讀書日
內容連載 頁數 3/5
說得實際一點,這種觀念的影響力十分驚人,因為如果你能夠降低別人的行動門檻,你就可以把最難銷售的人變成容易銷售的買家――這是我們在銷售過程後半部特別努力做的事情,我們也因此奠定了能夠跟任何人完成交易的基礎。
 
然而,你實際銷售時,會碰到一些特別難搞定的客戶。我說的是即使你已經盡量提高他們的確定性水準、降低他們的行動門檻,但是你再度要求他們下訂時,仍然不肯購買的人。
 
因此,為了對付這種超難搞定的死硬派,我們現在要動用直線銷售說服系統中的第五個核心要素:痛苦門檻。
 
你很清楚,到了最後,痛苦是所有動機因素中最有力的一種,能夠促使大家擺脫他們認定的痛苦來源,尋找他們認為可以化解痛苦的東西。基本上,痛苦會讓人產生急迫性,急迫性卻是搞定這種比較難以完成交易的靈丹妙藥。
 
因此,對你來說,花時間準確發掘潛在客戶有什麼痛苦、了解痛苦從何而來,是絕對重要的事情。一旦你掌握了這種資訊,你就可以把你的產品定位為能夠解除他們痛苦的良方,然後用口頭描述他們的未來狀況,顯示他們利用你的產品後,感覺會好多了,因為你的產品會消除他們的所有痛苦,讓他們再度覺得歡愉喜樂。
 
此外,如果我們把這個有力的動機因素,留到最後才動用,我們就可以進行最後衝刺,創造剛好夠用的痛苦,指引需要我們的產品、又能從中得到真正好處的潛在客戶,穿越行動門檻,下定決心購買。
 
因此,你現在掌握了下列原則:
 
直線銷售說服系統的五大核心要素
 
1.潛在客戶必須喜愛你的產品。
2.潛在客戶必須信任你、跟你建立關係。
3.潛在客戶必須信任你們公司,跟你們公司建立關係。
4.降低行動門檻。
5.提高痛苦門檻。
 
每個核心要素除了為隨後的一切事情鋪下坦途之外,也各自有本身獨特的目的。
 
我解釋這種過程時,最喜歡拿電影《偷天換日》中保險箱大盜的竊盜做法,做為比喻。如果你沒有看過這部電影,下面我要簡單介紹其中的情節:
5上一頁 1 2 3 4 5 下一頁 跳到