開運命理展
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增加工作空間的使用率以及辦公室的密度,可以大幅地縮減地業的成本。共用辦公桌可以減少所需的座位數量,開放式的規畫可以「擠進」(squeeze in)更多的員工。另一個幫助降低預算的方法是,將空間的尺寸和裝修標準化,以減少內部搬遷時的支出。

不過,降低花費必須和員工的生產力一同考量。雖然辦公室維運的花費占總營運成本的將近15%至20%,但相對於員工的薪資成本來說,仍然較低。這表示,雖然有效運用空間很重要,但是創造一個讓員工可以發揮工作效率的環境,更為重要。

另一個重要的考量,則是在投入的成本和維運的成本間,取得平衡。例如,共用辦公桌可以大幅降低辦公室維運成本,但通常在資訊架構和傢俱設置上的投入成本,則較為昂貴。

相關考量

降低花費的需求是什麼(預期的益處為何)?

讓每個座位所占的地坪面積減少的選項有哪些?

讓每個座位的使用率提高的選項有哪些?

如何才能降低內部搬遷的頻率和支出?

降低花費到何種程度,會危害到雇員的滿意度以及生產力?

Increase flexibility

提高彈性


和降低成本高度相關的目標,就是創造出一個具有彈性的辦公環境。現今的組織,不論是在架構上或是工作流程上,都經常處於變動中;硬體環境最好能滿足這些變化──以支出最少、對員工的干擾最小的方式。

論及彈性,很重要的一點,是組織變動的方式,以及辦公空間與其對應的程度。員工編制變動劇烈嗎?團隊的組成經常變化嗎?或者,整個組織很可能會因為合併或分割而產生重大的變化嗎?

為了對應各式各樣的變化,需要各種不同形式的彈性。可以將之區分為辦公室彈性(意即辦公室可以輕易地擴張、分割或是轉租)、空間彈性(意即平面規畫可以簡單地由個人式作區轉換為開放式,或是剛好相反),以及座位彈性(例如可以讓任何員工使用的座位區)。

座位區和隔間尺寸的標準化,是重要的考量。若是大多數的座位以及會議室尺寸一致,或至少尺寸為模組化,工作環境硬體上的改變就會比較便宜、造成的干擾也較少。

相關考量

對應組織的擴張或分割、賦予組織成長或縮編的可能,辦公室應該保留彈性到何種程度?

在同一個結構中,容納各種不同辦公概念的可能性,空間規畫的彈性要到何種程度?

座位應該保留彈性或是統一至何種程度,讓空間裡人員搬動時,所需的技術性調整降至最低?

Encourage interaction

促進互動


員工之間的互動良好,被視為組織運作績效良好的重要因素。資訊和知識的交流,不僅可以協助促進組織內部的學習和團隊合作,更可以強化組織內的凝聚力和綜效(Synergy)。工作環境的硬體規畫,在促進互動上扮演極為重要的角色。平面規畫讓人們各就各位,因此會鼓勵或是阻礙他們彼此的互動。

想要鼓勵辦公室中互動的理想,通常會被轉化為開放式的平面規畫,採取實際的行動,移除人們彼此間溝通的阻隔。其他的設計方案還包括:改善團隊與團隊間的相鄰關係,採用透明的隔間;利用工作吧或是咖啡吧等空間,創造自然的會面點等等。這些以設計人工干預的方式,通常可以協助人們增加互動。
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