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一生能有幾次工作?:五個法則,決勝黃金生涯

一生能有幾次工作?:五個法則,決勝黃金生涯

The 5 Patterns Extraordinary careers

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內容簡介

◎《華爾街日報》暢銷書、美國各大媒體一致好評推薦
◎《紐約時報》:這是一本高價值、反直覺、啟發人心的書。

為什麼才能和熱忱相同的人,事業成就卻有天壤之別?
為什麼有些人的事業不斷發達,有些人卻走下坡?
為什麼有些人能夠攀上頂峰、繁華似錦,而其他天分相當的人卻從未達到自己的期望。成功的事業真有可能遵照某些模型嗎?

  許多人相信,成功若非運氣好,就是僥倖,不過是不成功者的方便口實。同事升官,他好幸運。認識的人領到一筆鉅額獎金,狗屎運。每個人都認定自己和其他人一樣努力,那麼,還有什麼能影響人成功與否?一定是運氣好、時運佳。如果不是運氣好,也許就是政治手腕高明;或許,是靠對老闆逢迎拍馬獲得成功或升遷。許多成就不凡的高階主管,看似輕輕鬆鬆即獲得成功,更強化幸運決定成功的神話。

  事實上,生涯成功並不是幸運之神偶然眷顧,好像女明星在等待遞補時,大牌電影製作人正好走進來。人之所以成功,是一連串機會與長期表現的結果。成功無法造假。事實上,道德操守欠佳的職場人士,還能繼續往上爬、停留在最高位的,如鳳毛麟角。即使他們的事業成功了,也是非常脆弱、短暫。

  工作人最擔心的莫過於事業生涯的大變動。傳統上,大企業會盡力為員工創造發展機會;但是,在現在這個日益複雜、日漸競爭的商業世界裡,凡事都要靠自己,我們可以選擇的工作和職缺也愈來愈多。目前有四股重要的力量交互運作:

◎ 高階主管汰換率創歷史新高。根據調查顯示,自1998年至2001年之間,中大型企業的執行長汰換率達58%。目前執行長的平均任期是2.75年(較一九九九年少了一年),任期超過十年的執行長僅有12%。

◎ 事業選擇更加不確定。這就意味著有更多的生涯選項,每一個選項都會引出不同的道路。可選的道路雖然增加了,但市場變化無常,也為事業生涯增添風險。(如網路科技產業的發展)

◎ 未來十年之間,你轉換工作的次數,比三十年前一個高階主管一生換工作的次數還多,其原因有二:一方面,減少人力將是企業經營講求成本控管的常態。另一方面,面對可能的資遣命運,再加上實施退休金可攜式個人帳戶制度,員工對於組織也不像過去那樣忠誠。

◎ 已無安全網。在企業縮編狂潮席捲下,過去知名企業翻身殞落,已經沒有什麼事情有保障。你今天加入一家看似可捧金飯碗的公司,明天可能就陷入向下沈淪的風暴。

本書根據研究分析事業發達的頂尖人物所遵循五個簡單的模型,而這五個模型人人皆可管理、運用:
一:了解潛力價驚和經驗價值。知道如何創造職場價值,且能將這些知識轉化為行動力,在每個事業階段創造個人價值。
二:善用20/80法則,凸顯自我表現。擁有非凡事業的人工作績效突出,能提出創新構想,發揮超乎預期的影響力。
三:找到最契合的工作。做決策時放眼長遠目標,會往最適合自身優勢與熱情的方向移動,並找到喜歡並且尊敬的人才一起共事。
四:克服「許可矛盾」(permission paradox)。能克服商業世界最難擺脫的困境:沒有經驗就得不到工作,得不到工作又無法累積經驗。
五:奉行雙贏領導。事業成功的人不會踩在別人身上往上爬,他們是被帶到成功頂峰。

名人推薦

  正如《從A到A+》(Good to Great)這本書對管理的影響,《一生能有幾次工作》可謂生涯發展方面的重量級著作。本書的深度及廣度都令人印象深刻,企圖心和幹勁能帶來非凡成就的觀點,更具有開創性。西特林和史密斯真是生涯發展的專家。
─強納生.克連(Jonathan Klein),格帝影象(Getty Images)執行長

  這本清新易讀的書,揚棄了坊間誇大其詞的成功學論調,用真實案例引領讀者。作者一再提醒,要尋找我們本身擁有的特質,來增加事業成功的機會。本書充滿了生動的故事,述說著平凡人物如何成為企業贏家,即使歷鍊豐富的讀者都能從中獲益。
─亞瑟.勒維二世(Arthur Levitt, Jr.),美國證券交易委員會前董事長

