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善良的你,更要有心機!【心理學實戰套書】(贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學)

善良的你,更要有心機!【心理學實戰套書】(贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學)

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內容簡介

只要活用心理學,人際關係就沒有過不去的坎!
日本心理學權威Step by Step教你【贏得好人緣的人際關係心理學】
還有實用度100%的【對付難搞魔人的不內傷心理學】
60個突破關係困境技巧 & 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧
經典暢銷雙書,一次擁有!

  【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學

  面對人際相處的疑難雜症,就用心理學解決!
  30則心理學大補帖 → 20個人際致勝技巧 → 10個心理學概念分析
  阿德勒的勇氣心理學 → 榮格的人格類型
  不用故作姿態、不必刻意逢迎,最實用的心理學情境漫畫

  所有的煩惱都源自於人際關係,
  我們希望受到他人肯定, 但也渴望活出自我光芒。
  心理學就是在探究人類的心智歷程並觀察外在行為,
  透過內在自我覺察與外在相互理解,找到人群中的立足點。
  只要掌握影響關係的心理學要素,
  就能讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫,逆轉人生!

  日常相處的心理學應用
  【人際溝通】如何從內到外提升自信,擁有健康理想的人際連結?
  →掌握正確社交技巧,提升互動品質!
  【職場必備】如何與主管、同事相處,突破職涯困境?
  →辨析人格類型,大力增強溝通的力量與深度!
  【商業策略】如何從容應對客訴,提出可行且雙贏的解決方案?
  →善用同理策略,讓你化危機為轉機!
  【戀愛魔法】如何不當感情木頭人,快速拉近與曖昧對象的距離?
  →掌握營造好感的心理技巧,巧妙提升魅力!
  【自我激勵】如何平息內心小劇場,活出值得青睞的自己?
  →不干涉他人課題,運用策略有效提升自尊感!

本書特色

  ◎ 以生動漫畫與精闢說明,傳達人際相處的精髓
  藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟,提綱挈領,幫助你洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性!

  ◎ 30則心理學大補帖
  以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧,並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華,創造出簡單易懂、實用可行的行動指南!

  ◎ 20個人際致勝技巧
  舉凡NLP、正念、諮商讀心力,本書囊括多項實用技巧,幫助你識人也識己、培育自身優勢,重拾相處的初衷與快樂!

  ◎ 10個心理學概念分析
  從科學研究到心理學概念說明,全書兼具嚴謹與生動性,讓你不管是在人際、愛情、職場到生活,皆能如魚得水、一路過關斬將!

  【第二部】對付難搞魔人的不內傷心理學

  時間,請留給「值得付出」的人!
  至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……
  就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧!

  職場怪咖→操控他  豬隊友們→無視他  難纏異性→打臉他
  長舌親戚→反擊他  難搞客戶→收服他……etc.

  咦?! 居然還有這種方法~
  心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇!

  暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊!
  這本實用又有趣的書要告訴你:不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策!
  只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。
  老話一句:惡用禁止!

  立即上手:20大【NG句型】→ 67條【心理金律】→ 72組【情境圖解】
  討厭的人,全部Get out of my life!!


  囉嗦的上司
  →用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
  偽裝成朋友的噁心敵人
  →要順勢稱讚他來保持安全距離
  把你當作競爭對手的人
  →用「上對下」的態度來跟他相處
  愛找碴的囂張前輩
  →操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器
  忍他很久的混蛋
  →用負面暗示讓他自取滅亡
  令人翻白眼的長舌親戚
  →錨定自己的極限來展開對話
  說話很直的白目異性
  →可以盡情忽視他/她的不傳之祕

  講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!

  ※案例05
  如何控制優柔寡斷的上司?

  心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。

  這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。

  所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。

  試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。

 
 

作者介紹

作者簡介

YUUKI YUU/監修(贏得好人緣的人際關係心理學)


  精神科醫師,Yuu心理診所所長。診所採取重視心理諮商的治療方針,旗下診所共有50多名醫師,每年進行約70,000件的心理諮商案件,診所因特別能令人放鬆心情而獲得很高的評價。

  除了醫師本業之外,他也著手經營心理學相關的網站、著書,並跨足漫畫編劇。著有《漫畫 面對不解的人與事,就用心理學戰鬥》(監修)、《漫畫心療系》、《看穿你的已讀不回:從職場到情場,讓你無往不利看清真心的「識破心理學」漫畫圖解聖經》、《戀愛心理學【圖解版】》等書。

齊藤勇(對付難搞魔人的不內傷心理學)

