看病的方法：醫師從未告訴你的祕密

如果一輩子只有一次就醫機會……，你敢不敢隨便看病？

不會看病所導致的耽延與誤診，有時比生病本身更恐怖！

　　莊阿姨：醫師，你不是說我胃發炎，那你為什麼不開「消炎ㄝ」給我？我胃痛你為什麼也不開止痛藥給我？
張先生：高血壓都八年了，該改去看心臟科周教授嗎？頭也很暈，又該加掛什麼科呢？
邱同學：我女朋友半夜肚子痛掛急診，為什麼還要我們排隊，你們態度真不好！
李老闆：就看一下報告而已，而且還是正常，為什麼還要掛號付費？
呂太太：醫師，我昨天被我老公打。你看，滿身是傷，請你幫我開張證明，說我被老公打，打成重傷。

儘管台灣的醫療體系堪稱世界一流、健保制度拯救了無數重症病患，但是，仍然有很多人——
不了解醫院流程、
不清楚如何與醫師對話、
堅持以自己的偏見指導醫師診療、
迷信大醫院和大醫師，一有醫療糾紛就先想要告醫院，
再加上聽信民間偏方或第四台賣藥廣告的人特別多……
看病不是醫師一個人的事，而是你必須預先準備的事！
經常性的濫用醫療資源，基礎醫療觀念的缺乏，造成國人就醫情況紛紜雜沓，《看病的方法》不是一本艱深的醫療書籍，教你的不只是吃藥方法或看醫技巧，更告訴你什麼才是對的、可信的。只有和諧的醫病關係才能提升醫療品質，更能減少醫療糾紛，因為——了解看病、懂得看病，才能遠離看病！

作者簡介

陳皇光

　　一九六六年生，台北市萬華人，台灣大學醫學系畢業，台灣大學預防醫學研究所博士，家庭醫學科專科醫師，台灣國際水彩畫會會員。曾任台大醫院家庭醫學科住院醫師及兼任主治醫師、台北縣石碇鄉衛生所主任兼醫師、台北縣石碇鄉社區健康營造負責人、元智大學校醫及學務處諮議委員、科技及汽車公司廠醫。

　　現任職於基層診所，平日喜愛寫寫毛筆，畫畫水彩，或者到互外攝影的陳醫師，對於「觀察人」總是特別有興趣。多次於報社及網路發表預防醫學相關文章、撰寫醫療書籍書評及教育投影片「科技人與過勞死」系列投影片，致力推廣社區醫學及正確預防醫學觀念給與社會大眾。

　　這本《看病的方法》是陳皇光醫師的第一本書，雖然與他的本業有關，但仍舊以人性的角度出發，以最易懂的方式，配合時而詼諧幽默的筆調，希望藉由本書，讓所有對於醫療體系有著一定程度疑慮的大眾，能夠多多認識自己，多多認識醫師，讓醫病關係不再如此緊繃——「生病已經很痛苦，不要讓看病的雙方更痛苦」。     

醫師眼中的奧客……
遲到
一來就想要看診（一般遲到規矩是報到後，再等三個號碼），很多人遲到就一團亂了。例如掛十八號的和七號病患都遲到，但十八號又比七號先報到，於是門診護士在看完二十六號病人時先叫十八號看診，愛遲到又個性急的七號病人就開始和護士理論，為什麼不是他先看？

遲到後，請和診間護士打聲招呼，乖乖等護士叫號。別把診間弄得烏煙瘴氣，惹毛了醫師，其他無辜的病患會跟著倒楣。

看門診時若看到號碼明明快到自己，突然又退回到前面，然後眼看下一號又是自己，然又退回去，請不要動怒，那因為是有一大堆遲到的病人。

插隊
病患通常覺得自己是最不舒服的，都想插隊先看。問題是，別人也很不舒服啊！

病患若覺得受不了，應該考慮掛急診！但我告訴你，到急診還是要排隊，而且可能人更多。

擅闖診間
醫師還在跟患者說話或正在做私密檢查，有人老大不客氣就開門大方闖入及大聲說話。

不聽醫師處置
病患：「我就是要吃什麼什麼藥、我就是要抽血驗尿酸、膽固醇……」

聊手機
看診時間已經很有限了，而且外面大排長龍，有些人竟然手機一響，就開始聊起天來，欲罷不能。

霸占診間
在沒有手機的年代，公共電話經常會大排長龍，但我們都有經驗，排隊的人愈多，講話的人就講得愈久，無視他人的存在。很多病患進入診間之後，即便你提醒他外面還有很多人在等待，他仍要把他手中那張A4紙上兩面的所有問題問完。其實，前面已講過，疾病有輕重緩急，當你一次要問十幾個問題，請問醫師能開多少種藥及檢查給你？

而且，醫師都希望患者是很聰明的，但總是事與願違，怎麼解說都聽不懂。

掛完號搞失蹤
所有病人都看完了，醫師護士都要下班了，這老兄掛完號竟然人間蒸發，廣播也叫不到人，等大家都下班了，病患又跑回門診大聲吵鬧，還說醫師沒看完病人竟然就下班了。

自抬身價要人另眼相看
一開口不說生病的情況，第一句話就是：「我是你院長的好朋友、我叔叔是立法委員、我是記者唷、我兒子是律師、我們家都是某某幫的……」
醫師：又來了……（你今天到底看不看病啊？）

不要以為態度惡劣別人就要對你另眼相待！「修為」很高的醫師可以不動聲色，但要惡整你還不簡單，只是做與不做而已。

當然也有「白目」的病人……
病患A走進診間看到代班醫師就劈頭說：「什麼，今天怎麼不是主任看診？」

病患B走進診間就說：「我本來是要看張教授的，因為掛不到，掛號小姐才把我掛來你這邊。」

想像一下，某人打電話給妳說：「淑惠，因為怡君不想和我約會，所以我只好找妳看電影。」

唉，少說兩句會怎麼樣啊！

醫師喜歡的病人
說話有條理，需求清楚。

聰明的病人，很快抓住醫師講解的重點。

醫囑服從性高：按時服藥、會改變不良生活習慣、會規則回診並和醫師交換心得。

得到同業的推薦：醫師喜歡聽到患者說：「我是在某醫師的推薦下來看你的！」