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於是我發現:故事啟發了想像力、同理心、幽默感與正向思考。
於是我看見:這個時代需要更多高感性、高關懷的人。
於是我實踐:在每一個平凡的日子裡,喜歡聽故事、說故事、寫故事。
故事,說出影響力!
這是一個不斷說服的年代。主管說服部屬、行銷人員說服客戶、老闆說服員工、政府說服人民、父母說服兒女、過程也可能是反向相對說服。說服過程不外乎兩件事:說故事、賣東西。
說服需要方法,這種先說故事,再講道理的方法:以一則真誠的故事打開對方心防,或運用簡單的實例說明、類比和比喻,在對方心中清楚呈現圖像,對方自然樂意和你對話,並向他人傳揚,而這種說服技巧即稱為「故事行銷法」(story marketing)
「說故事的黃金圈」
當AI 人工智慧 AlphaGO 圍棋軟體戰勝棋王柯潔,柯潔難過的哭了!雖然AlphaGO在技術上戰勝了,但人類的「情感」贏了!因為真切的情感是超越AI 無法模仿的巧實力。故事讓人們會哭會笑,真情至性流露情感。
如果奠基於深度學習(deep learning)的 AlphaGo,透過大量的訓練樣本、龐大的計算能力、靈巧的神經網路結構設計,讓機器愈來愈有智慧;同樣地,透過喜歡閱讀與分享故事的過程中,也能深度學習故事背後的價值啟發與延伸聯想力。
故事迷人之處,在於請君入甕三部曲:感性吸引、理性強化、激起行動。
「說故事的黃金圈」: 動機(Why)、 場合時機(Where & When)、 來源(What)、技巧(How):
一、Why ? 說故事的動機? 為何要先說故事,再講道理?
解決事情之前,先處理心情。故事是一個路障,讓紛亂的心慢下來:
世事紛亂、人心惶惶的年代,充滿太多的對立、焦慮與不安,人際關係面臨信任的崩解。故事好比路障:故事慢慢說,情感慢慢流,人生慢慢活,啟發失落已久的感性情懷。
善用故事,刺激鏡像神經元,感同身受:
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