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然而,當人們透過尖銳對立的立場來探討雙方各自的利益時,問題還是以雙贏的方式解決了。原來,以色列的利益在於它的國家安全,認為埃及的坦克配置在自己的邊界,隨時可以發動進攻,威脅自己的安全。埃及的利益則在於它的主權和領土完整。最後,在美國的協調下,雙方達成了協定:西奈半島完全歸埃及,但大部分地區要非軍事化,以確保以色列的安全。這樣,談判取得了圓滿的結局。
 
在談判中奉行雙蠃的原則,就要善於在雙方的對立和衝突後面尋找雙方不同的需求,這也是雙方的共同利益所在。不同需求的滿足能使雙方受到鼓舞,並促使談判取得成功。
 
(二)關心對方的利益
 
戴爾.卡內基就曾有過這樣一個談判。有一段時間,卡內基每個季節都有十天租用紐約一家飯店的舞廳舉辦講座,後來,這家飯店突然對他提出要將租金提高兩倍。這時講座的票都已經發出去了,不可能再更改地點,而卡內基又不願支付如此高的租金,所以只好和飯店經理談判。
 
卡內基說:﹁聽到你們要提高租金,我有些震驚。不過我一點也不埋怨你們,因為為飯店謀取更多的利益是你的責任所在,如果你要提高租金的話,讓我們拿下一張紙,寫下它將給你帶來的好處和壞處。﹂卡內基拿來一張紙,在中間劃一條線,左邊寫﹁利﹂,右邊寫﹁弊﹂。他在利的一邊寫下﹁舞廳,供租用﹂,然後說:﹁如果舞廳空置,那就可以出租供舞會或會議使用,這是非常有利的。因為這些活動給你帶來的利潤遠比交給我辦講座的收入高。﹂
 
﹁現在,我們考慮一下弊。首先你並不能從我這裡獲得更多的收入,只會獲得更少。但實際上你是在取消這筆收入,因為我付不起你要求的價,所以你要提高租金的話,我只能被迫在其他地方辦講座。﹂
 
﹁其次,對你來說還有一弊。我這個講座吸引了很多有知識、有文化的人來你的飯店,這對你來說是很好的廣告。即使你花五千美元在報紙上登廣告,也吸引不了比我這講座更多的人來這個飯店,這對你們來說不也是很有價值嗎?﹂
 
卡內基把這一利兩弊寫下來交給經理,說:﹁我希望你能仔細考慮一下,權衡一下利弊,然後告訴我你的決定。﹂第二天,飯店經理告訴卡內基,他同意只將租金提高一倍半,而不是原來的兩倍。
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