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爆賣商品的 行銷戰法:互聯網的銷售攻略懶人包, 教你如何造勢、提高市占率,從0到10億創造獲利!

爆賣商品的 行銷戰法:互聯網的銷售攻略懶人包, 教你如何造勢、提高市占率,從0到10億創造獲利!

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內容簡介

  ★上完4堂爆賣商品行銷課,輕鬆脫離行銷小白的行列!
  ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例,幫你在市場攻城掠地!

  做出產品又拚命促銷,卻乏人問津慘兮兮?
  其實先有流量才有銷量!爆品實戰家帶領你,
  掌握顧客需求、通路趨勢、推廣策略……,
  發揮行銷戰法的精髓,賣得比別人貴還更暢銷!

  Q1:什麼樣的產品,能成為市場上的爆賣商品?
  A1:產品得有3種基因,從開發到行銷經過一套有系統的方法。

  Q2:為何花大錢促銷造勢,卻無法讓消費者記住?
  A2:成功的品牌和產品,往往具備識別度、聯想度、排他性……

  Q3:如何定價才不怕顧客比價,又能快速賺大錢?
  A3:從差異化、稀缺性等4個重點著手,提高產品整體價值。   

  ★★吸取500強企業精華,讓商品在線上線下都爆賣!
  作者尹杰在產品管理領域,擁有豐富實務經驗,曾在多家500強企業中擔任專業經理人和管理諮詢顧問。他彙整參與過的專案,結合理論研究,再加上市場分析,精煉出本書,是你開發和行銷產品時的操作指南。

  書中透過各行各業的實例,教你做出爆賣商品及其組合,善用6P策略、魅力化模型及VOOC模式等多種方法,順利累積口碑和粉絲,將流量變成現金,賺取長期穩定的獲利!

  ★★4方法啟動行銷戰法,滿足顧客需求、創造流量!
  競爭對手百花齊放,怎樣將自家產品打進消費者心坎?別擔心!把握下列4大方法,就能在市場上打造難以取代的形象。
  ◎品牌定位:發掘消費者對品牌認知的空白點,採取順勢與對立的定位策略,並且從命名、商標到廣告詞,塑造令人印象深刻的品牌基因。
  ◎產品占位:以4C法則提煉賣點,使用視覺化的12個技巧,例如:呈現特色服務、提供具體承諾……,令人感受到產品有多麼好,並消除顧慮。
  ◎宣傳訴求:找出顧客重視點、產品賣點及社會話題的交集,設定訴求點,再發揮高效傳播的10個技巧,像是先理性後感性、虛實整合、結合淡旺季等,讓投放廣告更有效。
  ◎建立壁壘:產品最怕被山寨,作者指點你怎麼鞏固自身優勢,使對手無法輕易複製。

  ★★想讓產品賣得快又賣得久?你需要達成3件事!
  好不容易推出產品,市場卻反應平平?其實,暢銷之路並不平坦,在3個方面下工夫,便能吸引顧客愛買你的產品,產生長期黏性。
  ◎魅力化設計:根據馬斯洛需求、KANO等理論,從4個角度提升產品好感度,你也能在15秒內,使消費者打從心裡認同。
  ◎產品力測試:為了讓商品叫好又叫座,上市前必須進行認可度、顧客忠誠度、價格等5項測試,那麼上市後應該做些什麼?
  ◎漸進式優化:針對產品力測試中發現的問題,藉由精準定位客群、走進應用場景等6個技巧,及時修補產品缺陷,化解使用者的高頻痛點。

  ★★用行銷6P搶占市場,訂單和粉絲自然滾滾來!
  即便你的產品CP值高又有設計感,也需要行銷手法來賺取口碑、培養粉絲、降低成本……,進而營造良性獲利循環。
  ◎訂價策略(Price):想賺取超額利潤,要懂得成本加權、市場導向等3個訂價法,更要利用哪4個訣竅提高產品溢價?
  ◎通路策略(Place):了解互聯網時代的5個通路趨勢,透過VOOC立體模式結合場景直播、實體店、網路店和社群,達成全面覆蓋。
  ◎推廣策略(Promotion):除了搶搭熱門話題來吸引年輕人,還實踐私域生態策略獲取精準流量,以及公域流量私域化減少行銷費用。
  而且,對於定位策略(Position)、產品組合策略(Product)、組織策略(People),作者也詳細解說。