  日本心理學者,立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授文學博士、日本對話協會理事長、日本商業心理學會會長。

  主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的,活躍於電視、雜誌等媒體,且著作豐富。包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》等書。

譯者簡介    

謝敏怡


  台北人,曾任職於媒體跟日商,現居日本名古屋。興趣廣泛,希望成為翻譯的雜食動物,譯有《漫畫資本論》、《有限理性》、《2030年僱用大崩壞》等書。

周天韻

  東吳日文系畢。
  曾擔任動畫企劃、廣告AE、文案、編輯。
  憧憬的人生是他者,真實的人生是邊走邊想。
 

目錄

▋第一部:贏得好人緣的人際關係心理學

第1章 如何面對苦惱的人際關係

心理學檔案
01克服自我意識過剩 社交恐懼症
02拒絕討好,提升自我肯定感 人際認知需求
03扭轉偏見的認知重建 認知扭曲
心理面面觀
🔸不安情緒來襲的時候 社交恐懼症的類型
🔸改善人際關係的技巧 社交技巧

第2章 搞定麻煩人物的人格心理學
心理學檔案
04你是外向還是內向的人? 榮格的人格類型
05體型與性格的關係 克雷奇默的氣質分類
06面對衝突的九種溝通姿態 羅森茲維格的人格類型
心理面面觀
🔸人際關係距離學 卡倫‧荷妮的人格分類
🔸理想領導者的必備特質 PM理論

第3章 處理人際煩惱的勇氣心理學
心理學檔案
07課題分離斬斷人際難題 阿德勒的心理學
08肯定自我價值 自尊感
09不得罪人的聰明拒絕技巧 自我肯定
心理面面觀
🔸好感行為學 鏡像效應
🔸超親和溝通心理技巧 NLP技巧

第4章 打動人心的溝通心理學
心理學檔案
10塑造自我形象的魅力學 自我呈現
11敞開心胸,拉近彼此距離 自我揭露
12親切感倍增的自在聊天技巧 開放式問題/封閉式問題
心理面面觀
🔸肯定價值的人際連結感 認同需求
🔸主動公開目標的力量 公開承諾

第5章 釋放負面情緒的正向心理學
心理學檔案
13人越多,越容易袖手旁觀 旁觀者效應
14無法克制怒氣的人格障礙 邊緣型人格疾患
15輕鬆消除焦躁不安 漸進式肌肉放鬆法
心理面面觀
🔸可以改善憂鬱症的冥想 正念
🔸抗焦慮的食物 神經傳導物質

第6章 激發幹勁的職場心理學
心理學檔案
16重視的人際面向決定性格 交換型人際關係/合作型人際關係
17正面肯定,激發幹勁 畢馬龍效應
18受人關注表現更出色 霍桑效應
心理面面觀
🔸激勵被動員工的技巧 外在動機/內在動機
🔸想重複獲得報酬的心理 增強作用

第7章 了解社群心理的群眾心理學
心理學檔案
19槍打出頭鳥的社會心理 母性原理
20你喜歡我,那我也喜歡你 好感的互惠性
21 無意識的逃避心理 防衛機制
心理面面觀
🔸匿名性點燃攻擊衝動 去個人化
🔸謠言心理學 溫莎效應

第8章 打造人際和諧的社交心理學
心理學檔案
22失敗是誰的錯? 歸因理論
23釋放壓力的人際交流 社會支持
24減緩情緒困擾的心理技巧 宣洩(淨化作用)
心理面面觀
🔸現代社會的病態人格 孤獨感
🔸理解客訴者的心情 客訴處理技巧

第9章 撩動人心的戀愛心理學
心理學檔案
25心跳加速的錯覺 吊橋效應
26喜歡才幫忙的合理化心理 認知失調理論
27愛情發展三階段 SVR理論
心理面面觀
🔸人際交往的心理機制 平衡理論
🔸從肢體洞悉對方的心 好感的訊息

第10章 自我成長的幸福心理學
心理學檔案
28處理憤怒的心理技巧 思考中斷法/自我說服法
29與壓力和平共處的方法 壓力是必要的
30歸屬之地越多越好 參照團體
心理面面觀
🔸自我覺察的認知心理 自動化思考
🔸如何傾聽別人的煩惱 諮商讀心力

