三、What ? 故事源在哪裡？（本書已經幫你收錄五十多個故事，隨取隨用）
 
1. 在生活中曾經歷的一個難忘經驗 （社會見聞、旅遊、家庭、人際溝通等）
2. 在工作中，與顧客溝通或銷售時的挫敗或成功經驗
3. 我曾經為工作所努力的一個獨特經驗 （產品、服務、活動、品牌等）
4. 我與主管或同事在人際溝通中一個難忘經驗
 
當不斷積累故事錦囊，並深思故事傳遞的價值啟發點，日後就可以隨時引用類似此價值觀的故事。
 
四、How? 如何把故事說好？
   
掌握說故事ETC 三個關鍵點：引爆點（Explosive point）、轉折點（Turning point）、價值啟發點（Communication / Value point）
 
引爆點：九十秒內引人入勝，讓人有一探究竟的慾望。
 
轉折點：將個人情感與內心矛盾之處投射到故事。高潮跌起，拍案叫絕（好像乘坐雲霄飛車，讓人驚聲尖叫或驚聲尖笑連連）。
 
價值啟發點：傳達想要表達的精神與態度，帶出自己的個性與信念，提供價值，令人深思。當再次透過故事檢視過往的心路歷程，也可隱然產生療癒（therapy）功效。
   
本書結構分成四大部分（章），總計三十六篇故事敘述與故事漣漪（延伸聯想）。
 
人生即「故事」：聆聽內在聲音， 寫下心情點滴。
 
故事即「人生」：人生要活對故事，活出美好。
 
魅力領導：先說故事，再講道理。
 
故事行銷：促動感性情懷，心動才會行動。
 
第一、二章小計十八篇故事，以散文敘事說出親身經歷故事，用意乃是讓自己成為有故事的人。儘管「豆腐小白菜，各人心中愛」，他人不一定喜歡我們的故事，但只要自己認真活過掙扎與沈吟的人生，就是生命的真實軌跡。這十八篇故事已刊登於各大報副刊或家庭版。
   
第三、四章也小計十八篇故事，分別為說故事的領導力與故事行銷。故事類型涵蓋親身經歷、他山之石與典故寓言；技巧包含：自由書寫、散文敘事與創作故事等。
   
閱讀本書的重要提醒：每一篇文章分成兩部分：第一部分是先說故事；第二部分「故事漣漪」，闡釋故事技巧，並讓看完故事後的延伸思考與聯想力，不斷迴盪。 總計歸納三十六個實用故事技巧。 
   
聽故事彷彿走進一個秘密花園，讓右腦被故事喚醒—積極聆聽、編織想像、感性同理、正向思考。世界雖不像童話故事中那樣美好，我們卻要有塑造美好童話結局的勇氣，願故事力與你同在，活出美好！