世界上最偉大的推銷員：喬‧吉拉德，他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！

前言
第一篇：從「鍋爐工人」到「汽車業推銷冠軍」——喬‧吉拉德的財富傳奇
喬‧吉拉德簡介
先確定自己的賣點，然後成功地推銷自己
越瞭解自己，越不容易妥協
你說的第一句話，是能否讓客戶感興趣的關鍵
習慣：最好的僕人或最差的主人
不要急於推銷產品，要先推銷自己
努力證明你與其他推銷員不一樣
濃縮的推銷金言：盡量與更多的人見面
趕走一個客戶，就等於趕走兩百五十個人
請客戶幫你轉介紹
你的目標必須安排在行動的計畫裡
每天花一點時間瞭解顧客
寧可錯付五十個人，也不要漏掉一個該付的人
並非每個人都是你的有效客戶
成功的推銷取決於你的心態
再向前邁一步，進入一個新境界
你看別人像什麼，你就是什麼
成功就是永遠比自己的競爭對手多做一些
每個人都值得感謝
交易完成，買賣才剛開始
沒有離開的客戶，只有離開的推銷員
顧客見證說的每句話，比你說一百句話還管用
多談論價值，少談論價格
最糟糕的話，就是「我忘記了」
任何成就都是每天練習的結果
對客戶的瞭解，就像對十多年的老友那樣
推銷無小事，事事關成交
噪音暗含的意思和指向
設計一些新穎的推銷語言和行動
客戶只在意產品給其帶來的效益
推銷你喜歡的東西，喜歡你推銷的東西
推銷之前，你最好已經是產品的客戶之一
不要說競爭對手的壞話
把所有發動機全部啟動
賣汽車，人品重於商品
假如你不雇用我，你將犯下一生最大的錯誤
將自己的產品賣給一個需要它的客戶
記住客戶的名字，甚至他們親人的姓名
找出客戶心中的小櫻桃樹
普通推銷員和頂尖推銷員的差別
推銷需要誠實，卻非絕對誠實
展示說明的時間，不宜超過推銷拜訪時間的一半
關懷、尊敬你的客戶
維繫一個老客戶付出的代價小得多
給客戶最好的服務
推銷開始於收回帳款
到死也忘不了我，因為你是我的
關注有超級影響力的客戶，而不是所有的客戶
真心誠意的恭敬語言才有情感，有情感才有力量
吸引顧客的感官，掌握顧客的感情
沒有不被拒絕的尖兵，只有不畏拒絕的冠軍

第二篇：每天進步一點點——最偉大推銷員快速成長自我修煉術
擁有自我激勵能力
從容應對各種緊急狀況
破解被拒絕心理
與壓力和諧相處
正確對待失敗
養成堅持到底的習慣
銷售是一場持久戰，要規避急功近利的心理
拋棄乞丐心理
建立正確的金錢觀
像銷售冠軍一樣思考
把銷售視為一種行動
深入研究本公司產品
深入研究產品的價值取向
不斷瞭解產品的相關動態
全面掌握公司的情況
熟悉行業情況，尤其是競爭對手的各種資訊
盡可能地熟悉對手
像研究自己一樣研究客戶
拓寬資訊管道
努力挖掘自己的潛能
尋找一切機會，給自己「充電」
向客戶學習
善於向行業高手取經
可以參加的培訓，一律參加
閱讀自己所在領域的書籍
不斷汲取行業以外的其他知識
每天進行自我反省
做時間的主人
讓時間更有價值
設定有挑戰性、可以達到的目標
把大目標分成許多小目標
選擇一個對手作為前進目標
永遠不要滿足
讓你生命中的「骨牌」站立起來