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小職員拚上位的祕傳工作術:擺脫定型業務,爭取獲得肯定的職場致勝法則

小職員拚上位的祕傳工作術:擺脫定型業務,爭取獲得肯定的職場致勝法則

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內容簡介

打破傳統工作通則,向滿坑滿谷又無趣的例行工作說掰掰!
教你用最短時間創造最大、最顯著的成果!
每個想鹹魚翻身的上班族都該修煉的工作術!

  工作分配過程其實並不公平,只是大家常被「適合」、「有經驗」等字眼矇騙。

  努力不見得有所作為!適用於任何種類、業界,也不問公司規模的「螺旋式工作法」,才能讓你付出同樣勞力,卻能得到2倍、5倍,甚至10倍的成績與評價!

  上班族的個人品牌價值要透過工作來衡量!

  學歷再高、證照再多、口才再好,
  如不能展現成果,這層糖衣終究會被撕下來。

  你受夠了日復一日、毫無成就感也不會獲得肯定的例行工作嗎?
  你知道「遵守交期且絕不犯錯」讓你錯失更多創造性工作的良機嗎?
  「有能力的人」可以交出亮眼成績,自己卻原地踏步,真的只是「能力」問題?
  該如何爭取具有價值的創造性工作,讓老闆、客戶另眼相看?

  本書作者是只花一年半時間,就從普通員工成為上市公司董事的能幹經營者,他將教你用最短時間創造最大、最顯著成果的工作術,將你付出的努力與成果串連在一起。

作者簡介

福井克明

  Lucky River株式會社董事長、經營顧問。

  大學聯考失敗後,直接進入公司就職,以極優異的成績在十九歲就當上店長。有感於經營能力的不足,為了學習商業理論再度報考大學。白天在大學學習經營理論,晚上則在物流公司當約聘員工,帶領十幾名員工。

  在大學三年內所打工的連鎖補習班中當上社長,其所創下的合格成績及業績都是歷年最高。大學畢業後,開設人力派遣公司,但深感與其當一名創業家,不如當一名上班族更能創造存在價值,因此決心走上上班族之路。

  之後,歷經東京證券交易所第一部上市企業子公司CFO,以普通員工進入上市外食企業,在一年半內當上董事,擔任經營戰略及IR(投資關係管理)。

  至今服務過七家企業,歷經無數次從小職員到部長到總經理的過程,以這些經驗為基礎,建構了如何在最短時間內得到成果的工作術。

譯者簡介

林欣怡

  政大英語系畢業,日本國立大阪大學經濟學科研究,英國威爾斯大學MBA。

  目前從事英日語口譯及翻譯工作。熱愛音樂、自助旅行及電影欣賞。

 

目錄

前言 工作要像螺旋梯一般,向上攀升

第一章 鮮為人知的「成果」與「評價」的架構
為什麼「有能力的人」可以交出漂亮的成績單?
無論哪種行業,大體上都可以將工作類型一分為二
董事長和新進員工之間並沒有能力上的差別
一比九法則
「比較適合」、「有經驗」這類的話都是謊言
「偶發的差別待遇」引起極大的實際成果差異
雖然模糊不清,不公平卻是每天不斷發生、真實上演
成果與評價的螺旋階梯
「能力不佳的人」才會謹守交期
第一章的重點整理

第二章 請降低「例行性工作的比例」
就算讀到一本好書也無法有所改變的理由
「能力不佳的人」多半很忙碌
只要降低「例行性工作比例」就可以脫離困境
從例行性工作地獄中跳脫出來的唯一方法
把垃圾山變寶庫
光靠整理電話賬單,一年省下五百萬日圓的人
一旦「權限」受限,人類的思考就會停止
不要讓自己變成「例行性工作之神」
如果不是第一個發現的人,那就沒有價值
工作就像是陀螺一般轉個不停
第二章的重點整理

第三章 只要使用「思考模板」,就可以創造出驚人成果
把例行性工作變成非例行性工作的思考法
為什麼工作會變成只是遵守交期、不犯錯呢?
思考模板1 請推測工作委託人的「期待值」
思考模板2 請調查一下委託人所「關心的事」
思考模板3 請試著想像工作成果的「使用場景」或「使用者」
思考模板4 請想像「繼任者」或「假想敵」的行為
思考模板5 請意識到公司的「六項目的」
思考模板6 請經常思考「驚喜」這個問題
思考模板7 請透過「數據化」和「分析」發現無法找到的部分
思考模板8 請確認努力的「方向性」
思考模板9 請自行決定「時間表」
你的工作價值何在?
第三章的重點整理

第四章 成為獨一無二的存在,「真正的個人品牌價值」
商務人士真正的個人品牌價值為何?
品牌價值是透過「成果」而形成
產出的對象一定是「人」
正因為有差異化,所以才具備存在價值
不要只是一個橡樹果,要成為桃子
不會有人委託孫正義負責統計電話費用
為什麼好評與報酬都是事後獲得?
就算未受賞識,也無須恐慌厭煩
欲速則不達
強摘的果子不甜,越想要的職位只會越受束縛
遇到不好的主管等於遇到絕佳的機會
第四章的重點整理

第五章 永久維持「螺旋上升」的方法
工作就像九九乘法表一樣
最後的二十%創造出一五○%的成果
看似他人的責任,也必須視為自己的責任
以自我反省為一天劃下句點
充分了解自己未受肯定的原因
不要用向他人口述般的口吻寫下你的夢想
人生的目的在於「將存在價值極大化」
第五章的重點整理

結語 用力,掙出一片美好風景!

