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艾多美DNA:超有機體艾多美的創新經營祕訣

艾多美DNA:超有機體艾多美的創新經營祕訣

애터미 DNA:초유기체 애터미의 혁신 경영의 비밀

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內容簡介

  ★上市即空降南韓Kyobo教保文庫經濟經營類暢銷榜No.1
  ★韓國經營管理最夯話題
  ★艾多美連續2年榮獲「韓國最佳職場」大獎
  ★艾多美於2019年在網絡營銷領域首次獲得消費者中心管理(CCM)認證。在「2022CCM優秀認證企業頒獎典禮」中,再度被評選為「2022年度CCM優秀企業」,並獲得「年度以消費者為中心的優秀獎」。
 
  從破舊的鴨肉湯店、僅17人的說明會到年銷售額突破2.2兆韓元、超過1,500萬名會員,
  艾多美究竟是如何快速竄起、連續勝出?
  祕密就藏在大夢想家朴韓吉的經營哲學──超越次元經營
  
  ☆艾多美創辦人朴韓吉首度公開只對員工傳授的商業思考與工作心法!
  直銷最核心的概念就是,一種沒有在固定零售點進行的面對面銷售。
  不靠大平台、不需中間商、不用被抽鉅額上架抽成,
  以最短距離連接生產者與消費者,
  直接面對消費者,專注在消費者體驗。
  可是,為什麼只有艾多美可以搶占市場、創造令人矚目的成績呢?
 
  艾多美是一家怎樣的企業?
  過去十年間,艾多美創下了許多令人刮目相看的紀錄──2.2兆韓元銷售額、成功在全球成立24家法人、在韓國國內成立五家分公司(艾多美AZA、紅參丹、艾多美Orot、Siloh Art、REVERIE)、成立3家海外合資工廠(艾多美科瑪煙臺工廠、艾多美DEOTech煙臺工廠、臺灣艾一科技口罩工廠)、全球直銷企業銷售TOP10等無數驚人成就。創造這個奇蹟的幕後推手,便是艾多美創辦人,朴韓吉。
 
  ☆打破傳統直銷迷思!
  野心勃勃的艾多美,設定的目標是「消費者」的市場,就是要挑戰通路市場的第一名,競爭對手是大賣場、電視購物、網購和團購!
 
  經營學教科書一般把企業的經營目的定義為創造利潤,大部分決策也都以利潤為中心,利潤成為企業重要的價值判斷標準,就連雇用員工和生產產品時,也會重點考慮能否為企業帶來利益。
 
  可是,艾多美的經營目標卻是實現顧客的成功。這是艾多美追求的根本,在什麼情況下都不會改變!
 
  與歷史悠久的企業相反的艾多美,最初是從一間小小的月租辦公室出發,第一場研討會甚至只有17個人參加。歷經十年,艾多美在韓國忠清南道公州設立了面積超過10,000坪的總部,並擁有子公司、獨立工廠,國內外會員超過1,500萬人。究竟是什麼原動力,讓艾多美在疫情的狂風暴雨中,能夠繼續保持勢不可擋的增長勢頭?
 
  影響艾多美成長的無形力量爲五種策略:
  【夢想DNA】
  艾多美讓醜小鴨時期的直銷產業搖身一變,成為美麗的天鵝。對艾多美來說,夢想不是遙不可及的目標,而是必須實現的信念。艾多美作為直銷業的後起之秀,要改變大眾對直銷的認識,其實並不容易,但艾多美並沒有向逆境與障礙低頭,而是化險為夷,並實現了今日的成就。
 
  【大衆精品DNA】
  以絕對價格提供任何人都無法超越的絕對品質的產品,就是艾多美的產品哲學。絕對品質指的是價格相同時,艾多美擁有任何企業都無法超越的品質水準;絕對價格是指品質相同時,艾多美擁有任何企業都無法比擬的價格優勢。這是艾多美自創業迄今持續實踐的最佳價值。
 
  【合力DNA】
  艾多美追求的是「所有人邁向美好生活的道路」。合作公司蓬勃發展,消費者就能以低廉的價格購買到優質產品,因而獲得消費者的信賴,而艾多美也可以繼續發展。 
 
  【阿米巴DNA】
  「我玩,故我在。」 「真正的工作生活平衡 (work-life-balance) 不是減少勞動時間,而是展現工作的趣味與意義。」艾多美的員工不是「來工作的人」,而是「來讓工作消失的人」。讓工作消失不等同於不工作,而是跳脫重複的工作模式,讓工作產生新的價值。
 
  【分享DNA】
  分享是形成艾多美企業文化的重要軸心,同時也是落實艾多美為整個社會做出貢獻的最終願景的實際行動指南。
 
本書特色
 
  ◎本書彙編艾多美自成立以來10多年的發展與成果、艾多美的誕生和幕後故事、未來願景,以及朴韓吉董事長本人的的哲學與工作方式,讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。
 
