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15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

15秒,說服所有人:不用筆電、不用投影機,只花15秒,連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」!

15秒で口説く エレベーターピッチの達人――3%のビジネスエリートだけが知っている瞬殺トーク

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內容簡介

你是不是常常被人說,
「講重點就好」?
 
  沒有筆電、沒有投影機,
  只花15秒,連巴菲特都被成功說服的
  「電梯簡報術」!
 
  「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意,進而為自己爭取到更大的機會的技巧。而除了爭取機會外,透過練習電梯簡報術,還能同步提升自己的說話能力,經更精準地傳達自己的想法,也能夠有效應用自己與對方的時間。
 
  □在電梯裡、樓梯口、會議室門口碰到重要人物,只知道怎麼打招呼?
  □常常說了老半天,對方還是不懂你要說什麼?
  □自我介紹時老是太過緊張,無法讓其他人注意到自己
  □常常被人說「講重點就好!」
 
  ──這時,你需要的是「電梯簡報術」!
  
  ◎什麼是「電梯簡報術」?
 
  「電梯簡報術」(Elevator Pitch)是一種起源自矽谷的簡報技巧,矽谷的創業者們常常會利用「電梯簡報術」,在電梯、樓梯,甚至辦公室門口,透過短短的15或30秒,在沒有筆電、沒有投影機的情況下,只靠自己的說話技巧與內容,爭取投資人的注意,創造導入資金的機會。連巴菲特都曾經因此被說服,買下新公司呢!
 
  ◎15秒,其實很長!
 
  覺得15秒、30秒很短,講不到什麼嗎?其實,如果是要在大庭廣眾之下用意一分鐘介紹自己,大部分的人應該都會覺得:時間怎麼過得這麼慢!
 
  相同的道理,15秒其實沒有我們想的那麼短。
 
  不管是電梯裡碰到重要人物,或是要向顧客推銷公司的新產品,甚至是議價砍價,只要能掌握在15秒內說出重點的技巧,就能大幅提升獲得重要客戶、主管的注意力,為自己爭取更好的機會,或是爭取訂單、成功議價的可能。
 
  ◎GTC筆記術,讓你怎麼說、都講到重點
 
  GTC筆記術的GTC,分別是代表──
  .G(GOAL)-自己的目標
  .T(TARGET)-目標對象(對方)的需求
  .C(CONNET)-連接兩者的途徑
 
  電梯簡報術就像是一次表演,GTC筆記就是劇本。預先透過目標、需求與途徑的推演,會讓你在進行簡報時能避免不必要的緊張,而且每句話都講到重點!連口才最不好,臨場最容易緊張的人,都能夠透過GTC筆記術克服緊張,抓住每個得來不易的機會!
 
  ◎不只講理論,還有實戰篇!
 
  電梯簡報是由「話引(Hook)」、「重點(重點)」、「結論(Closing)」三部分組成。搭配GTC筆記術,讓讀者能夠在機會來臨時能夠流暢的簡報。本書並搭配實戰練習篇,讓讀者可以就初級、中級、高級循序漸進。除了理論外,也能在作者的帶領下進行實戰練習,加強臨場簡報成功的機率!
 

作者介紹

作者簡介
 
美月秋子◎Mizuki Akiko
 
  大學畢業後便任職於日本本土及外資航空公司,擔任國際線客艙空服員(CA),已累積有十七年的資歷。此後自行創業,擔任人才培訓講師,以空服員時期所學習的頭等艙高規格服務力為基本,提供獨創的人才研修術而獲得佳評。成效奇佳的研修課程「會賣的業務員、銷售員」受到全國各地的好評與邀約,一年內進行超過150場的研修與講座。本書針對研修課程內現在最熱門的主題「電梯簡報」來做詳細解說,是首度推出的相關主題作品。個人著作另有暢銷書《頭等艙乘客再平凡不過的習慣》、《看穿一個人有沒有前途的「好眼力」》等眾多作品。同時也在日本生活資訊網站「All About」擔任商務禮儀專欄講師。
 
譯者簡介
 
蔡孟婷
 
  東吳大學日文系畢業,對文字有著異常的愛好與執著,曾任職出版社編輯、兼任譯者,現為自由譯者,譯有:《游牧東京》、《優雅2 閃耀光采 成為巴黎女人的43堂課》等書。
 
 

目錄

前言  
 
第1章
「電梯簡報」是什麼?   
◆電梯簡報能改變你的人生   
◆巴菲特傳說與好萊塢電影   
◆我與電梯簡報的相遇   
◆不會讓你被擱置在一旁的說話技巧   
◆我在頭等艙所遇見的電梯簡報達人們   
◆電梯簡報的勝負關鍵在十五到三十秒內   
◆飛機上的組員也有許多臥虎藏龍的說話達人   
◆時間緊迫時,正是電梯簡報最能發揮效果的時刻   
◆拐彎抹角的說話方式,讓雙方都備感壓力  
◆十五秒與三十秒的實際感受  
◆只要能製造出機會就成功了  
◆時間拖得越長,內容越無味   
◆為什麼現在流行電梯簡報?   
 