  此外,本書還傳授你——
  ‧為了掌握消費者需求和市場機會,畫出3種四象限圖。
  ‧依照爆品的6階段開發流程,進行市調、立案、試賣、優化……
  ‧爆品開發管理專案報告、上市策略表等,助你一臂之力、事半功倍。

名人推薦

  商業思維學院產品課程主理人 蔡伊芳
  PM Tone 產品通創辦人 夏松明
 
 

作者介紹

作者簡介

尹杰


  畢業於北京大學。北大縱橫諮詢合夥人,百瓴諮詢創始人暨CEO。證券分析師、國家經濟師、企業培訓師、管理諮詢師。多家上市公司的管理顧問,私域生態爆品理論的提出者。

  具有15年產品管理實戰經驗,曾服務蒙牛集團、加多寶集團、中國中化、美的電器、新農股份、豐樂農化、景峰醫藥股份、萬孚生物股份等多家上市公司。
 

目錄

前言 銷售攻略懶人包幫你,提高產品的能見度與市占率!

第1章  了解如何做出好產品,奠定爆賣的基礎  
01、爆品除了實用、有趣,還有不可替代的特點
02、為何花大錢也做不出爆品?因為沒搞清楚4件事
03、5個分析模型當工具,確認新品創意是否行得通   
04、開發產品依循6階段流程,能提高上市成功率

第2章  先有流量才有銷量!4方法啟動行銷戰法  
01、找到顧客的品牌認知空白點,執行2大「定位」策略  
02、提煉出產品賣點,用視覺化12個技巧在市場「占位」  
03、想讓「宣傳」快又準,要先提煉訴求點,再做哪些事?  
04、築起技術、通路、人才等行業壁壘,建立「優勢」地位  

第3章 增強產品價值感,市場需求多變也能賣光光  
01、如何運用「魅力化」模型,使消費者從心動到行動?
02、上市前必做!通過5項「測試」,顧客滿意度就Up Up  
03、從5個方向「優化」產品,讓你賣得比對手貴還更熱銷  

第4章 6P策略實現全方位行銷,億萬獲利滾滾來
01【Position】市場定位分為3種類型,各自該搭配什麼策略?
02【Product】用銷量型、利潤型等產品構成組合,強化競爭力
03【Price】陷入價格戰?教你4招提升溢價+3招精準訂價  
04【Place】面對通路趨勢變化,用VOOC模式布下天羅地網   
05【Promotion】5種推廣策略讓你賺口碑、養粉絲、降成本……  
06【People】在供應鏈、大數據等面向,打組織戰才能創造爆品  

附錄一    爆品開發立案表
附錄二    爆品開發管理專案報告
附錄三    爆品上市策略表
 

前言

銷售攻略懶人包幫你,提高產品的能見度與市占率!


  近年來,市場環境和供需結構的變化,讓企業越來越難賺錢。過去產品稀缺,市場存量空間大,只要有產品就能賣掉。現在隨著經濟快速發展,各個產業都出現不同程度的產能過剩,加上人口紅利慢慢消失,流量變得越來越貴,於是企業競爭愈加激烈。

  ◎陷入不促不銷、服務過剩的窘境?

