讀書日
〔沒有大數據分析力,AI就不存在!〕如何用一張Excel找出數據價值,做出更精準的商業決策? 從蒐集、分析、解讀、應用到傳達,培養企業最需要的AI資料科學力一本就夠!

〔沒有大數據分析力,AI就不存在!〕如何用一張Excel找出數據價值,做出更精準的商業決策? 從蒐集、分析、解讀、應用到傳達,培養企業最需要的AI資料科學力一本就夠!

「それ、根拠あるの?」と言わせない データ・統計分析ができる本

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內容簡介

∖Amazon 4顆星好評推薦∕
「最強AI」ChatGPT問世
背後仰賴的正是龐大的數據資料庫
資料與資料間的關聯性如何化為商業價值?
本書帶你探討背後的核心基礎
 
  追趕AI前先培養大數據分析力!
  人工智慧說白了就是統計學,會分析就會活用。
  做企劃、提預算、估風險、分析市場……,
  一張Excel教你搞定所有工作實務。
 
  STEP 1:目的→假設→方法,順序不能顛倒
  大數據時代,所有資料都能被分析,但得到的「結果」是否符合最初「目的」?不想到頭來白忙一場,本書教你:
  ★提案前這樣思考最終目的,後續才能產生連結。
  ★成立假設4重點,避免一步錯步步錯。
  ★網羅資料4方法,讓訊息「可視化」才易於比較。
 
  STEP 2:沒學過統計也沒關係!這樣做讓數字發揮真正價值
  數字資料不是拿來就用,「分解」、「比較」都有訣竅,實務應用時才有意義:
  ★單位、屬性、時間等基軸的交叉組合,會得到各式的觀點。
  ★比較資料時務必確定「基準點」,否則將有天差地別的解讀(例如,A點到B點呈上升型態;B點到C點呈下降型態,那麼到底是市場擴大了,還是業績停滯了呢?)
  ★無法取得資料時,也可以「創造」?讓作者教你該怎麼做。
 
  STEP 3:定位市場 + 管理風險,懂這些數據就夠
  當一項商品要投入市場前,得先推敲規模(例如,買氣如何、價格怎麼訂、多久才能回本、營運風險有多大等等),才能擬定策略:
  ★平均數:將平均數乘以其他變數,就能大致掌握市場規模,倒過來計算,也能知道多少銷量才能達到收益目標。
  ★中位數:有時特定區域會拉大平均數,讓人誤判現實,所以最好搭配中位數來檢視。
  ★標準差:光靠平均數還不夠,透過「偏差值」更能檢視營運狀況。利用「直方圖」將離散程度視覺化,推估風險衝擊程度,就能做出合理假設,並模擬最壞狀況。
 
  STEP 4:善用相關係數,讓錢花在刀口上
  輸入資訊,0.5秒就跑出圖表,這是該加碼或該收手的訊息?怎樣才能花最少錢創造最大效益?廣告vs折價券,哪一個能讓營業額提升?算出相關係數,確認資料之間的強弱關係,就能找出利潤最大化的策略。特別注意:
  ★相關程度無關數值大小,只是顯示強弱程度。
  ★就算不具相關性的資料,也能算出相關係數,7技巧教你避開陷阱。
  ★愈是重要的資料,愈要製作成分布圖,以便觀察整體狀況。
 
  STEP 5:提出假設,邊思考邊修正目標計畫
  用國中生都學過y=ax+b(單一迴歸分析)公式,就能看出資料間的關聯性。如何從斜率值看出成本效益?怎樣計算KPI目標值?答案就藏在一張EXCEL裡。
 
  STEP 6:轉換思考模式,簡報才不會功虧一簣
  辛苦分析了半天,當然希望提案能被認同,切記,分析和傳達本來就是兩件事,別只是丟出一堆圖表和訊息而已,你應該:
  ★要以分析結果當作結論的依據。
  ★將資料圖表化,並以簡潔文字歸納出重點。
  ★註記資料來源,更能提高可信度。
 
本書特色
 
  ●不諳統計分析的初學者也能輕鬆上手。
  ●情境式模擬實務狀況,解決你的職場痛點。
  ●不必死背硬記,什麼狀況下該套用什麼函數不藏私大公開。
 
專文推薦
 
  張維元│「資料科學家的工作日常」版主
  鄭宗記│政治大學商學院專任教授           
  賴彥甫│創創集團執行長/共同創辦人    
  (依姓氏筆畫排列)
 