▋第二部:贏得好人緣的人際關係心理學

前言

Chapter01
對付【職場怪咖】的心理術


01/面對囉嗦的上司,用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
02/面對笨蛋老闆,就用「更大的老闆」來對抗他!
03/面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨
04/對愛說教的前輩,發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴!
05/控制優柔寡斷上司的魔法句子,「您的意思是?」
06/面對為難的工作,用「期間限定」策略來完美拒絕!
07/發揮團隊力量,讓惱人的上司成為「公敵」!
08/如果想讓對方聽你的話,就要使用疑問句!
09/不努力的後輩,要從稱讚他開始一步步調教
10/能力差勁的菜鳥,先放生他也無所謂,切忌緊迫盯人
11/不擅交際的菜鳥,就把麻煩工作交給他!
12/滿腹牢騷的新人,就把公司對外宣傳工作交給他
13/沒有幹勁的主管,用「非你不可」來拜託,重燃他的動力
14/得意忘形的人,可以「其人之道」,先挫殺他的銳氣
15/包裝你的「失敗」,把自己從困境中解救出來

Chapter02
對付【豬隊友】的心理術


16/偽裝成朋友的敵人,要順勢稱讚他來保持安全距離
17/「我就是○○這樣」,跟喜歡這樣說的人認真就輸了!
18/「其實是這樣……」喜歡這樣起頭的人,可以無視他
19/「好厲害!真是太……」面對很愛演的人,要果斷表達你的意見
20/喜歡用「不對」否定他人的人,就保持中立來相處
21/在喜歡炫耀男友的女性友人面前,完全不聊男友話題!
22/女性朋友聚會上,不想成為話題中心就穿灰色上場
23/說客套話時,不想被拆穿的訣竅,就是使用倒裝句
24/對付遲到魔人,用「非整數」原則來操控他的心理
25/愛抱怨的朋友,若想維持關係就假裝和他一起煩惱
26/對於可疑的謊言,用玩笑話回應並探究虛實
27/跟難相處的(男)人共事,要誇獎他的能力
28/用「上對下」的態度,對付把你當成競爭對手的人
29/阻止抖腳的壞習慣,可以先從讚美他的腳開始
30/對付抓狂的友人,要不帶情緒整理對方的說法

Chapter03
對付【白目男子】的心理術


31/對於試探性提問,直接回應「無可奉告!」
32/越想讓他說出口,越要提示他「不要說喔!」
33/和不懷好意的人握手,輕輕握就好
34/聚會時若出現麻煩人物,待在他左側就對了
35/身邊有討厭的人,你可以頻繁換腿翹腳
36/用負面暗示,讓忍他很久的對象自取滅亡
37/愛炫耀的自戀者問你意見時,盡情忽視他就好
38/對沒興趣的男人,可以選擇操控或牽制他
39/愛用「知道知道」當藉口的男人,就追問細節打擊他
40/對你有敵意的人,「以牙還牙」是最聰明的策略
41/再討厭的人,讚美他身上的穿戴,就能有效親近他

Chapter04
對付【麻煩親戚】的心理術


42/從右側接近對你有競爭意識的兄弟姊妹
43/家族成員的謊言,從視線或動作就能馬上看穿他
44/不想做的事情,就用「權威式」理由拒絕對方
45/對話一開始就錨定自己的極限,遠離姑嫂問題
46/跟「欲望」有關的關鍵字,可控制難相處的歐吉桑
47/「您說的都對!」一句話搞定易怒的歐吉桑
48/用你的坐姿擊退話匣子關不起來的婆婆媽媽們
49/和愛找碴的阿姨吵架,就算動氣也別傷害對方自尊
50/明明驕傲卻喜歡貶低自己的人,就用「否定法」對付
51/意見不合的家人,用「二選一」策略來操控他們
52/巧妙的肢體碰觸,可以打開個性封閉親戚的心房

Chapter05
對付【難搞客戶】的心理術


53/遇到沒品奧客,先讓他「把話說完」,做個樣子也OK
54/做事散漫的人,用「最晚何時?」這句話來對付
55/利用「同步效果」,對難搞客戶發動懷柔攻勢
56/善用「3秒原則」搞定讓你緊張的對象或場合
57/別輕易相信把「絕對」兩個字掛在嘴邊的人
58/不熟的客戶,可用私領域話題創造彼此連結
59/瞳孔與嘴巴,可看出你與客戶「有沒有譜?」
60/與強勢客戶談判,可改變視線來取得主導權
61/當客戶提出困難的要求時,要先回答YES!
62/初次交涉的客戶不必頻繁約見,更能加深好感度
63/用負面訴求,CLOSE只差臨門一腳的客戶
64/用一句讚美,就能收服優柔寡斷的客戶
 

詳細資料

  • ISBN:9789865511074
  • 叢書系列:泛讀
  • 規格:平裝 / 512頁 / 14.8 x 21 x 3.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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