冬日小說節
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想要突破現狀方法之一,就是本書的主題「設計思考」。最近很多人跟我說:「岩佐先生的發想過程才是真正的設計思考。」「里山十帖」開幕不到一年,就有很多人表示:「我們想親自體驗『里山十帖』的發想過程。」包括博報堂品牌設計公司(hakuhodo brand design)的研習活動、汀恩德魯卡日本分部(Dean & Deluca Japan)的高階主管會議、IT企業的高階主管研習等,都曾來我們這裡拜訪過。然而,要學會設計思考光是閱讀本書是不夠的,更重要的是對這個思考法產生共鳴。接下來在第一章中,為了讓大家對我的體驗有比較深的感受,並充分了解「現實社會與統計資料的反覆檢驗」過程為何,我會以體驗筆記的方式,描述我們如何從接收老朽的溫泉旅館、進行改裝,到設計服務與餐點的內容。
 
若想獲得更貼近真實的感受,請去找一間看起來凋零沒落的溫泉旅館住一晚,然後盡情發揮你的想像力,想一想「如何從這麼小的一間旅館開始,改變整個地區」、「要怎麼改造這間旅館,才能博得顧客歡心」,還有「為了改裝旅館要跟銀行貸好幾億元,得怎麼償還這筆貸款」。
 
在第二章中,我會針對顛覆常識、點燃創新的「設計思考」進行解說,特別是它的思考迴路與方法論。我會告訴大家如何孕育嶄新的價值觀,以及如何打破這個社會的封閉感。在第三章中,我整理出十個重點法則,解說「里山十帖」是如何從設計思考中誕生出來的。
 
老實說,「里山十帖」才開業一年,我相信一定有人會覺得:「才一年而已就寫書,會不會太早了?」「才十二個房間,就說得一副頭頭是道的樣子。」我自己也覺得「里山十帖」現階段還不算成功,畢竟要償還十七年的貸款,要是中途受挫,一不小心就會陷入「還是照銀行說的做吧」這種結局。但開業這一年來,有件事情是肯定的,那就是旅館等同地區的櫥窗,蘊含十分龐大的潛力。它的潛力大到即使是被認為毫無魅力的地方,還是有客人肯前來光顧。
 
這不是在打廣告,我真心建議各位如果想要體驗我的說法,最好的方式就是來「里山十帖」住一晚,看看這裡的客人、看看他們的表情、看看他們「感受」到什麼,再加上自己親身的體驗,我想你就能了解我說的「共鳴整合」是什麼意思了。
 
創意總監  岩佐十良
 
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