  ◎直接閱讀朴韓吉董事長在公司內部培訓講課的內容,從最直接的面向了解艾多美,解鎖艾多美如何做到超越顧客的感動,以及實現顧客的成功,獲得雙贏。
 

作者介紹

作者簡介
 
艾多美股份有限公司
 
  艾多美是朴韓吉董事長創立的韓國商品流通企業。自2009年成立開始,便以絕對品質絕對價格為產品哲學,銷售化妝品、食品、生活用品等400多種大眾精品。
 
  截至2022年9月,艾多美成功進軍全球24個國家和地區,會員總數超過1500萬名。公司員工人均年銷售額55億韓元,退貨率僅為0.2%左右。2019年,艾多美獲得1億美元出口、2020年2億美元、2021年達成「3億美元出口塔獎」。
 
  2019年,艾多美獲得韓國消費者院評選「以顧客為中心的經營」(Consumer Centered Management,CCM)的企業認證,是韓國首家獲此殊榮的直銷企業。艾多美並於連續兩年獲得韓國最佳職場獎(Great Place To Work Korea)。可見艾多美獨特的創新經營理念得到各方肯定。
 
  創業十年,艾多美成為世界級流通企業,其領軍人物朴韓吉董事長的經營祕訣備受世人關注。
 

目錄

創刊詞  珍愛靈魂的企業,艾多美
推薦序  擁有慧眼者得以改變世界
推薦序  世界瞬息萬變,原理亙古不變
推薦序  為韓國直銷業提供恢復聲譽的解方
 
Chapter 1   夢想 DNA 
生存‧速度‧均衡 | 企業的首要任務就是生存下來
經營管理 | 小實體大網路的公司, 精實經營
顧客的成功 | 人是終極目標而非手段
流通的樞紐 | 將生產者與消費者的距離縮至最短
超一流企業 | 超越一流成為超一流企業
消費者中心經營 | 為顧客向公司爭取利益,而不是為了公司與顧客爭吵
環保經營 | 拯救地球的「藍色海洋專案」(BLUE MARINE)
個人事業平臺 | 提出符合時代需求的全新零售格局
全世界 | 便宜好貨在世界各地都吃得開
夢想天鵝 | 清晰明確地刻畫夢想一定會實現
Atomy Gallery
 
Chapter 2   大眾精品 DNA
原則中心 | 沒有比原則更好的戰略
絕對品質絕對價格 | 兩者擇二
剃刀式經營 | 擰一條乾毛巾
值得信賴的艾多美 | 品牌的價值標準就是「信賴」
正善上略 | 正直善良才是最好的戰略
Atomy Gallery
 
Chapter 3   合力 DNA
齊心合力 | 團結力量大
合力成善 | 從協力社到合力社
一品一社原則 | 合作公司不是成功的手段,而是成功的夥伴
顧客幸福中心 | 客服專員的幸福造就顧客的幸福
Atomy Gallery
 
Chapter 4   阿米巴 DNA
目標設定 | 工作就是將現實化為目標的過程
工作的本質 | 讓工作消失,就是在工作
自律創意 | 隨你的意,讓我滿意;隨我的意,讓您滿意
阿米巴組織 | 以核為中心的自由型態組織
權限與責任 | 賦予權限但不問責
創造空間‧創造工作 | 玩累了再工作的公司
人生的Work-Life Balance | 勿為公司犧牲,請透過公司讓自己變得幸福
回饋 | 有公正的評價就沒有管理的必要
時間工程 | 超越時間與空間
毫無對策的愛管閒事 | 毫無對策的愛管閒事就是最好的對策
工作的主人 | 主動完成工作時才能真正成為工作的主人
Chutzpah 精神 | 什麼都不做比失敗更可怕
自我開發 | 不斷開發自我
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Chapter 5   分享 DNA
均衡的人生 | 均衡人生就是在生活中愛、學習、貢獻
分享的原則 | 從小地方、就近分享、現在開始
使命 | 為社會做出貢獻是每個人的使命,我們無從選擇
美麗的同行 | 奇蹟的開端,與Compassion攜手合作
Atomy Gallery
 
附錄 
 
艾多美Park相冊
社訓
創業理念
經營目標
經營方針
三大文化
 

詳細資料

  • ISBN:9786269542697
  • 叢書系列:智慧菁典
  • 規格:平裝 / 336頁 / 14.7 x 21 x 1.5 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

 

內容連載

試讀1
 
創刊詞
 
珍愛靈魂的企業,艾多美
 
《艾多美DNA》是一本有關艾多美經營哲學、願景、工作方式、成果的全記錄。2016年,朴韓吉董事長於社內成立兩年四學期制「Atomy College 艾多美職員大學」,整理職員教育內容並發行職員專用《Atomy Way》。發行後「只在公司內部使用太可惜了」、「這本書能為直銷和產業整體帶來正面影響」等好評不斷,越來越多人提議將這本書對外出版發行。2021年,這本書時隔五年,終於正式改編發行。
 
