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說謊:揭穿商場、政治、婚姻的騙局

說謊:揭穿商場、政治、婚姻的騙局

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內容簡介

  1938年9月12日,一場歷史性的騙局揭開了序幕。這一天,德國總理希特勒和英國首相張伯倫首度會晤,進行和平談判。在這場國際矚目的會談之後,張伯倫寫信給妹妹:「…在希特勒的臉上,儘管我看到了冷酷與無情,但我的印象是,這個人會信守承諾。…」沒想到,他的判斷大錯特錯,希特勒秘密部署部隊,迅速攻佔了捷克。張伯倫為此黯然下臺,抑鬱以終。

  謊言跟人類的歷史一樣悠久。從政客巨賈到市井小民,從國家權力運作、商業機密到日常的爾虞我詐,謊言可說是無所不在、千變萬化。人為何會說謊?在什麼情況、什麼動機下說謊?謊言為何會穿幫?在謊言漫天橫行的時代,我們能否洞察謊言的迷障,捕捉說謊者無意之間露出的破綻訊息,成為眼睛雪亮的破謊專家?

  艾克曼博士是舉世聞名的心理學家,他從一九七○年代開始研究說謊的本質與破謊之道。起先,他要解決的是醫師的難題:當一位病患因自殺而住院,當他表示自己沒事了,醫師可以相信他嗎?他是真的想開了,或想要趕快出院以求自我了斷?這引發了人類在溝通上非常根本的問題:即使心緒極度不寧,一個人還能神色自若地說謊嗎?如果是,能不能從非口語行為上找到破綻,揭露言詞背後隱藏的心思?

  艾克曼博士以科學方法展開實驗,錄下人們在各種說謊情況下的肢體語言、動作、聲調及表情,進行大量而細膩的分析。不久之後,對謊言研究感興趣的團體紛紛找上門來:如何抓出間諜?衛兵如何識破恐怖份子的暗殺計劃?警官如何辨認嫌犯供詞的真假?在談判桌上如何洞悉對方的心思?…而自從《說謊》一書出版後,FBI、CIA、藥物管制局、美國機密局及陸海空軍訓練單位,更紛紛邀請艾克曼博士演講及擔任顧問,以學習更精確的抓謊之道。

  《說謊》一書中,艾克曼博士不但分析說謊者的心理和情緒反應,也談及被騙者的盲點和自欺心態;他說明測謊器的原理及限制,也討論抓謊能力的訓練成效。他更舉出喧騰一時的社會事件,如詹森總統的越戰謊言、尼克森的水門醜聞、參議員的剽竊及婚外情謊言、運動選手的禁藥欺瞞、華爾街和金融界的醜聞,來說明謊言的浮濫和危害。如何辨識謊言,固然可喜;但如何抗拒謊言的誘惑,做到誠實無欺,與人誠信相待,才更是個人與社會之福。   

作者簡介

保羅.艾克曼(Paul Ekman)

  是加州大學醫學院精神醫學部的心理學教授。他曾得到許多榮譽,包括美國心理學會的傑出科學貢獻獎,並被列為二十世紀最有影響力的心理學家之一。這位世界知名的專家,在四十年研究生涯中,曾研究新幾內亞部落民族、精神分裂病人、間諜、連續殺人犯和職業殺手的面容。聯邦調查局、中央情報局、警方、反恐怖小組等政府機構,以及製作《怪獸電力公司》的Pixar動畫工作室,常邀請他當情緒表情的顧問。他身為十三本書的作者或編者,電視節目常向他諮詢,並請他現身說法。目前住在加州。

 

導讀

揭露謊言技巧的重要性

  在許多騙局當中,對於說謊者的破綻,受害的一方總是故意不去面對,一廂情願地往好的一面設想,害怕謊言一旦拆穿,可怕的結果將難以收拾,於是成了騙局得以持續下去的幫兇。丈夫故意不去面對妻子的外遇,至少可以暫時免掉戴綠帽子的羞辱及離婚的結果;對妻子不忠的行為,縱使心裡有數,卻不予以拆穿,為的只是避免一旦講開,事情就失去轉圜的餘地,只要什麼都不說,即使希望十分渺小,依然可以抱著一線希望——或許自己只是錯怪她,或許她根本沒有外遇。

  並非每個被騙的人都一廂情願,有時對謊言的線索視若未睹或予以縱容,並不會帶來什麼損失,有的人抓謊,只是為了抓謊而抓謊,警察偵訊嫌犯,唯一可能的損失就是被騙,跟承辦貸款的銀行行員一樣,對他們來說,揭穿騙局與釐清事實,都只是善盡職責而已。誤信謊言或予以拆穿,被騙的一方通常有所得,但也有所失,只不過所得與所失往往是不相稱的,瑪莉的醫師相信她的謊言,所冒的風險並不大,如果她真的好了,不再抑鬱,他可能因此得到某種聲譽;萬一她並未好轉,醫師的損失也不大,不致像張伯倫,因此賠進整個事業。對張伯倫來說,一切顯然都太遲了,如果希特勒所言不實,無法阻止他的侵略,擋住戰爭,張伯倫的政治生涯就此告終,而他以為可以避免的戰爭也將爆發。

