執行長,請問什麼是工作?:三星流翻轉職場的33個破框思考 (電子書)

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在書店第一次遇到這本書時,看到是三星、韓文名「일이란 무엇인가」,下意識想逃離。原因無它,韓國企業階級與高壓總讓人生畏、更曾推出滅台計畫,即便知道如今態勢已變,除了先進製程領域,台韓其實是互利共生的合作關係。

但從韓國人視角出發、讀完這本書後,有對這位執行長的哲學改觀。他不是 SKY 名校、沒有家世背景,上任執行長第一年就面對三星電子史上最大危機 - Galaxy Note 7 手機爆炸事件,有眾多難關需要克服。

要帶領公司重建信任著實不易,但他選擇背水一戰,而非直接道歉下台,因為他知道,得讓公司的員工們活下去。推動他堅持下去的信念,就是思考當下的難關,是危機,還是考驗。會不會只是剛好迎來冬天?還是問題出自於本身能力不夠,卻沒有努力彌補,於是選擇用一句「好辛苦」掩蓋受傷的自尊心呢?這真的是危機,還是只是「不自在」?如果是後者,那就是一個可以努力改善的「考驗」,他也藉此努力找出問題、重建信任,最終帶領三星重返巔峰,如今屹立不搖。

再者,他也提到個我印象深刻的當頭棒喝,就是有句話說來可怕,卻又難以否認,那就是「人生何處不相逢」。今天的前輩,可能是你未來的合作夥伴;今天的同事,可能是你下一份工作的客戶。就算退休離開公司後,至少還有 20 到 30 年,甚至 30 至 40 年的人生等著我們,該怎麼做才會比較好呢?答案呼之欲出。

這本書給我的提醒是,當你覺得自己什麼都沒有的時候,要記得,人生之所以有價值,是因為有限。難道不該好好度過有限的人生嗎?

背水一戰、為自己衝一把不是為了赴死,而是為了活命。
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4.0
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2024/12/07
當你覺得一無所有時,調整心態非常重要。

這一點我深有所感。在職涯上歷經幾次重來的經驗讓我學習到一件事:視為一種挑戰,而不是挫敗。

擁抱不確定性,不代表什麼也不做。

相反地,是考驗自己能將不確定性把握到什麼程度?我不知道不確定性何時會發生、又是以何種形式,但我可以知道當它發生了,我能做什麼來應對。

當我們有個清晰的目標,就不會過度專注眼前的阻礙。在書中我也看到同樣的觀點,就這是三星前執行長給出的第一個建議:建立正確的態度。

他在職場初期就給自己訂下成為最高領導者的目標,並一步步朝這個方向邁進。

...

第二個建議是:締造成果與價值。

這一點我在演講時也時常提到,用成果說話,而不是說自己有多努力。在職場上,光是努力是不夠的,必須用對力氣、聰明努力並做出成績來,才能被看見。

努力只是基本,不是你的優勢或成功的保證。

具體來說該怎麼做呢?

一|目標導向的工作方式
二|數據驅動的決策模式
三|結果導向的價值評估
四|持續創新與改進,打破慣性思維
五|跨部門合作,打破組織壁壘

設立明確的目標,善用數據來分析與評估過程與成果;用實際結果來展現價值,不斷尋求創新和改進,避免陷入慣性思維,保持競爭力。

...

要在工作上締造成果與價值,除了正確態度與聰明努力之外,人際關係也是重要的影響因素。

所以第三個建議就是:重視人際關係。

工作上有情緒是在所難免的,我們也不該壓抑自己的情緒,強顏歡笑去面對共事的同事或客戶。如何抒發自己的情緒、善用情緒的力量,關鍵就在於學會「表達自己的情緒,而不是有情緒的表達」這件事。

書中直言:學會抱怨而非發牢騷。

並非不能抱怨,而是要學會以建設性的方式提出抱怨,目的是解決問題而非發洩情緒。這樣的抱怨能夠促進團隊合作,改善工作環境。

除此之外,你還可以這麼做:

一|同理心溝通,減少衝突與誤解
二|積極的聆聽,讓對方感受到尊重
三|處理衝突時,尋求雙贏的解決方案
四|建立定期反饋機制,及時發現問題

這些思考方式能幫我們在職場上建立良好人際關係,並透過有效的溝通和合作,創造個人和組織的雙贏。

...

第四個建議是:莫忘人生初心。

但這件事有多難,只有經歷過的人才清楚。

隨著職涯發展與角色的轉變,所要面對與考量的挑戰也會愈來愈複雜;特別是像三星執行長這樣的角色,肩負的不僅僅是個人的職涯,更包括企業的發展、成千上萬的員工家庭未來,甚至還有社會責任與政商關係等。

所以要保持初心不是一件容易的事。

如何保持對目標的初心,隨時準備掀起大浪,又能追求穩定而有意義的人生?執行長的思考方式或許可以給我們一些參考:

一|目標明確化,時常回顧與調整
二|保持熱情與好奇心,持續學習與成長
三|定期反思,檢視行動是否符合初衷
四|平衡工作與生活,保持身心健康
五|勇於嘗試與突破,迎接各種挑戰

...

