刻意冷靜：從承擔風險到穩操勝算，麥肯錫高階團隊都在用的抗壓思考策略

　　面對變化時，我們習慣於用過去的經驗和認知做出判斷，卻沒有察覺決策失效，因此錯失了許多機會。擁有判斷當前面對的挑戰是否需要跨出舒適圈的能力，並利用此機會學習、成長，做出最適合當下的選擇，就是刻意冷靜的核心。

　　刻意冷靜是一種個人的自我控制訓練，避免在面對陌生事物做出無效的反應，並讓我們能夠有意識地選擇最有效的回應方式，根據當下狀況選擇最有利的行動。

　　刻意冷靜是一種有意識的選擇，在這種狀態下，即使周遭忙碌混亂，你也能夠維持安穩平衡的生活模式，不被壓力與焦慮困住。

　　本書是為想要提升效率、降低風險、簡化問題的讀者而寫的，不論是團隊領導或是個人決策，是工作安排還是生活規畫，你都能通過刻意冷靜擴大正面影響力並做出有效決策。

　　書中附有麥肯錫人力與績效研究總監精心規劃的「刻意冷靜四週練習計畫」，從原理、方法、運作模式到實際運用一次掌握，幫助你跳脫保護思維，打造全新的個人運作模式，讓你在面對未知與挑戰時有更多餘裕與選擇。

一致推薦

　　瓦基｜「閱讀前哨站」站長
　　宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任
　　楊士範│關鍵評論網媒體集團內容長、《閱讀提案》Podcast共同主持人
　　蔡宇哲｜哇賽心理學創辦人兼總編輯
　　鄭俊德｜閱讀人社群主編
　　（依姓氏筆畫排序）

全球專家好評

　　「在這個充滿急迫、混亂、紛擾的世界中，還能夠保持冷靜頭腦的人，就像擁有了一份超能力。這本論據紮實、富含操作方法與步驟的著作，將引領你活出更好的人生。」——瓦基，「閱讀前哨站」站長

　　「在一個變化快速、挑戰不斷的AI新世代，大家都知道需要保持冷靜，但如何做到，《刻意冷靜》這本書提供了很好的練習作法。」——楊士範，關鍵評論網媒體集團內容長、《閱讀提案》Podcast共同主持人

　　「透過簡要的案例與解說，讓讀者知道世界越快、知識越爆炸，在不斷追求成長卓越的同時，也要刻意安排暫停，冷靜片刻，才會是最有效率的方式。」——蔡宇哲，哇賽心理學創辦人兼總編輯

　　「冷靜一點！如果你很難冷靜，常常被工作生活壓力追著跑，那麼刻意冷靜將為你帶來解方。」——鄭俊德，閱讀人社群主編

　　「生活中充滿無所不在的災難，這意味著壓力永遠不會停止，而我們都可以使用本書中所提供的建議來應對這一切。」——丹尼爾．高曼，《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》作者

　　「這本美麗的書可能會改變你的生活。作者提供了從他們數十年的實踐和研究中獲得的深刻見解——通過引人入勝的故事賦予了生命——提出了在充滿不確定性和壓力的世界中領導的可操作指南。」——艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson），哈佛商學院教授，《心理安全感的力量》作者

　　「首席執行長和商界領袖繼續面臨前所未有的流行病、失控的氣候變化和日益嚴重的貧困等全球性的緊迫挑戰，需要極強的適應能力。本書有科學依據、經過實地檢驗，可幫助領導者度過這些最艱難的時期並抓住眾多機會。」——保羅．波曼（Paul Polman），聯合利華執行長（2009-2019），《正效益模式》作者

　　「在這個世界比以往任何時候都更加不確定的時代，Deliberate Calm將使您能夠清晰、有目標地面對任何挑戰。」——法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino），哈佛商學院企管講座教授，《莫守成規》作者
 

前言
 
學習型領導者比指導型領導者，更能成為強大的榜樣。——羅莎貝絲．摩斯．肯特（Rosabeth Moss Kanter）
 
切斯利．薩倫伯格機長（Captain Chesley Sullenberger，朋友稱他薩利機長）在二○○九年空中危機中所表現的行為，正是刻意冷靜的表現。當時他駕駛的客機才起飛不久，就被一群飛鳥撞上，導致飛機的左右兩個引擎失效，他肩負著重大考驗，接下來所做的決定更是極大的賭注。但是他臨危不亂，更重要的或許是他不盲從地因循標準應變程序，而是審慎評估身處的狀況，檢視自己的內在回應，然後做出極其困難但卻必須的決定—拒絕塔台飛航管制員告知其返回機場的建議，而是改將飛機直接迫降在紐約的哈德遜河。

這是冷靜思考後的行動。

或許這個例子表面上看起來似乎與領導者毫無關聯，畢竟大多數人都不會開飛機，也沒有數百條人命掌握在手中。但在愈來愈多時候（或許不至於到生死交關的地步），我們的確面臨了必須在混亂與不確定的情況下平衡自我情緒，並進行理性與謹慎考量的艱難任務。如果做到了，就能在壓力反應爆發前，及早覺察到痛苦、懷疑或恐懼的初期內在訊號，防止情況變得更糟。對於面對複雜商業挑戰的領導者來說，這可能是介於能夠隨機應變、順勢而起，或是無法應變、錯失創新機會，甚至更糟的不同局面之間。而對薩利機長來說，則是生或死的抉擇。

本書想與讀者分享的，不是一種嶄新或「更好」的領導風格，一味推崇某種特定的領導風格，反而會產生很大的問題，因為在不同情況下適用的領導風格也不一樣。

然而大多數領導人會偏重以個人喜好、時下流行的趨勢來選擇領導風格，更糟的是在未經思考下以個人固守的習慣或模式來行事。但其實我們需要的，是具備全盤思考整個狀況並針對每個挑戰或時機做出最佳選擇的能力與工具。當我們需要不斷學習與適應時，這樣的能力更顯重要。隨著世界變得愈來愈動盪詭譎，適應力已成為領導者的首要關鍵能力。

適應不是一件容易的事，關鍵時刻更是如此。在高風險與不確定的狀況下，恰是挑戰適應、學習、創新以及創造力的時候，也是最需要這些能力的時刻。然而人類的大腦在遇到高風險與不確定的情況時，會不自覺地做出與學習和創造相反的反應，也因此影響我們在極其重要時刻的表現。

刻意冷靜就是這些問題的解決之道。這不是一種領導風格或行為，而是一種個人的自我控制訓練，可以為領導者提供覺察與技巧，避免無效的反應，並根據當下狀況「選擇」最有效的思考和行動模式。