全球化商業環境下的營銷管理（雙語版）

第一章 全球化營銷環境與營銷管理過程 1
Chapter 1 Global Marketing Environment and Marketing Management Process
第一節 營銷相關概念 2
1.1 Related Concepts of Marketing
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第二節 營銷觀念的演變 13
1.2 Evolution of Marketing Philosophies
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第三節 營銷環境 20
1.3 Marketing Environment
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第四節 營銷管理過程 37
1.4 Marketing Management Process
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第二章 市場調研 51
Chapter 2 Marketing Research
第一節 營銷調研的角色 52
2.1 The Role of Marketing Research
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第二節 營銷調研的類型 58
2.2 Types of Marketing Research
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第三節 營銷調研的過程 63
2.3 Process of Marketing Research
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第四節 營銷調研的其他問題 73
2.4 Other Issues in Marketing Research
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第三章 消費者市場行為 81
Chapter 3 Consumer Behavior in Markets
第一節 消費者市場和消費者行為 82
3.1 Consumer Market and Consumer Behavior
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第二節 消費者購買行為影響因素 89
3.2 Influential Factors of Affecting Consumer Behavior
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第三節 消費者購買決策類型與過程 113
3.3 Types and Processes of Consumer Buying Decision
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第四章 組織者市場行為 128
Chapter 4 Organizational Buying Behavior
第一節 組織者市場行為及其特征 129
4.1 Organizational Buying Behavior and Its Characteristics
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第二節 組織者購買行為影響要素 136
4.2 Influential Factors of Affecting Organizational Buying Behavior
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第三節 組織者購買類型與過程 144
4.3 Types and Processes of Organizational Buying Behavior
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第五章 市場營銷戰略 158
Chapter 5 Marketing Strategy
第一節 市場細分 159
5.1 Market Segmentation
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第二節 目標市場的選擇 174
5.2 Market Targeting
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第三節 市場定位 184
5.3 Market Positioning
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第六章 產品策略 194
Chapter 6 Product Strategy
第一節 產品相關概念 195
6.1 Related Product Concepts
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第二節 產品組合策略 206
6.2 Product Mix
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第三節 品牌與包裝策略 212
6.3 Branding and Packaging
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第四節 新產品開發 223
6.4 New Product Development
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第七章 營銷渠道策略 233
Chapter 7 Marketing Channels Strategy
第一節 營銷渠道概述 234
7.1 The Introduction of Marketing Channels
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第二節 營銷渠道設計 243
7.2 Marketing Channel Design
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第三節 營銷渠道管理 253
7.3 Marketing Channel Management
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第八章 定價策略 267
Chapter 8 Pricing Strategy
第一節 定價的影響因素 268
8.1 Influential Factors of Pricing
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第二節 定價步驟 276
8.2 Steps of Pricing
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第三節 價格調整 295
8.3 Adapting the Price
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第九章 整合營銷傳播 308
Chapter 9 Integrated Marketing Communications
第一節 整合營銷傳播概述 309
9.1 The Introduction of Integrated Marketing Communications
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第二節 營銷溝通原理及過程 317
9.2 Marketing Communication Principles and Process
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第三節 營銷溝通組合 328
9.3 Marketing Communication Mix
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術語表 355
Glossary
參考文獻 362