  本書揭開了成功的祕密,破解了生涯成就的密碼。本書真正啟發人心,並且用實例展示:如果你有願景、企圖心和勇氣,你確實能達到卓越的成就。
-霍華.舒茲(Howard Schultz),星巴克咖啡董事長

  本書條理清晰地解釋卓越生涯的各個模式,並展現令人驚異的一致性。本書文字簡練、案例豐富,是任何有意追求獨特生涯的人所必讀。
-泰瑞.賽梅爾(Terry Semel),雅虎董事長兼執行長

  透過廣泛的訪談與調查研究,西特林和史密斯創作出這本令人驚豔書,描述了建立成功事業的方法。書中充滿經理人實際的個案與經驗,這有助於讀者描繪出達到成功的地圖。
-漢瑞.卡維斯(Henry R. Kravis),
Kohlberg Kravis Roberts & Company執行合夥人

  順著階梯往上爬的時代已經過去了。在環境日趨複雜、艱難的今天,「非凡事業的五大模型」提供了啟發人心的整套知識,非常出色地整合了事業成功的見解,這些見解對員工、經理和執行長都有歷久彌新的價值。任何人讀完後,隔天上班腦海中都會浮現十個新策略想去執行。本書問世真是適得其時,當下即可斷定是經典之作。
-保羅.普萊斯勒(Paul S. Pressler), Gap Inc.總裁兼執行長

作者簡介

詹姆士.西特林(James M. Citrin)

  知名的執行長及董事徵選顧問,為史班賽顧問公司的全球董事會成員,並領導全球科技、通訊及媒體事業。他是《領導人的任務》(You’re in Charge—Now What)及《頂尖執行長的領導特質》(Lessons from the Top)兩本書的共同作者,並著有《扶搖直上》(Zoom)。

理查.史密斯(Richard A. Smith)

  World 50公司執行長,這家公司聚集全球最具影響力的經理人,發展策略合作關係。曾擔任史班賽顧問公司執行長及董事徵選顧問,發表過多篇有關領導及競爭策略的專文。

譯者簡介

蕭富元

  歷任《遠見》雜誌主編、《天下》雜誌出版總編輯。《全球品牌大戰略》、《訪問未來》的合著作者,譯有《葛洛夫自傳》、《超凡心智》、《被遺忘的大屠殺》等多部譯作。現任《天下》雜誌副總主筆。

 

詳細資料

  • ISBN:9789867158727
  • 叢書系列:Cheers
  • 規格:平裝 / 280頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

推薦序 - 成功來自創造被利用的價值

文/味全集團總經理 蘇守斌



我自認絕對稱不上具有「不平凡職涯」的人,然之所以為本書之出版寫序,只因抱持著若能以自己在職場的成長經驗,提供年青朋友在職涯規劃生涯上一份參考,或給現階段已再職涯上有稍許成就、但對未來乃有一些不確定感之「上班族」朋友們有啟發之用,則心足矣。



我自研究所畢業後於一家中小型製造貿易公司擔任外銷業務經理工作,大約兩年後,有幸經過約兩個月應徵過成,加入寶僑家品公司,從擔任「品牌助理」角色開始(對我而言,這是從「起時點」再出發之選擇,乃因當時自己認為 「Marketing」是我一生願意全心投入的終生工作,而能加入研究所行銷課本上最常被討論的品牌個案或被舉例說明最多的寶僑公司,我相信絕對有很多的機會學習歷練,且驗證自己行銷思維與能力是否能於市場上有效發揮。)在寶僑約九年工作中,歷經品牌企劃、營業企劃、營業協理,期間也曾多次有被獵人頭公司介紹而意圖轉換跑道的經驗,最後的選擇則是把握一次良機成了「美商博登公司」台灣克寧奶粉的總經理。這一段過程與本書所描述的「潛力價值和經驗價值」觀點可說如出一轍。我深刻體認「創造價值」之重要性,以及其所代表的意義。時常叮嚀同事應持續性地「創造被利用的價值」,讓公司或老闆曉得你的重要性。



不論你職責或職位,你多必須能夠創造和傳遞價值。這價值有可能是企業的財務目標 (如業績成長利益貢獻成本降低)、行銷目標(如市佔率顧客滿意度品牌資產)或組織目標(如組織經營能力人才培育),也有可能是支持協助團隊或同事完成上述任務的價值,也可能是簡化公司內部流程與系統,使產生成本降低或團體工作效益增加。每一位期望自己能於職涯上有所表現、且能獲得同仁長官肯定的人,一定要非常清楚公司追求的價值為何?組織如何為客戶創造價值?以及公司衡量、肯定員工創造價值的指標?很遺憾的是很多「在職者」或因心態,或因誤解,或因不得要領等因素,完全忽視此基本要因。



