頂尖對決

本書特色

　　(1)數位三國，赤裸裸的商戰風雲：25年資深媒體人貼身採訪蘋果、谷歌與微軟，如何爾虞我詐、合縱連橫。

　　(2)寫實紀錄，丕變的領導人性格：縱橫商場的豺狼本性，互相叫陣又毒舌譏諷，他們如何練就江湖地位。

　　(3)鹿死誰手，短兵相接篡奪龍頭：版圖互有消長、戰局方興未艾，本書第一手揭祕數位爭霸的布局。

　　(4)整理歸納，圖表呈現話從頭：中文繁體版加入精闢語錄，蘋果、谷歌與微軟事業版圖，三家公司大事記、企業小檔案及領導人物簡介。

　　【烽煙四起．群雄爭霸】

　　一九九六年，蘋果陷入困境，市佔率從16% 跌到僅剩4%！焦慮的董事會決議讓賈伯斯回鍋擔任臨時執行長，挽救垂死的蘋果。隔年，再九十天蘋果就得申請破產，賈伯斯匹馬單槍找上比爾．蓋玆。

　　「微軟侵犯蘋果一些專利，而蘋果現在需要錢，」賈伯斯心知肚明，如果自己太強硬，蓋玆可以讓專利官司延宕，蘋果會因缺錢而溺斃，但，要是表現得太軟弱，蓋玆也不會做出讓步。

　　「我們需要援手」，擅於談判的賈伯斯試圖讓蓋玆了解兩家公司不是對立，而是合作，「比爾，我們可以聯手囊括百分之百的桌上型電腦市場！」他把話說得很技巧，聽起來像是微軟若投資於蘋果的前途，就能左右電腦技術的命運。蓋玆當然不信，但他還是伸出援手，出資一億五千萬美元。事後，蓋玆向友人表示：「這傢伙實在太厲害了！他是個推銷大師。」

　　但，工於心計的蓋玆算盤盡失。

　　一九九八年，蘋果、谷歌、微軟三家公司首次躍馬戰場，捲起數位大風暴，為了掌控數位版圖，他們展開一連串的攻防激戰……。

　　【章章有埋伏，回回藏伏兵】

　　本書從一九九八年拉開序幕，上演至賈伯斯辭世，依序檢視這些戰場與戰役，以寫實報導的筆調，深刻剖析數位產業的歷程，與在急劇變化的大漩渦中，蘋果、谷歌與微軟這三家重量級公司如何殺出重圍、脫穎而出，又如何稱霸一方、交相謀略攻防，形成三國鼎立的態勢？這些領導人的性格，為何有豺狼本性、虎豹兇猛、互相叫陣、毒舌譏諷！

　　本書故事情節精采絕倫、高潮迭起，宛如如一部「數位三國」商戰演義。作者是二十餘年科技產業的資深記者，無數次親自採訪蘋果、谷歌、微軟領導人，以第一手貼身觀察記錄，剖析這三家公司的攻防與百謀千計，以及各領導人的鮮活性格，是了解數位產業發展歷程與內幕真相，不可錯過的重量級好書！

作者簡介

查爾斯．亞瑟(Charles Arthur)

　　現任英國《衛報》（The Guardian）科技版編輯，曾任職《獨立報》（The Independent）和《新科學家》（New Scientist）週刊。

　　從事科技新聞工作超過二十五年，採訪過無數重量級人物，包括蓋玆、賈伯斯及谷歌高階主管，熟悉蘋果、谷歌與微軟三家重量級公司的內幕消息。

譯者簡介

李芳齡

　　專事譯作。

　　譯著包括《超爆蘋果橘子經濟學》、《100個即將消失的地方》、《逃稅天堂？》、《NASA用人術》、《都是經濟學家惹的禍》（以上皆為時報出版）。

　　以及《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《杜拉克：管理的使命、責任、實務》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《創新者的成長指南》、《成功不墜》、《當債務吞噬國家》、《境外共和國》、《超級資本主義》、《開放式經營》、Facebook臉書效應》、《尖子品牌》、《豐田模式》系列等七十餘本。

【第五回】

谷歌微軟兩軍正面交鋒，精銳戰將盡出鹿死誰手

編按：沙場老將微軟砸錢併版圖，然而英雄出少年，谷歌已在江湖立下好名聲，金主紛紛浥注壓寶，微軟官兵大舉叛逃投效谷歌，對於微軟的叫囂逼退，谷歌無法迴避，且看兩軍將相如何沙盤謀略、派兵遣將……

二○○三年二月，包括蓋茲和鮑默在內，微軟的二十五名最高階主管聚集於該公司園區東邊的三十六號大樓，聽取MSN事業部門副總、三十七歲的克里斯多福．裴恩（Christopher Payne）說明微軟忽視了一個嚴重的事業威脅。

