反觀新羅酒店的社長李富真，不管是出於什麼意圖，正針對家庭環境困難的計程車司機、濟州島小餐館等社會底層庶民，展開溝通策略。李富真為了確保日後的支持度，確實比李在鎔做出了更高超的選擇。「創造美味濟州」，是新羅酒店所有職員自二○一三年十月就開始的，一項以才藝捐贈方式貢獻社會的活動。
 
不僅針對濟州島上經營小餐館的業者提供料理方法、待客服務等諮詢，還為他們改善廚房設備、重整餐館外觀。對於不慎毀損首爾長春洞新羅酒店正門的八十多歲計程車駕駛，也因為考慮到該駕駛的家庭環境困難，而不予追究責任。此舉獲得市民們的熱烈支持。
 
近期韓國國內大企業在宣傳上最具特色、也最成功的例子，就是鮮京集團會長崔泰源的次女崔敏政入伍成為海軍軍官。入伍雖是個人的選擇，但就結果上來說，卻成了鮮京集團以及因個人弊案入獄服刑的CEO最佳的公關策略。輿論和民心，就是這麼得來的。
 
不得不說，只要有得當的輿論和民心，就不需要法治和邏輯。
 
對李在鎔來說，獲得股東或理事會賦予商業上的權力，是多麼理所當然之事。然而，大韓民國社會對於領導者的期望，屬於一種情緒上的共識。遺憾的是，本質上十分人性化的李在鎔，實際上給人的印象，卻像個僵硬的機器人。