★ 老闆好像外星人？理解職場中的非線性溝通

《異星入境》（Arrival, 2016）

「任何衝突中掏出的第一個武器是語言。」

《異星入境》電影改編自美籍華裔作家姜峯楠的推理小說《妳一生的故事》（Story Of Your Life）。有別於一般科幻片較專注於特效拍攝手法，《異星入境》全劇帶著沉靜而哲思的氛圍，如壟罩一襲暗紗。它探討著「語言、時態與選擇」，以「非線性」的概念貫穿了整部電影，又以「溝通」做作為劇情發展的關鍵要因。

劇情描述十二個卵型不明飛行物體，某日無預警降落於世界各個地區，造成人類一陣恐慌。語言學家露薏絲．班克斯被軍方徵召前往營地，嘗試利用其語言學專長，協助理解外星人動機為何。外星人的溝通模式有別於人類文句行列的線性組合模式，是以非線性文字（符號）方式呈現。看起來像一圈又一圈的潑墨，每噴造出一個圖像，就是一個語境，更甚一行意思。與其說是閱讀，倒不如說是領會，是一種較高等的溝通形式。

與露薏絲對話的外星人，是長得像章魚一樣的七足怪，身形巨大而令人心生畏懼。過程中露薏絲持續解譯，逐漸地能從英文跟外星文之間，找到語意對照並溝通對話。

然而，語言是主觀的，不同人使用不同解讀方式，或將導向截然不同結尾。一番溝通後，他們終於問出最想知道的問題：「降臨地球的目的為何？」解讀後答案竟是「提供武器」（Offer Weapons）。世界各國片面解讀這句話後，以為是外星人的宣戰，於是產生對立態勢，蠢蠢欲動，準備發動戰爭。然而露薏絲基於專業敏銳地判斷，明白語言存在著主體與客體的認知差異，在外星人認知中，weapon可能不是武器之意。於是露薏絲竭力找出真正意涵，最後明白：外星人降臨的來意是「禮物」（gift）——帶來他們的「非線性觀點」當作禮物，因為三千年後，外星人預知到他們將會需要人類的幫忙，而此行便是想賦予人類這樣的預知力量。