公共管理實踐教學教程

第一章 情境設計
【基本要求】
【問題導讀】
【理論基礎】
第一節 情境設計的基礎理論
第二節 情境設計的類型與形式
第三節 情境設計的方法和步驟
第四節 情境設計的注意事項
【本章小結】
【擴展閱讀】
認知發展理論創始人：讓皮亞傑
【實踐操作】
政務流程重組案例教學情境設計
【參考資料】
案例下城區教育局廉政教育情境案例設計
附錄1 情境設計之教案設計說明示例
附錄2 情境設計之教案評議表設計示例
第二章 信息檢索
【基本要求】
【問題導讀】
【理論基礎】
第一節 信息搜索
第二節 公共管理常用數據庫
第三節 信息訂閱
【本章小結】
【擴展閱讀】
Google的創始人：拉里佩奇和謝爾蓋布林
【實踐操作】
操作一 RSS訂閱練習
操作二 搜索引擎檢索練習報告
【參考資料】
第三章 數據包絡分析
【基本要求】
【問題導讀】
【理論基礎】
第一節 數據包絡分析方法產生的背景及簡介
第二節 數據包絡分析基本原理
第三節 軟件DEA—So|ver使用詳解
【本章小結】
【擴展閱讀1
運籌學創始人：威廉庫珀
【實踐操作】
2008年大學效率比較
【參考資料】
DEA分析案例：房地產績效評價
DEA經典文獻
DEA相關網站
第四章項目計划
【基本要求】
【問題導讀】
【理論基礎】
第一節 項目管理基礎
第二節 項目計划基礎
第三節 項目計划的技術方法
第四節 項目計划的組織
【本章小結】
【擴展閱讀】
甘特圖發明者：亨利勞倫斯甘特
【實踐操作】
項目進度規划
【參考資料】
案例1 悉尼歌劇院項目
案例2 多恩馬科特(Downmarket)城市公園公共項目
案例3 如何做一名優秀的項目經理
項目管理相關網站
第五章 模擬聽證
【基本要求】
【問題導讀】
【理論基礎】
第一節 聽證概述
第二節 模擬聽證的意義與類型
第三節 模擬聽證的准備與程序
第四節 模擬聽證的組織技巧及注意事項
【本章小結】
【擴展閱讀】
聽證制度里程碑：戈德博格訴凱利案
【實踐操作】
「延遲退休年齡」模擬聽證會
【參考資料】
案例1 模擬聽證會(視頻)
案例2 ××政策聽證會(教學實踐)
附錄1 聽證會公告示例
附錄2 聽證會場紀律和注意事項示例
附錄3 聽證會記錄示例