「第一個遭受衝擊，又第一個復原（first to suffer, first to recover）」，以此描寫音樂產業在數位浪潮中，先是首當其衝，CD銷量下降，盜版串流平台崛起，音樂產業花了十年對抗潮流、打擊盜版，但效果很有限，然後是 Spotify 順勢而起，引爆串流平台的商機，音樂產業轉型成功，經濟規模遠大於前，成為其他內容產業的稱羨的對象。

與其他平台比較起來，Spotify 被報導的頻率似乎偏低。但若仔細思考其中的技術、商業模式，則有很多待發掘的地方。作者身為 Spotify 的前首席經濟學家，揭露了一小塊 Spotify 的思考方式，雖然不是讀者預期中的全面檢視，但也觸及令人回味的觀點。

作者本身的口才也很好，除了主持自己的 podcast 之外，也接受許多訪談，我最喜歡的一段是他接受 “The InPublishing Podcast” 訪談，將音樂產業與出版業做了比較。例如，
(1) 傳統的商業模式需要層層中介者，而平台、網路的商業模式，則建立在更直接的連接之上。扮演中介者、守門人角色的份量會越來越輕。
(2) 傳統的商業模式建立護城河，讓使用者在商品與商品之間轉換時有摩擦力，但科技的浪潮是消弭這些摩擦力，甚至說品牌不再重要，例如在 Spotify 自動串流中，歌手、專輯等等都已不再重要，全部打散在同一個池子裡。
(3) 在數位平台上，使用者如何取用（consume）內容（如文章、歌曲），都有精細的量測，是重要的決策數據。
(4) 客製化產品的能力將越來越重要。作者舉的例子是商品銷售從「一對多」到「一對一」，並以 Spotify 的精選歌單為例。我覺得這部份似乎點到為止，但應該談得更多一些。
(5) 在注意力稀缺的時代，提升注意力的效率越來越重要。（作者是要說 podcast 大有可為）

閱讀此書的同時，Spotify已在部分區域提供有聲書服務，不知道這會帶給出版業怎樣的改變，至少目前還沒看到將書拆分到更小單元的做法，也沒有看到盜版書的影子市場。倒是，說書的 podcast 變多了、作家上節目的次數變多了，而從事知識輸出的業餘愛好者也增加了。當資訊落差變小，網路的結構也將改變。

書中提到「二零一九年數位貨架上有六千萬首不重複歌曲，僅有四千萬首至少串流了一次」，這個數字很有趣。這是在討論平台、網路商業模式中的長尾現象，也是與傳統供需型的商業模式最不同的地方。長尾似乎具有雙重性格，一方面它似乎沒有直接貢獻營收效益，但另一方面，若是把長尾都砍掉，卻可能造成真正的損失（或網路效應的崩解），所以長尾的去留是一門藝術。當一門生意的經濟規模縮減的時候，它會從長尾的尾部砍起，然而若因此導致網路效應崩解，則可能由網路商業模式倒退回傳統供需型的商業模式，會由多樣化的商品變為單一化（例如只賣暢銷書？）。

作者沒有進一步討論的是，除了砍掉長尾，是否有其他選項？例如以不同的長尾替換掉不合宜的長尾？音樂產業畢竟不同於文字產業，音樂產業的長尾也不同於文字產業的長尾。長尾的去留不是一件簡單的事。

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藏花

Lv.6

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4.5

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2023/09/18

劇透警告

充滿意外驚喜的一本書！一開始好奇作者的經濟學家身分在一間創新公司Spotify能做什麼樣的事？觀念中經濟學家就是一群不斷設計數字模型和談供需的專業人士，更適合在大學教書多過服務於商業機構，更別提新創公司。新創公司應該就是要帶給我們WOW 體驗的供應者。接下來作者帶給我”命運交響曲”般的心靈震撼。現實社會中處處充滿大數據，但這些大數據也很有可能因為無心的收集過程中帶給我們錯誤的解讀。例如說；如果要降低戰鬥機被擊落的風險，我們是應該要加強彈孔的防護？還是關注那些無法成功返航的戰鬥機？這真是一題絕佳的腦筋急轉彎問題。另外觀察到網路時代人的「注意力」稀缺問題？在抖音橫空出世後，專家學者指出短視頻對使用者的影響，但大部分的我們沒發現到其實在音樂市場就已經開始有這樣的變化。我建議在閱讀這本書外也可以搭配Spotify的傳記一起。這樣子對整體背景會有更大的理解與趣味。

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泰山經濟學：從Spotify看善用破壞性創新轉型的八大原則

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