接下來，正式執行「操縱作業」的階段，終於要開始了。

你和上司兩方都是人，所以在這個情況下，視彼此之間的關係、實力與立場的不同，會出現「洽談方式」及「知會方式」等等需要個別留意的要點。

要知道，決定組織成員關係的規則，可以歸納成「好惡」與「實力」兩種。「好惡」尤其十分重要。

「明明是工作，豈能任由好惡決定？」你或許會這麼想。不過，別忘記了，執行工作的，自始至終就是帶有情感好惡的人類啊！

重新剖析和上司之間的「相對關係」

如果想想你和上司的「相對關係」，就會發現，實際認真思考過這點的經驗其實不多。

但是，這次可是要「操縱上司」，也就是「心理戰」啊！在這個時候，先確實釐清彼此的相對關係，比什麼都重要。

再重複一次，請你回想這句話：「知己知彼，百戰百勝。」

話雖如此，也不必想得很難。只要在Ｙ軸的上下標出「認真」或「愚昧」、Ｘ軸的左右標出「有好感」或「難以應付」中，然後分成四區，並將中間區域設定為Ａ，之後標示出你和上司的「相對關係」即可。

不同類基本戰略的精髓

你和上司的關係歸在哪一區呢？

沒有特別意識到的「上下關係」，歸在A區會比較妥當，算是「不好也不壞」的關係吧！本書的「操縱上司術」，將以「顧及A區人際關係的戰略」為基本。

那麼，符合「A」以外區域的關係又該如何呢？來逐一思考吧！

在A以外的四個區域中，有兩個極端的對立區塊。沒錯，就是「感覺極佳的上下關係區」，以及「不想維持太長久的最差上下關係區」。你是否認為，事情在極佳區的關係中會進行得較順利？這個想法很符合常識。然而，很意外地，事情在極差區的關係中，多半發展得比極佳區更順利。
你認為這是為什麼呢？

第一，在極差區的關係中，進展順利的原因不外乎是「強烈注意上司」成了前提，下屬會留心要準備得非常周詳。不可思議地是，正因下屬覺得上司很笨，才會記得要徹底站在對方的立場，做出易懂的說明；而且，正因為下屬覺得雙方的關係不太好，才會謹慎地應對。

人們常說人際關係是反映自己的鏡子，當你和上司關係不甚良好時，最好也要抱著「你不擅長應付上司，但真要說起來上司也不擅長應付你」的想法。