專業推薦
 
  蘇書平│先行智庫執行長                          
 
  *本書為《會分析是基本功,看懂結果才最強》的全新增訂版
 

作者介紹

作者簡介
 
柏木吉基
 
  1972年出生,日本神奈川縣人。慶應義塾大學理工學部畢業後,進入日立製作所工作。取得美國Goizueta Business School的MBA學位。2004年進入日產汽車工作。任職於海外行銷&銷售部門後,成為組織開發部企業改革小組經理。在董事的領導下,參與「新公司、新組織的成立方案」、「全球業務流程分析、評價、改善」、「人才養成計畫」、「人、物等的全球資源最適化」等的經營課題解決企畫案。平日就在推廣思考決策論(Decision Science)。走遍全世界120個國家,舊東海道五百公里。
 
審定者簡介
 
胡智超
 
  經歷:
  1. 台南大學教育系測驗組。
  2. 台南大學測驗統計研究所碩士班。
  3. 台灣南部地區資優學生甄選(含縮修)題庫資源之擴充與管理:96/03/01~98/06/30負責自然科(可google「資優 GISA」, 7/1到隔年2月在國小實習和考教師檢定)。
  4. 99-101年度攜手計畫課後扶助方案學生評量計畫:99/03/01~99/07/31負責英文科(3月回研究所完成論文時加入此計畫。於8月初去當兵,離開計畫)。
  5. 國家華語能力測驗電腦適性化題庫研發計畫(華測會):100/09/07~101/08/14(退伍後隔天便進入華測會擔任測驗統計分析師)。
  6. 國立彰化特殊教育學校:101/08/22~迄今,擔任國小部導師。
 
譯者簡介
 
黃瓊仙
 
  輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。
 

目錄

專文推薦1(張維元│「資料科學家的工作日常」版主)
專文推薦2(鄭宗記│政治大學商學院專任教授)
專文推薦3(賴彥甫│創創集團執行長/共同創辦人)
前言  一張EXCEL,輕鬆看懂分析結果

第1章 培養數字力,就等於養成企劃力
第1幕 /先有目的,才開始蒐集資料
你的數據資料,是否具說服力?
成立假設,分析就不會偏離目的
 組合多項假設,引導出最有力論述
 4個重點,成立有效的假設
 利用「金字塔結構圖」,讓邏輯更順暢
專欄1 / 廣泛網羅資料,找出關聯性

第2章  蒐集資料4重點,讓數據發揮價值
第2幕 / 資料不是蒐集到就好,重點在於如何使用
弄清楚真正需要什麼,就不會受到思考限制
資料蒐集重點① 連假設範圍周邊的資料也蒐集
資料蒐集重點② 鎖定不同「主軸」,會帶出不同觀點
資料蒐集重點③ 界定不同時間範圍,多方分析比較
資料蒐集重點④ 出現「離群值」,不代表結果錯誤
為資料加工,讓分析角度變寬廣
專欄2  /比較資料時,「基準點」很重要

第3章  創造收益前,先判斷市場規模
第3幕 / 擬定策略前,先掌握市場大方向
市場規模有多大?該怎麼算?
平均數不一定是中位數,可別搞混了
中位數是什麼?2個特徵告訴你
先決定好目的,才能讓平均數發揮最大功效
專欄3/使用公開資料時,須留意可信度 

第4章  數據可視化,才能有效管理風險  
第4幕 /數據必須可視化,才易發現潛在風險
評估風險不能憑感覺,不妨利用「標準差」
利用Excel算出標準差
標準差在實務上的意義是……
風險如何推估?答案就在離散程度中
善用直方圖,將離散程度具體化
2步驟製作直方圖,數據意義一看就懂
以向上(下)擺動值,預估風險範圍
考量2因素,更準確掌控風險
6個好處,說明為何要採用標準差
專欄4 /2個公式,簡單分析母體資料