 

前言

工作要像螺旋梯一般,向上攀升

  明明拚了命努力,卻完全看不見成果。

  一切都按部就班去做,卻總是沒有獲得好評。

  我想應該有不少人都懷抱著這樣的煩惱吧!

  每天晚上工作到很晚,有時甚至還要加班熬夜。該讀的書都有讀,也參加了企業財經講座……但是努力就是無法和成果串連在一起。

  如果你正這麼想著,那麼為什麼又有所謂超人氣商品推手,或是手腕高明的超級業務員之類的人存在呢?

  為什麼會有這種天差地遠、南轅北轍的不同?

  為什麼你的努力無法獲得回報?

  你明白這其中的原委嗎?

  事實上,無法交出成績的人,是因為不明白其中一些真相,所以才一直沒有成果。

  這個真相就是--「工作要像螺旋梯一般,向上攀升」。

  到目前為止,我曾經在七家不同的企業工作。不論是在哪一家企業,或多或少都留下一些讓我自己覺得俯仰天地,無愧於心的成績。

  比方說,在高中補習時,我進入一家屬於業務性質的公司,因為業績亮眼,十九歲時便被拔擢擔任分店店長;大學打工時加入一家連鎖補習班,最後還成為補習班的老板,不論是學生成績或是營業額等,都創下過去以來的最高記錄。最近任職的大型外食企業,一開始被任用時屬於一般職員,但是進入公司一年半後,我便擔任取締役(董事)之職,負責便利商店等大型採購案,並且成功達成使命。

  每次進入不同業界,我都是從一般職員開始做起,大家給予我的評價也都是從零開始。但是,不論身處哪一個業界,我都能做出一番成績,以超快速度出人頭地,從擔任課長開始到部長,甚至是董事。

  多數人一生當中能夠出人頭地的經驗不過一、兩次。像我這樣在短期間內做出一番成績,一次又一次獲得好評的人,應該不算太多。

  因為有這樣的經歷,那些在工作上總是做不出成績,不知該從何處著手努力的人經常找我聊聊--怎樣才能做出一番成績呢?

  我該如何努力才好呢?

  我能在不同業界繳出亮眼的成績,就一名商務人士來說,我無法判斷自己到底算不算得上是個成功人士。但是,從我在各個不同產業或企業工作所得的經驗,以及綜合許多同事、主管、下屬、朋友以及往來相關企業員工的話之後,我發現了一件事,那就是「工作要像螺旋梯一般,向上攀升」。

  在你身旁應該也有一些「工作能力不錯」、「公司的王牌」、「有出息」的人吧。但出乎意料的,他們其實一點也不厲害。

  他們之所以會受到注目,不過是因為被指派了「容易展現成果的工作」罷了。

  只要被指派「容易展現成果的工作」,做出一番成績也是必然的。這樣一來,該項成果以及他的工作方式與態度都會受到好評,接下來也會被繼續指派「容易展現成果的工作」。如此,容易做出一番成績的工作接二連三地找上他,想當然爾,他也不斷展現成果,旁人也會覺得他堪當大任,也就這樣一路順風,扶搖直上,不斷加官晉爵。甚至有人會認為,「他非常值得信賴」、「具備領袖特質」。

  這就是那些「有能力的人」的工作模式,也就是我所說的「螺旋上升」的本質。

  商務人士在「做出一番成績→獲得好評」這樣的循環中來回數次之後,就會踏上不斷向上的螺旋狀(spiral)階梯,扶搖直上。

  而且只要能夠交出一次漂亮的成績單,等於站在螺旋階梯的入口,這樣一來,即使付出相同勞力,就能獲得過去兩倍、五倍、十倍、甚至是更多的好評。

  但是,能夠幫助你站在螺旋階梯入口的方法十分隱諱不明。到底該如何讓自己獲得「容易展現成果的工作」,誰也說不清。因此,直到天荒地老,就是做不出好成績,努力總是無法獲得回報。

本書將針對如何站在螺旋階梯入口的方法做說明,這可能也是商業叢書中首次做這樣的大公開。

  在讀完本書後,你將能在最短期間內做出一番成績,並且贏得壓倒性的一致好評,變身為「有能力的人」。

  第一章將針對「成果與評價的真正構造」做說明。為什麼你做不出一番成績?為什麼有能力的人可以交出漂亮的成績單?除了說明這些原委外,也將徹底打破大家對工作的一些既有印象與根深蒂固的觀念。