裴恩在一九九五年進入微軟，一九九八年轉往亞馬遜書店（Amazon.com），二○○一年回鍋微軟MSN事業部。他在二○○二年中加入MSN搜尋業務團隊，和梅赫迪一起檢視微軟在網路搜尋領域的業務發展狀況，方發現面臨了大問題。

網站管理員很容易可以看出網頁造訪者來自何處：每一位網頁瀏覽者都會帶著「轉介網址」（referrer，或譯「參照頁」）足跡，顯示是從哪一個網頁連結到目前的這個網頁。梅赫迪和裴恩看到愈來愈多的MSN網頁瀏覽者是從谷歌網站轉介連結過來的，他們也看出，谷歌的搜尋連結廣告業務愈來愈興旺。

微軟從劣勢起步

在當時，MSN的搜尋結果係由印托米（後來在十二月被雅虎收購）提供，廣告供應商則是Overture，MSN只提供搜尋功能，以及掛存網頁的伺服器。印托米根據搜尋結果收費，但它們也留存了有關於誰點選什麼、和人們搜尋什麼的所有資訊。這是最熱門的技術領域中快速發展的領域，但以克服軟體問題之能力為傲的微軟，卻還未參與其中。這猶如一個房東看著其他業者在自家門前銷售鎮內最熱門的商品。

梅赫迪檢視數字：在當時，MSN搜尋業務仍然讓廣告客戶購買放置於搜尋結果中的廣告連結，這意味你在搜尋一個熱門的東西時，可能得下捲大半頁面，才能找到一個「真實的」搜尋結果。MSN搜尋業務每季的付費廣告營收大約三千萬美元，但MSN搜尋功能的使用者愈來愈少，而且，相較於MSN每季大約五億美元的營收（來自整個網站的條幅廣告和搜尋連結廣告），比重並不高。微軟需要的是有自己的搜尋引擎，有搜尋與廣告，才能和谷歌競爭。

梅赫迪指派裴恩負責說服微軟高層作出數億美元的投資，這是一項頗為艱難的任務，曾為四個版本的「MicrosoftAccess」（關連式資料庫管理系統）做過推銷工作的裴恩熟知史波斯基幸運通過的蓋茲考驗。欲打造一部能夠隨著需求增加而擴大運作的搜尋引擎，必須發展用以管理數千部伺服器的軟體，把壓縮版本的網際網路進行分類並儲存於這些伺服器中，且找出一種新的排序運算法。此外，還得找到一種新的廣告銷售模式。做到這些，而且得優於谷歌，並且能賺錢，這就是裴恩必須向微軟高層推銷的事業構想。

不過，當天出席此簡報會議（這會議開了近四小時）的一位人士表示，裴恩的推銷工作並未如預期中的那麼困難，蓋茲和鮑默都熱切於推動此計畫，並且答應大手筆投資。「這並非因為忌妒谷歌」，這位與會者說：「在簡報說明中，他們看出了商機和電腦科學方面的挑戰，他們非常喜歡。」

微軟高層很快就打消了收購谷歌的念頭，反正谷歌的出售可能性也不大，他們也討論了包括Overture在內的其他可能收購對象，但蓋茲反對，他熱切於接受搜尋事業帶來的電腦科學挑戰：龐大的資料庫！隨機查詢！極困難的遙距機器控管！自動化的資料更新！持續不斷地更新分布於各地區的資料！對這位軟體架構長而言，這些挑戰是無上的樂趣！

裴恩和梅赫迪要求公司提供一億美元和十八個月時間，以及讓他們能夠從公司的其他計畫團隊延攬人才，使他們能打造出可以和谷歌抗衡的新東西。蓋茲、鮑默、以及微軟的其他高階主管都點頭同意。

會後，欣喜不已的裴恩延攬已在微軟服務了十六年、曾協助發展Excel軟體、經驗極其豐富且倍受尊敬的程式設計師肯恩．摩斯（KenMoss），建立了一支專案小團隊，並為此計畫取名為「劣勢者」（Underdog）。

研究微軟多年的記者瑪麗．佛雷解釋，這個計畫名稱很適合於激勵團隊：

微軟喜歡當劣勢者，這比其他任何東西對微軟文化的影響都來得大，他們最喜歡的就是掙扎奮鬥而竄起。居處劣勢，非常能激勵他們，我一再目睹這種情形。我認為，當他們是佔優勢者時，他們的表現反而沒那麼好；他們會開始流失市場佔有率，IE瀏覽器就是一個例子（在擊敗網景之後，IE反而開始失去戰鬥活力）。但當他們是居下風者時，就會激勵他們，促使他們非常瘋狂於爭奪市場佔有率和壯大市場。我想，他們並不認為居劣勢是什麼大問題，我認為，他們其實喜歡從劣勢中奮起。

微軟的IE瀏覽器也是以劣勢者起步，短短幾年的時間，就變成了支配市場的龍頭。當然啦，只要不去看它的托拉斯手段與結果，無人能否認它的能耐。