  在競爭白熱化之下,很多企業動不動就打價格戰、促銷戰,好像除此之外沒有別的行銷策略。其實從現實面來看,價格戰不能讓企業走出困境,反倒是走上一條不歸路。依賴降價促銷的結果是纏死對手、虧死自己,連帶讓顧客養成等待促銷的習慣,最後導致「不促不銷」。

  產品不好賣,不一定要降價,更好的選擇是「產品升級」。企業把產品品質做得更好,再拉高價格,才有利潤做出更好的產品,提供更優質的服務。現在,產品升級已成為趨勢,唯有產品價值升級,價格才可能提高。

  此外,有些企業則陷入服務成癮的怪現象,甚至無底限地提供服務,還打著冠冕堂皇的口號:「讓客戶一○○%滿意。」服務成癮只能說明,企業想透過服務來彌補缺陷。我並非反對企業提供服務,只是提醒企業家要改變思維,把服務當作提升附加價值的工具,而非產品補丁。

  企業要擺脫經營的惡性循環,提升獲利能力,避開價格戰、促銷戰、服務戰的招數,就得走上爆品這條路。無論商業文明如何發展,產品都是企業經營的基礎。產品做不好,一切都是空談。

  ◎企業要賺錢,需要好爆品+強行銷

  我經常強調:「產品不對,行銷白費,行銷是產品的放大鏡。」產品不夠好,行銷模式就站不住腳,因為行銷效率越高,越會放大產品缺陷,帶給企業的潛在風險也越大。因此,以爆品為槓桿來撬動行銷的價值鏈,才是行銷的王道。

  北京大學教授陳春花曾提出這樣的研究命題:「究竟是什麼原因,讓企業無法成為產業鏈的布局者和主導者,只能在競爭中苦苦掙扎?」根據她的研究結果,核心關鍵就是缺乏好產品,也就是我們今天所說的爆品。任何不以好產品為基礎的行銷方法,都無法持久運作,所以打造爆品是企業在競爭中勝出的基本前提,也是持續發展的保障。

  很多企業做不出爆品,不是因為缺乏能力,而是缺乏做爆品的意識。傳統的經營思維是追求產品多而全,認為產品越多、陳列越豐富,面對顧客的能見度就越高,若銷售不好就加產品,產品賣不好就加功能,導致很多企業沒有做爆品的意識,也看不到做爆品的價值。

  如今,進入萬物互聯的時代,商業策略也要跟著改變。以微軟為例,他們從家用電腦的作業系統起家,造就微軟帝國。據說,在某次世界電腦大會上,創辦人比爾.蓋茲站在台上問:「在座有沒有人不用微軟的軟體?」結果台下一片鴉雀無聲,代表沒有人不用。世界上第一款家用電腦的作業系統,就是微軟的爆品,支撐微軟持續走向成功。

  在2G、3G時代,美國高通公司開發出CDMA晶片,全世界的手機廠商都需要這項技術。每一家用到CDMA技術的廠商,每賣出一支手機,都要給高通二%至五%的專利費,俗稱「高通稅」。高通能用CDMA技術剪全世界的羊毛,正是因為有強大的產品。

  ◎爆品帶給你6大競爭優勢

  有句話說:「一個產品成就一個產業,一個產業強大一個民族。」湯瑪斯‧愛迪生發明電燈,他創立的GE(又稱為奇異或通用電氣)曾一度成為全球市值最高的公司,巔峰時期高達四千億美元。德國的卡爾.賓士(Karl Friedrich Benz)發明內燃機,創立賓士汽車公司,也成就德國汽車工業。

  根據多年的管理諮詢經驗,我發現企業擁有爆品會帶來很多優勢,包括:
  ‧提升品牌影響力:爆品有利於打造品牌,提升企業的地位。
  ‧促進行銷模式升級:很多企業都從一項爆品的成功運作,沉澱出行銷模式。
  ‧訂價優勢:爆品讓企業擁有訂價權,而且提高價格也不會丟失顧客。
  ‧成本優勢:企業能利用經濟規模降低固定成本,從而獲得成本優勢。
  ‧通路優勢:爆品有利於掌控銷售通路,並整合產業鏈的上下游資源。
  ‧提升獲利能力:爆品可以最大化貢獻企業利潤。

  GE前CEO傑克.威爾許曾表示,不管過去或將來,在行銷中最重要、最基本的前提,都是一款能改善人們生活的好產品。一九九七年史蒂夫‧賈伯斯重返蘋果公司時,第一次開會就強調,當產品部門不再是推動公司前進的力量,而是由銷售部門推動公司前進時,這種情況最危險。