  第二章中,我將說明為了達到螺旋上升的狀態,「降低例行性工作比例」的重要性。這是針對如何從沒有成果、無法獲得好評的狀態中跳脫出來,必要的「思考方式」做說明。

  第三章中,會舉出降低例行性工作的具體方法,介紹各種不同的「思考模板」。只要照著書中所介紹的方法依序實踐,你一定也能做出一番成績,並且獲得周遭的好評。

  第四章則是闡述透過螺旋上升獲得些許名聲之後,商務人士必備的「建構真正的自我品牌」相關方法。針對建立自我品牌的重要性和如何才能建構自我品牌做進一步說明。

  第五章則針對開始螺旋上升之後的行動進行說明,希望能對大家有所助益,永遠處於螺旋上升的狀態。

  為了變成「有能力的人」,所需要的並不是能力或是學歷,也不是溝通能力或是證照、知識。只要讀了本書後,你就能夠心領神會。

  希望大家也能夠成為獲得周遭一致好評的人。我向大家保證,只要獲得良好的評價,不但工作會比現在更有樂趣,人生也將會比現在更加豐富。

福井克明

 

詳細資料

  • ISBN:9789862724125
  • 叢書系列:ideaman
  • 規格:平裝 / 208頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章 鮮為人知的「成果」與「評價」的架構

●無論哪種行業,大體上都可以將工作類型一分為二


世界上有許多各式各樣數不盡的工作種類,但是大致上不出這兩種範疇:一種是「有價值的工作」,另一種則是「沒有價值的工作」。

「有價值的工作」就是,只要好好配合就一定能得到評價,就算結果不如預期,也會讓人覺得「有去做就很了不起」的事。

就像先前所提到的,容易展現成果或是容易獲得肯定的工作,就是指這類「有價值的工作」。

這些工作有以下的共通點:

有價值的工作所具備的十項特色

1.交期較為寬鬆(所以有較充分的時間思考)。

2.從一開始就被要求要多下點功夫(所以會認真思考)。

3.容易反映出自己的個性(所以具備差異化,能夠發揮自我能力)。

4.會忍不住想對人提起「現在正在做○○~」(容易借重並活用他人的智慧)。

5.因為值得所以做得很開心(在閒暇時也會經常思考工作,從各個方面取得線索)。

6.換句話說,在腦子裡總是無給加班,投入大量時間(因此可以充分發揮能力)。

7.因為被賦予許多重要的工作,所以身旁的人無不對他抱以期待,並且守護有加(所以容易獲得好評)。

8.因為投入眾多思緒、時間以及能力,所以會做出一番成績(因此這些成績才會被認可、被加分)。

9.如果遇到很難的題目,大家也會認為失敗在所難免(不會扣分)。

10.面對這樣的結果,仍會委以重任,讓他負責一些有意義的工作(這樣他又可以繼續展現成果,又會再度受到肯定)。

舉例來說,如果從事服飾業,那麼所謂有價值的工作,就像是針對某個首次進軍國內的服飾品牌進行獨家代理契約交涉,或是新商品設計思考;如果是不動產方面,可能會接到像取得大面積的工業或商業用地的交涉事宜,或是針對大型公共設施進行設計等工作。

另一方面,有一些工作卻是不管你如何努力也很難獲得肯定的。

那就是即使準時完成、沒有任何閃失,卻還是不會獲得肯定,反而會因為一些微不足道的錯誤遭斥責,導致評價下滑。這類的工作就是「沒有價值的工作」。

以下列舉一些這類工作的特色:

沒有價值的工作所具備的十項特色

1.交期十分迫切(只能期望準時完成,不要犯錯就好)。

2.從一開始就不被要求多下功夫(所以提不起勁,也不想認真思考)。

3.不需要善加利用自己的個性(不管誰做結果都一樣)。

4.不是那種會讓你忍不住想對他人談起的工作(所以很難借重他人的智慧)。

5.因為做得不開心,所以有空時也不願想起(在空閒時只會思考私人的事)。

6.不得已留在公司免費加班(也就是說留下來只是提供身體勞力而已)。

7.受委任的工作多半不太重要,所以旁人對於工作結果也不太在乎(不容易獲得好評)。

8.沒有全心投入、全力以赴,當然沒有什麼成果,也不會顯出與眾不同(因此也不會獲得肯定)。

9.因為也不是什麼困難的議題,一旦失敗就會遭受嚴厲斥責(很有可能只是換來扣分)。

10.在這樣的結果下,日後只會接到一些沒有價值的工作(不但看不到具體成果,也得不到任何好評)。

換句話說,就是一些單純的作業流程,或是定型化的業務內容,任誰都可以完成這類的工作。

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