本書作者不僅詳論闡釋價值的意含,更以許多案例生動說明成功人士的經驗法則,來表達「不平凡職涯」也有模式可尋,實在非常難得。更有意思的是,以我們熟悉的二○/八○法則,呼籲「讓老闆記得你最擅長的那二○%的事情」,建議在職者集中心力達成或超越公司所重視的「價值」,或是致力於他人無法完成或不願碰觸的難題,以創造個人的「豐功偉業」,不僅值得大家深深細細體會和反芻,更值得大大贊揚。此外,我認為值得再三閱讀 (對我而言也是閱讀本書的最佳收穫之一) 的是作者提出八種所謂「獲得許可」的策略很有創意、且有很大機會創造「不平凡職涯」的方法。看完這八大獨門心法你絕對會心存感激,大呼過癮。



閱讀本書後你將深刻了解這些成功人物不僅能在當下工作崗位上卓越地完成,甚至於「超越」該階段的任務目標,同時也讓自己培養更高或更艱鉅任務的經驗價值和領導能力。建議你研讀本書時,多加琢磨書中案例。每一個案例都分析了當事者的背景、經歷、資產和信念,也思考了他們的決策選擇和對工作轉換的挑戰,包括如何面對、發揮傲人長才、持續締造「不平凡的職涯」,不僅對「現下平凡職涯」的我們有專業性的啟發,也能讓我們對「成功人士的特質」有所省思。



從品牌助理開始起,就被訓練、教導績效評估的意義。每年皆要填寫下年度工作計劃和過去一年的工作績效,而且必須以實際成果和行動工作,言簡意賅地向老闆說明報告自己在「Business Contribution」和「Organization/People Development」上的貢獻。當時的我無法理解其中的內涵,今天我已完全了解「人」和「組織發展」的重要性,以及這些策略性重點對企業成長和公司未來發展所扮演的重要角色。



誠如作者所言,領導者或高階管理者應設計出一個能吸引最優秀人才的環境,而在這環境中部屬的成功比管理者的成功更重要,深信很多的管理者皆有共鳴,但不可否認地,這也是一項挑戰且任務艱鉅。我建議大家務必以積極正面的工作態度與同事或客戶建立相互支持的關係,以創造更多雙贏的機會。隨著成長和晉升,你將了解其中的深意。誠如味全集團魏董事長所說的:「隨著年齡或事業的成長,要讓自己的路愈走愈寬,而不是愈走愈窄。」



成功的事業生涯有三項關鍵要素:發揮專長、展現熱情、與工作環境契合。有一次曾與公司的年輕同事談及,我非常羨慕那些能到世界各地遊歷、嘗試各地美食的人,他們不但深入研究各地民情風俗和美食,並將其所見所聞寫成書。對我而言,這些人既能發揮寫作專長,又能將其悠遊美景的喜悅分享給大家,更重要的是還能因此名利雙收,真是令人羨慕萬分。對於許多人而言,這是一大挑戰,原因有三。



第一,平凡的我們可能因挫折、同事關係、老闆態度,很快就失掉熱情,我慶幸自己在職涯初期有一種「不服輸」的心境鞭策自己,更慶幸自己閱歷成長後,能體會「Passion」(熱情)的含義。



第二,培養事業所需的專長相信對很多人都不難,但要能持續保持熱情、不斷擴展專業領域,讓專長upgrade就不容易。我非常同意張忠謀董事長的觀點:終身學習是未來領導者必備要素之一。



第三,大多數的人都會為了更好的待遇而轉換跑道,對於這點,我願意提供自身的經驗與大家分享。我記得曾有獵人頭公司將我推薦給一家「酒」公司,當然待遇也非常優異,但我最後沒接受這份工作,因為自己不喝酒、也不會喝酒,更不善於交際應酬,認為自己與工作環境不適配,還是婉拒較好。作者對此點有很多精闢的觀點,值得對此三項關鍵要素有疑惑的人再三閱讀。



我還是必須強調,若能提供一份參考和學習給「年輕朋友」和「那些尚有不定感的上班族」,則願足矣。期望本書不僅能帶給大家成功的工具,更能界定並擴大生涯成功的意義。祝福您。

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