  現在,很多企業任意做出不倫不類的產品,扔給銷售部門,賣不掉就說銷售部門無能。事實上,如果銷量不佳,首先要檢討產品,因為產品是為銷售部門賦能的工具。

  一款明星產品能推動企業策略升級,使企業持續獲利,甚至推動產業升級。然而,很多企業缺乏系統化打造產品的方法,導致失敗率居高不下。我在將近二十年管理和諮詢工作中,看過各類企業因為缺乏爆品,而失去業績增長的動力。

  根據企業面臨的實際困境,我總結自己十多年在產品領域的實務經驗與理論研究,歷時五年寫出這本書,內容既有原創理論又有實踐方法,從產品的開發理念、整體設計、行銷策略等方面,闡述爆品的經營模式。

  在企業擔任產品經理和從事管理諮詢的生涯,讓我累積豐富的產品管理經驗,成為寫作本書的素材。書中涉及的原創理論源自我的工作心得,經過實踐檢驗確認有效。書中引用的案例,大多來自我曾工作的地方和參與的專案,能保證案例剖析充實且具體,讓讀者獲得啟發。

  本書得以完成,首先要感謝我的妻子羅紅勤,她在我寫作的過程中默默擔起一切家庭重任。同時,也感謝我的姐姐尹永連、北京盛世卓傑的王景先生,以及中國經濟出版社編輯,在寫作與出版的過程中給予諸多支持和幫助。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9786267148600
  • 叢書系列:Smart
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.35 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第2章 先有流量才有銷量!4方法啟動行銷戰法
 
■01、找到顧客的品牌認知空白點,執行2大「定位」策略
     
有句諺語說:「人過留名,雁過留聲」,品牌也一樣,要給消費者留下美好的記憶。想實現這個目標,你必須做好品牌定位。
 
投資大師華倫‧巴菲特經常提到「商譽」這個無形資產。他為什麼這麼看重商譽?其實,商譽的本質就是品牌價值。企業的品牌價值不會計入帳面資產,但會透過市值反映出來,帶給投資者超額回報。品牌公司真實的市值,經常遠高於企業的帳面資產價值,這就是巴菲特看重商譽的原因。
 
◎如何做品牌定位?2策略讓人記住
 
如何進行品牌定位,讓品牌保值並且持續增值呢?在討論品牌定位之前,要先了解品牌成形的邏輯:品牌的核心是「特色」,特色的保證靠「文化」,文化的淵源是「歷史」,歷史的傳承靠「故事」,故事的靈魂是「人物」,人物的傳頌靠「功德」(見圖2-1)。
 
用通俗易懂的話來說,就是有一個好人做了一件好事,我們用他的光榮事蹟作為品牌的宣傳載體,以講故事的方式讓後人繼續傳遞品牌文化。以中秋節為例,節日特色是吃月餅,這個習俗背後的故事就是嫦娥奔月的傳說。
 
有些年輕人想改變中秋節吃月餅的固有認知,這是非常困難的。創立品牌必須以消費者認知為起點,不要指望改變消費者對商品的原始認知,否則會付出很大的代價。而且,品牌定位要根據品類屬性,找到消費者對品類和品牌認知的空白點,也就是消費者認知中還沒被競爭對手占領的空白陣地,才有插足的機會。
 
在這個基礎上,我們探討品牌定位的兩種策略:順勢定位和對立定位(見圖2-2)。
 
‧策略1:順勢定位.
 
順勢定位一般適用於品類集中度較低的行業。根據不同情況,有三種具體做法:搶、拆、立。
 
【做法1:搶】
 
前提條件:有品類認知,無品牌歸屬的情況,往往適用「搶」的方法。也就是說,被強勢對手忽略的行業或是無人耕耘的利基市場,沒有人刻意強調品類與自身品牌的關係,此時適合採用搶的定位方式。具體的量化指標是,行業前三名的合計市占率不超過三○%。

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