第2章
在這些時刻,你需要的正是電梯簡報   
◆不只簡報,這些時刻你也需要用到電梯簡報   
◆我所實際體驗到的電梯簡報威力   
◆對「最小值(minimum)」與「時間(time)」的認知  
◆醫院引進電梯簡報後所產生的驚喜變化   
◆不擅言語的人也能輕鬆開口──電梯簡報的好處1
◆直接提升顧客滿意度──電梯簡報的好處2   
◆預防溝通問題的產生──電梯簡報的好處3   
◆能否即刻運用電梯簡報的空服員大不同   
 
第3章
只要這樣做,從今天起你就能運用電梯簡報   
◆流程是重點:「整體→詳細」  
◆依照時序的報告方式是大大失禮   
◆不要想到什麼講什麼,先準備「GTC筆記」  
◆透過筆記來深化自己的理解  
◆將電梯簡報導向成功的GTC筆記,該如何擬定?  
◆能完美構想出GTC的人與無法的人   
◆電梯簡報的結構:Hook、Point、Closing   
◆Point最多不超過三個  
◆該從何構思Hook、Point、Closing   
◆三個技巧打造出完美的Hook   
◆試著用用這些慣用句吧?   
◆整理摘要的方法   
 
第4章
最終關鍵在於表達力  
◆磨練自己的表達力   
◆「嘴巴正在說的內容」僅占有7%的影響力   
◆開頭的七秒鐘決定成敗   
◆提升表達力的方法 ○1視覺   
◆提升表達力的方法 ○2聽覺   
◆「缺乏自信的說話方式」絕對NG   
◆在頭等艙服務時學到的表達力──「便條」  
◆利用影像來檢視自我  
◆非語言力診斷衡量表   
◆如何紓解電梯簡報前的緊張感  
◆起身出擊、邊走邊說   
 
第5章
電梯簡報實踐篇   
◆電梯簡報練習題〈初級篇〉    
個案研究○1  進行電話推廣銷售   
個案研究○2  交換名片   
個案研究○3  小企業向大企業提出合作請求  
個案研究○4  會議的開頭   
◆電梯簡報練習題〈中級篇〉   
個案研究○1  自我介紹   
個案研究○2  業務報告   
個案研究○3  向想跳槽的公司自薦   
◆電梯簡報番外篇   
個案研究○1  聯誼時的自我介紹  
個案研究○2 在醫院看病   
個案研究○3 表達不滿   
 
第6章
電梯簡報是一種商務禮儀   
◆為求不要剝奪對方的時間   
◆集中力是有限的   
◆改變說話方式,也能提升公司的形象  
◆不擅言詞也沒關係,「懂得發問」就好   
◆好的聆聽者常使用的5個技巧   
◆不擅長對話的人都應該先準備好「強效說詞」   
◆溝通好手會與自我對話   
◆為了再上一層的溝通力,有效運用電梯簡報吧   
 
結語  
 

前言
 
  你聽過「電梯簡報(Elevator pitch)」嗎?
 
  這是一種發源自矽谷的說話術,用十五到三十秒的時間抓住對方的心,營造千載難逢的機會。本書將針對電梯簡報的理論與實踐來做詳盡的說明。
 
  在讀完之後,你也將躍升為電梯簡報的達人。
 
  恕我冒昧了,以上就是以本書為主題所進行的一段電梯簡報。出聲朗讀一遍,大約需要花十八秒的時間。
 
  請容許我遲來的自我介紹,我叫做美月あきこ。
 
  我以自身十七年來從事國際線空服員的經驗為基底,曾執筆《頭等艙乘客再平凡不過的習慣》(祥傳社出版)等系列著作。我的專業領域為以企業及團體為對象,進行待客與禮賓研修的講師(同時也有進行其他領域的工作)。
 
  在進行研修時,我深刻感受到最近有個主題格外熱門,那就是電梯簡報。
 
  截至目前為止,我已經累積在九百人面前介紹過這種說話術。
 
  如果上司可以爽快地讓我新提的企劃通過,那該有多好。
  如果公司後輩可以幫忙接手麻煩的工作,那該有多好。
  如果客戶願意仔細聽我介紹到最後,那該有多好。
  如果在作電話推廣時可以輕易地敲定拜訪,那該有多好。
  如果聯誼時對方可以認真聽我說話,那該有多好。
  如果在醫院可以確實流暢地描述自己的病狀,那該有多好。
  如果對購買的商品非常不滿意,可以清楚傳達給店家,那該有多好。
 
  ……假使在以上這些情況,可以將自己的想法完整表達出來,那人生會變得多麼輕鬆呀?這並不是誇飾法,你的人生真的會因此而有所改變。
 
  將內心想說的話確實表達出來,讓對方做出如自己所願的行動,還能避免自己的事情被暫緩在一旁,大家都會給予重視並馬上處理。
 
  把以上這些心願化為可能的魔法說話術,正是「電梯簡報」。
 
  對電梯簡報術產生興趣的人逐漸在增加當中,我想這也代表越來越多人開始關注說話時的「時間」。
 
  隨著網路的普及化,人對於時間的感受也變得越來越敏感,在未來的商務場合上,「短時間」與「品質」這兩個關鍵字的重要性將會大大超越現今。
 
  在書店裡並不乏溝通與說話術等相關主題的書籍,像是與初次見面的人如何對話、或是在多人的大場面上如何避免緊張的說話術、正確的敬語使用知識、利用閒聊打開對方的心等等,這些書在市面上很多,但若是把主題鎖定在「如何以秒為單位,確實把自己想說的話傳達給對方」,倒是幾乎很少看到這類型書籍的存在。
 
  從這點出發來看,本書應該能算是專為商務人士設計,市面上感覺應該要有,而實際上卻很缺乏的話術專門書吧。
 
  若本書能在各位讀者的工作上多多少少派上一點用場的話,那就再榮幸不過了。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869241014
  • 叢書系列:view
  • 規格:平裝 / 240頁 / 15 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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