最後一個建議:經營自我的發展。

職場的成功必然伴隨著各種的競爭。但是在追求個人成功的同時,也該堅持倫理和責任,不以犧牲他人的利益為代價,而是強調建立長期的信任和合作關係。

不斷檢視自我,方能保持謙卑的心態。

執行長的四個思考很關鍵,卻也常被忽略:

一|自我反思,確保行動與初衷的一致性
二|謙卑學習,願意向他人求教、避免自滿
三|情緒管理,避免情緒波動影響工作與人際
四|健康平衡,是追求職場成功的最大本錢

不難看出,最後一個建議可以說是集大成。

工作表現、人際關係與自我發展,可以彼此加成又相互影響,不該偏頗任何一項。

..

建立正確態度、締造成果與價值、重視人際關係、莫忘人生初心與經營自我的發展,這五個建議反映出作者對於工作的詮釋與態度。

書中的多項破框思考,也是圍繞著這些建議展開。

我自己的經驗是,在職涯不同時期都有重要的課題需要面對。比方說初期建立正確的態度是首要任務;累積一定工作經驗後或面臨接任管理職的挑戰時,締造成果與價值、重視人際關係,就是影響成敗的關鍵。

隨著擔任更高職務或追求更大目標時,莫忘人生初衷與經營自我的發展,也就是向內追求自己,反而是更重要的挑戰。

在每個時期,參考相關的建議提醒自己。
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5.0
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2024/11/01
『工作』對你而言,到底代表著什麼意義?
你想從『工作』當中獲得什麼?

這兩個問題的答案,相信對每個人來說都有所不同,但有趣的是,鮮少有人好好認真去思考!如果你沒有認真從中得到屬於自己的答案,那麼自然容易有所謂的工作怠惰與不滿,因為不知為何而戰,自然就無法從心中得到動力。

整體來說,我認為這是一本充滿職場智慧的好書,作者為前三星電子執行長,以其豐富的職場歷練,累積出紮實可運用的職場智慧法則,不管您目前處在職場哪個階段,相信都能從書中找到一些啟發與收穫。

我很喜歡書中作者對於工作與生活平衡的看法,他認為『為了實現理想目標,在平衡的狀態下投資工作與生活』,作者認為與其強行區分工作與生活兩者,不如認清現實,我們靠著工作活下去,為了生活而工作,工作與生活始終是相連的一個組合,難以分開思考,工作就是生活的一部份,如何能夠明確切割?

重點應該放在:不論是在公司還是自家,不論是否在工作,都要持續思考自己追求的目標,並且努力實踐之。

以下是我閱讀完此書之後,帶給我的三大重點收穫:

1.成為博而精的超級通才

要想在日益複雜艱鉅的商業世界當中拔得頭籌,那麼就不能只滿足於單一專業框架,應該要成為『不僅學識淵博,還專精於某特定領域』的人,為了創造出成果,不只是要成為見識廣泛的通才,還要有自己專精的殺手鐧,成為看待問題時,做到『見樹又見林』的人。

博與精,首先我認為該先做到的是『精』,我認真的覺得順序不適合搞錯。

也就是全面掌握自己的專業領域,懂得深入挖掘,並運用專業解決實務問題,不僅能理解該領域的趨勢與脈絡,也能重視細節與應用。

當自己成為某專業領域的專家時,自然就會擁有『市場價值』,接著在不斷與人合作的過程中,保持好奇與開放心態,去傾聽、探索與學習其他專業面向,或者養成閱讀習慣,不斷去開發其他面向的可能性。

由於我們身處一覺醒來就出現新事物的時代,當然不可能什麼都知道,只不過,有的人選擇抱持固有思維,拒絕改變成長,有的人選擇積極學習,讓自己過往的累積得以在新世界展現。

2.有實力更要有溫度

我們都知道,職場上複雜的往往不是事,複雜的是人!

這世界上不缺有專業、有實力的人,甚至在往後的AI世代,我們要AI有多專業就有多專業,但請不要忘記了,這社會始終是由人所組成,甚至可以說,要是不懂做人,未來發展只會越來越寸步難行!

相較於工作能力好的人,對人謙和、待人有溫度的人反而更受歡迎,也易在職場吃香。

我們沒有人可以成為荒島上的魯賓遜,每個人在工作中都勢必得跟人打交道,所以要學習願意站在別人立場思考,不管在哪個層級,懂得換位思考的人總是能夠有所突破,因為職場就是一群人聚在一起工作之處。

聰明的人可以做成一件事,但懂得體諒的人卻可以帶領眾人做到更大更多的事。

3.分清不安與不自在

不安是一種模糊的情緒,而不自在是可以改善的問題,有點不自在正是我們在成長突破的訊號,但不安卻是連解決方案都難找到。

尤其在養成專業的過程中,不自在可說是必然會發生的現象。千萬不要遇到工作中的不自在,就輕易選擇放棄!因為當我們願意去克服不自在之後,反而可以成為更強大的自己!

要將轉換工作視為『能力獲得肯定的挑戰』,而非『人際關係的逃避方式』。若想要逃避人際關係,換工作也未必有效,因為難保同樣的問題在不同公司環境再度上演。

即便當真選擇離職,也要認真做好收尾工作,由於職場跟學校不同,職場是每天都在考試的場所,舉凡我們的狀態與言行,都會在別人的心中留下印記,所以我們應該學會要求自己,無論是在何種時候、何種情況之下,都願意對自己做過的事情負起責任,哪怕您已經離開這個崗位,也要幫忙應對處理,因為沒有人可以預料,這件事會為您未來帶來何種影響。

以上三點,是我在本書中得到的啟發與收穫,推薦給每一位想要在職場中取得成果的人,這本書一定可以讓您醍醐灌頂,在職場路上走得更順更遠!
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