過去十年間,艾多美創下了許多令人刮目相看的紀錄──2兆2千億韓元銷售額、成功在海外成立24家法人、在韓國國內成立五家分公司(艾多美AZA、紅參丹、艾多美Orot、Siloh Art、REVERIE)、成立3家海外合資工廠(艾多美科瑪煙臺工廠、艾多美DEOTech煙臺工廠、臺灣艾一科技口罩工廠)、全球直銷企業銷售TOP10等無數驚人成就。
 
而這樣的艾多美,其實是從一間小小的月租辦公室出發,第一場研討會甚至只有17個人參加。而十年後,艾多美在韓國忠清南道公州設立了面積超過10,000坪的總部,並擁有子公司獨立工廠,全球會員超過1,500萬人。即便在疫情肆虐期間,依然將研討會快速轉換為線上方式舉辦,公司營運並持續呈現增長趨勢。
 
艾多美之所以能飛躍發展的原因究竟是什麼呢?
 
第一、是堅持原理與原則。原理就像是自然法則,如同水由高處往低處流,如果能用便宜的價格銷售好的產品,當然就會廣受消費者歡迎。而原則,就是相信遵循原理就會成功,並在這樣的信念之下遵守法律規範。艾多美以零售的原理和原則為基礎,追求絕對品質絕對價格的哲學。透過這樣的堅持,不僅在直銷產業,在一般零售業方面也獲得了難以比擬的絕對競爭力。
 
第二、是保有珍愛靈魂的一顆心。被上天創造出來的人,無論在什麼情況下都必須被視為最珍貴的存在。而對艾多美來說,企業經營的目的就是「人」。因此,我們不應該把顧客當作企業盈利的手段,而是必須將顧客的成功視為經營的目標。
 
職員也不是企業獲得成功的手段,艾多美不希望任何一位職員為了公司犧牲自己的人生,我們希望職員透過公司變得更加幸福。艾多美珍視每一個靈魂,並以此為基礎,努力讓每個人都過上成功人生。

會員評鑑

5
1人評分
|
1則書評
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立即評分
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5.0
|
2023/03/05
感變思維
傳遞良善
助人助己
董事長
Q&A
艾多美一直以聖經為基礎來做
社訓第一條珍愛靈魂也是由聖經出來的
珍愛靈魂是珍貴愛每個人
艾多美目標是以顧客成功
而很多公司以企業成功為目標
把人、錢、機器、材料錢放在同一線
把人成為工具和手段
這種的做法我很難接受
艾多美絕對不會這樣去想 人是比較重要的
不能把人成為賺錢的手段 而是要讓人在這裡取得成功
相對的我們絕對也不能把我們的夥伴當作是你賺錢的工具
所以我們的目的不是我們因著夥伴成功
而是 如何幫助他讓他成功
❌經營會遇到任何問題
都是上線要利用下線成功
❌下線也想因上線拿到好處來成功

⭕我們要也想著趕快幫上線成功
⭕我們要幫助下線趕快成功
⭕把好品質的商品提供給下線去成功是很好的
不是給得多就好
而是要讓大家感覺到幸福的工作
💢我們在韓國最適合工作的企業我們獲得第五名
我們的目標是要達到第一名的
我謙卑服務我的職員
相對如同你們也一定要謙卑服務你們的下線
💢原本我是不需要領錢了,但我的動機是為了可以捐錢給一群需要生存的孩子我還是在領錢,並不是為了錢滾錢而是為了要做很多事。
你們的動機可能是為了家人和孩子 所以要解決你們的困難要讓動機展現出來,形成動力讓自己更努力去工作。
在艾多美裡也有很多人不缺物質但希望想讓自己當著尊王~這也是動機,所以我們一定要讓自己的動機展現出來。
恐懼懼怕要克服
想著以後怎麼幫助別人的生活
等我們有了名譽會是讓人羨慕但未必是讓人尊敬和崇拜,所以我們要更上一個位階去做更有意義的讓人尊敬事。
相信可以戰勝苦難
但 愛♥可以讓我們進入苦難 這樣可以幫助更多的人
在艾多美我遇到很多困難我都有去戰勝它
15年前艾多美剛成立時我們是什麼都看不到的,但我就告訴他們我要用推高機推10億韓元給你們,也告訴他們以後艾多美會是成為全球的第一名,我們現在已經成為好幾個第一名
在韓國幸福企業是第一名
在韓國捐款%數最高的第一名
在韓國本土直銷第一名
😂當時我們說:未來我們會達成第一名
那時候我們幾個人都是乞丐
我是那個乞丐王
朴貞秀是漂亮的乞丐
金成日尊王是最帥氣的乞丐
初創我們遇到的所有苦難是非常辛苦的
但我們都戰勝了
但各位還沒突破這些苦難是因為還沒下定決心面對
當時我況都不能講 因為怕會影響其他經營者
未來我相信辛苦不會太長了
雖然現在很辛苦 但我知道可以讓艾多美家人可以脫離貧窮和獲得幸福未來我將會全力以赴的。
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