你見過『老先生』了，這個人相當特別吧？」

「看起來是這樣。」青年回答。

「他有沒有告訴你他是一分鐘經理？」

「他告訴我了。那不是真的吧？」青年問道。

「我很少見到他，不過，你最好相信那是真的。」

「你是說你沒有得到他的幫助？」青年疑惑地問道。

「基本上是非常少的，雖然在開始一項新任務或責任時，他會花一些時間和我討論。那是在他設定一分鐘目標的時候。」

「什麼是設定一分鐘目標？」青年問道。「他告訴我，他是一分鐘經理，並沒有提到什麼設定一分鐘目標。」

「一分鐘管理有三個祕訣，第一個就是設定一分鐘目標。」特奈爾回答。

「三個祕訣？」青年問道，想要多了解一點。

「是的，」特奈爾說。「設定一分鐘目標是一分鐘管理的第一個工作，也是根基所在。你知道，在大多數的公司，你如果去問員工他們都做些什麼事，再去問他們的老闆，通常會得到兩個不一樣的答案。事實上，在我以前服務的公司，我所認為的職責和老闆所認為的往往不太一致，我會因為沒有去做我認為不屬於我份內的工作，而惹上麻煩。」

「這裡會發生那種情況嗎？」青年問道。

「不會！」特奈爾說。「那種事不會在這裡發生。一分鐘經理會說得很清楚，我們的職責是什麼，還有公司對我們有什麼期待。」

「他是怎麼做的呢？」青年很想知道。

「運用效率。」特奈爾說著，面露微笑。