人性的弱點：卡內基的溝通技巧與人際賽局

　　打動人心的不敗人際溝通技巧
　　與人相處的基本技巧：讚美是最甜的糖，沒有人不愛
　　讓人喜歡你的技巧：關心、傾聽是設身處地必備的能力
　　讓人接納你的技巧：先釋出善意，一定會獲得好的回饋
　　讓人認同你的技巧：即使不認同對方，也要先看到他的優點
　　讓人看重你的技巧：接受錯誤，以欣賞代替批評，會有更好的結果
　　家庭幸福快樂的方法：尊重與和諧是美滿、和樂的潤滑劑

本書特色

　　How to Win Friends and Influence People

　　卡內基深入剖析人性弱點，
　　教你不敗的人際溝通技巧
　　暢銷不朽．亙古彌新
　　一本可以扭轉人生，最實用的書籍！
　　只要換個說話方式、只要翻轉觀點，
　　你也能夠搖身一變，
　　變成受歡迎、深具引響力的頂尖的成功人士
　　讓你發揮最大潛能，在 職場 × 商場 × 家庭 × 人生 方面都能獲得最大成功

　　˙無論是再偉大的人物，還是街頭的流浪漢，沒有人不關心自己。
　　˙沒人會認為自己的觀點與見解是錯誤且列於他人的。
　　˙切忌與他人爭辯，避免感情用事。
　　˙人們都會喜歡會關心自己的人。

作者簡介

戴爾．卡內基（Dale Carnegie，1888～1955）

　　是美國著名演說家，是西方現代人際關係教育的奠基人。

　　1936年出版第一本書《How to Win Friends and Influence People，》（中譯：人性的弱點）被視為社交聖經，至今銷售超過1500萬本，被翻譯成多國語言。目前為止已經出版超過四十二個版本。

　　1912年創立「卡內基訓練」就是以教導人際溝通與處理壓力的技巧為宗旨。
 

真誠地讚美他人

卡內基成功箴言

! 想要駕馭別人，請不要吝嗇！如果可以的話，給予他所需要的一切。

! 自重感與生俱來，給予他人真誠的讚揚可以使你迅速獲得成功。

! 讚賞源於真誠，諂媚始於虛偽；讚賞為人欽佩，諂媚令人不恥。讓我們把恭維、諂媚澈底拋棄，細心去研究別人的優點，用由衷、誠懇的讚賞去收獲你忠實的夥伴。

小時候，我們可能有過成為超人的夢想。那種可以駕馭自己的生活，經常在危急時刻出現的英雄是我們心目中的英雄。於是，我們夢想著自己也會臨危受命，統領千軍萬馬，馳騁疆場，將入侵的敵人全部消滅。

現實中的我們有時會很苦惱，看到別人沒有按照自己的意思去辦事。我們往往會在這時對自己產生懷疑，甚至開始懷疑自己的能力。但是，難道真的到了無法挽回的地步嗎？

讓我們回憶一下。

你是否曾經用過恐嚇、辱罵，甚至是用棍子、藤條教訓了你的孩子，只因為想讓他按照你的要求完成一件事？你是否曾經為了獲得更多的利益，便用解雇的方法去威脅你的員工，讓他們加班到深夜而倍感生活壓力？你是否曾經躲在陰暗的角落裡，用一支手槍去對著別人的胸膛，只因為他腕上戴著你最喜歡的手表？

我想告訴你：這些方法太過笨拙了，只會為你帶來無法預想的負面效應。如果你問我：想要達到自己的目的，成功地讓其他人自願去做一件事，我們應該有什麼作為？我可以很認真地告訴你：唯一的辦法就是盡量先去滿足他的需要。

佛洛伊德是奧地利的一位極負盛譽的心理學家，他曾說過，萬事都起源於兩種動機－「性衝動」以及「獲取重要位置的欲望」。美國的著名哲學家杜威教授也有過類似的見解：人類天性中的本質衝動就是「成為重要人物的欲望」。

既然提到需要，你可能馬上會想到許多。可是我們真正需要什麼呢？哪些是值得我們終生為之奮鬥追求的呢？暫列如下，僅供參考：

1. 健康，它是我們生命不息的源泉。
2. 食物，它是我們充滿活力的保障。
3. 睡眠，它是我們戰勝疲勞的支撐。
4. 金錢，它是我們追求幸福的可能。
5. 保險，它是我們後顧之憂的解脫。
6. 性愛，它是我們享受生活的滿足。
7. 自尊，它是我們個性外露的升華。
8. 子女，他們是我們沿承文明的動力。