  除了張伯倫的一廂情願,希特勒的謊言之所以能夠成功,在於他不需要掩飾任何強烈的情緒。謊言之所以穿幫,多是因為壓抑的情緒洩了底,跟謊言有關的情緒越強烈複雜,就越容易出現行為的破綻。希特勒毫無罪惡感,罪惡感這種情緒使謊言加倍脆弱,不僅洩露形跡,而且因內心不安而犯錯,很容易被識破;在他有生之年,英國曾讓德國飽受戰敗的恥辱,面對這樣一個國家的代表,希特勒當然一點罪惡感都沒有,跟瑪莉不同,希特勒與他所要欺騙的人之間,既沒有共同的社會價值,也沒有任何感情負擔;瑪莉不但必須掩飾強烈的情緒,必須壓抑使她想要自殺的絕望與焦慮,更何況對醫師說謊,她有一萬個理由產生罪惡感,因為她喜歡、尊敬他們,深知他們只是要幫助她。

抓謊也有風險

  正因為如此,面對自殺病患或不忠配偶,想要找出說謊的行為線索,遠較面對外交人員或雙面間諜來得容易,但是,並非所有的外交人員、罪犯或情報人員的謊言都無懈可擊,犯錯在所難免。按照我的分析去做,抓出說謊的破綻或避免被誤導,機會仍然相當大,想要識破政治謊言或犯罪謊言,關鍵不在於是否忽略了行為線索,而在於保持高度的警覺,知其風險並抓住機會。

  撰寫本書的目的並非僅僅針對重大的謊言,我深信檢視說謊或說實話的方式與時機,有助於人際間的相互瞭解。人際關係中,不涉及謊言的機會極少,生活中說謊的可能性總是難免,父母親跟孩子談到性,認為孩子不宜知道的,往往以謊言打發;相對的,由於父母根本排斥,使進入青春期的孩子對性方面的冒險,也總是能瞞就瞞。此外,朋友(甚至最好的朋友)、師生、醫病、夫妻、律師與委託人、業務員與客戶等等關係,謊言可說無所不在。

  謊言之於生活,如此普遍,無論對人對事,多予瞭解實有必要。這種論調或許有人嗤之以鼻,總認為說謊就應該受到譴責,對此我不表茍同,如果說,在任何人際關係中從未說謊,未免言過其實,或者說任何謊言都應該予以拆穿,卻也未免太過。儘管謊言也傷人,但並非全都如此,有些謊言反而是利他的,雖然絕不像宣稱的那樣多,某些社會關係,卻因彼此保守祕密而得以相安無事。

 

詳細資料

  • ISBN:9867574443
  • 叢書系列:Holistic
  • 規格:平裝 / 280頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

說謊研究的開端
十五年前,我最初開始研究謊言,是在指導心理治療師的場合,當時有學員提問,從病人的非語言行為上,是否能夠知道他是在說謊?

一般來說,這本來不是問題,但是,當一個病人因自殺而住進醫院,後來又說自己沒事時,問題就來了,每個醫師都會擔心,病人說自己想開了,會不會只是在欺騙他們?醫師這種業務上的疑慮,引發人類在溝通上非常根本的問題:即使心緒極度不寧,一個人是否還能夠神色自若地說謊?是否可以從非口語行為上找到破綻,揭露言詞背後隱藏的心思?

我調出精神病患的問診影片,看看能否找到說謊的案例。我發現許多影片的確都透露說謊的跡象,問題是,如何才能予以確認?幸運的是,其中有個個案解決了這個問題,因為問診之後所發生的事情說明了一切。

瑪莉,四十二歲,家庭主婦。自殺三次,每次都是服用過量安眠藥,經人發現送醫,才把她從鬼門關前搶救回來。她的故事是典型的中年婦女憂鬱症,孩子長大了,不再需要她,丈夫則忙於事業,使她生活頓失重心,覺得自己無足輕重。剛住進醫院那段日子,她無法料理家務,又睡不好,幾乎整天以淚洗面,經過三個星期的藥物及團體治療,看起來恢復得不錯,精神開朗起來,也不再談起自殺的事情。在一次問診影片中,她告訴醫師,覺得好多了,要求請一個星期的假。就在醫師同意准假之前,她卻突然承認自己在說謊,事實上她仍然很想自殺。瑪莉持續住院三個月,病情大有改善,雖然一年後又復發過一次,但整體來說,維持正常長達數年。

瑪莉接受問診的影片,播放給精神科醫師與心理學家看,結果大部分人都被騙了,其中甚至不乏有經驗的老手。 這段影片,我們研究了幾百個小時,放了一遍又一遍,用慢動作檢視每個動作與表情,想要找出任何可能的線索。在一個片段中,醫師問她未來有什麼計畫,回答問題前,她遲疑了片刻,臉上閃過一絲絕望的表情,由於太快、太短暫,在前幾次的檢視都忽略了。在這種非常短暫的微表情中,可能隱藏著某種情緒,一旦瞭解到這一點,我們便繼續尋找,果然找到更多,基本上都是掩藏在一閃而逝的淺笑中。我們也發現一種微動作,當她告訴醫師自己把問題處理得多好多好時,不時出現輕微的聳肩,只有一隻肩膀微微抬起,類似稍微轉動地聳一下,但雙手仍保持靜止。

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