◎清潔工的奇特想法
 
位於美國聖地牙哥的科提斯旅館（El Cortez Hotel）創下建築界的先例。當時，管理階層嫌旅館那唯一一部電梯運載量太小，所以找了工程師和建築師來增建第二座電梯。工程師和建築師提議從地下室到頂樓，每一層樓地板都敲一個洞來蓋電梯，當這些專家在大廳討論時，路過的清潔工聽到他們的對話內容。
 
「你們在幹嘛？」他問。
 
其中一位專家向他解釋目前的狀況，和他們計畫中的解決辦法。清潔工答道：「這會搞得一團亂吧？泥漿、灰塵和瓦礫碎片會散得到處都是。」
 
一位工程師向他保證工程會順利進行，因為工程期間，旅館會暫時關閉。
 
清潔工說：「這樣一來旅館虧大錢了，而且在完工之前，會有一堆人沒法工作。」
 
一位建築師問他：「你有更好的想法嗎？」
 
清潔工拄著拖把，想了想之後提出建議：「嗯……為什麼不把電梯蓋在旅館的外面呢？」後來，科提斯旅館以及外牆上的電梯，成為彼類建築風格的始祖。由此證明，最好的靈感不一定來自於專家。
 
運動品牌耐吉（Nike）的創始人很愛跑步。他在自家廚房桌上，往鬆餅機裡面倒入橡膠，創造了耐吉第一雙跑步鞋那獨一無二的鞋底。
 
如果你在零下四十度的氣溫中釣魚，在穿過冰層把魚拉上來時必定會發生一種現象：魚瞬間就結凍了。來自加拿大拉布拉多的皮毛商人克拉倫斯．伯德西（Clarence Birdseye）從這些急速冷凍的魚上注意到一件事，那就是這些魚解凍之後，跟新鮮的魚肉一樣又軟又濕潤。不僅魚肉，他整個冬天存放在加拿大小屋外的鹿肉、鵝肉，甚至包心菜也都是一樣的狀況。
 
這項發現讓伯德西發了財。他開創的急凍技術保存了食物的鮮味，很受消費者青睞，並且發展成數十億美金規模的產業，也給予農夫一個不用擔憂季節之分的市場。冷凍柳橙汁就是這項技術的產物。
 
從以上事例，我們學到了什麼？你必須時時留意更新、更好的方法，善用他人眼中的阻礙來大量改善你的生意經營。