第 5 章  善用相關分析,讓錢花在刀口上
第5幕 / 思考策略時,要多方比較、分析相關資料
如何花最少錢,創造最大效益?
無關數值大小,相關係數是用來檢視關聯性
套用函數,0.5秒就跑出有用資訊
怎樣的相關係數,才叫有相關性?
這樣分析相關係數,才能擬定最適合的策略
避免分析做白工,你得注意……
電視廣告V.S.折扣券,哪個最能增加營業額?
專欄5  /這樣做,一次能分析多種組合

第 6 章  達成目標,需要投入多少預算?     
第6幕 / 提出假設,邊思考邊修正目標計畫
單一迴歸分析,導出X、Y的關係
迴歸分析如何解讀?又有什麼意義?
簡報時,直線分析圖最容易被理解
相關係數和斜率有什麼關係?  
迴歸分析法應用① 從斜率值看出成本效益
迴歸分析法應用② 模擬分析收支關係
迴歸分析法應用③ 分解資料後再進行分析
迴歸分析法應用④ 當作計算KPI的工具
專欄6 / 單一迴歸分析與多元迴歸分析,哪個較好用?

第 7 章  為什麼簡報要這樣做、那樣表達?
第7幕  簡報怎麼show,才能創造最大價值?
分析和傳達,本來就是兩件事
3種傳達方式,最易讓聽者理解 
在圖表中加入訊息,聚焦重點
比較相同的軸別,更能凸顯彼此差異
邊執行邊確認,才不會偏離主軸目的
專欄7  /先鎖定範圍,再進行分析

結論  拿出數據,一擊就中
 

前言
 
一張EXCEL,輕鬆看懂分析結果
 
  「我想成為數字解讀能力很強的商務人士。」
  這句話背後涵蓋了許多事。要將腦海裡知曉的事物,與每天工作的自己連結在一起,確實很難。應該很多人有這種感嘆吧?
   數字只要再加點東西,就能獲得看不到的情報,這種「數字加工法」就叫做「統計」或「資料分析」。
  不管你手邊有無資料,如果不懂這個加工方法,在許多情況下,其實你已經錯過了寶貴資訊。
  那麼,如果有訣竅和技巧能降低整理數字的難度,可以更有效地使用統計數字或資料分析數字,不是很棒嗎?
  可是應該有不少人,就算閱讀過坊間多本傳授統計和分析方法的書籍,卻還是無法加以活用吧?
 
  統計或資料分析只是一個名詞稱號,其實個中方法所涵蓋的範圍很廣,沒有真正的極限標準。
  不過,除了部分專門行業,還是要學會,商務人士在一般商業現場會用到的基本知識。
 
  首先將焦點鎖定於方便使用的方法,學會有效的應用訣竅及思考模式後,慢慢地,你會覺得學會這些方法是「值得」且「聰明」的。
 
  基於這樣的考量,本書傳授的方法從「平均分析法」到「單一迴歸分析法」都網羅在內。只要透過一張Excel,就能輕鬆活用每個方法,並可以立刻得知分析結果。
 
   本書重點如下:
  (1)看到眼前的資料,如何跨出第一步並加以利用。
  (2)有效利用「分析出來的結果」。
  (3)透過分析,創造具說服力的故事情節。
 
  整體而言,本書以「製作事業計畫書」為例,介紹資料的實務使用方法。不過,本書並不是事業計畫書製作方法的教學指南,請各位諒解。
 
  如果本書能成為,讓你變成「擁有優異數字解讀能力之商務人士」的入門書,深感榮幸。
 
2013年4月
柏木吉基
 

詳細資料

  • ISBN:9786267216521
  • 叢書系列:view
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

成立假設,分析就不會偏離目的
 
本章節將介紹各種課題皆適用的成立「假設模式」。
 
在分析資料時,「假設」是非常有效的方法。透過成立假設,可以連結實現目的與分析資料的方法。只要學會步驟訣竅,就可以自由搭配各種資料或分析方法,實際操作遇到問題時,也不會再手足無措。
 
此外,假設也可以視為解決一般課題的步驟程序。它是分析必要資料的最適當方法,也是讓分析內容不會偏離目的的強力武器。
 
■遇到問題,先思考「為什麼」
 
假設一直接到客訴:「送貨時間延遲」,這時候最先想到的問題應該是:「為什麼會延遲呢?」那麼,你會採取以下哪個行動?
 
● 詢問送貨負責人
 
● 確認過去的配送紀錄
 
● 調查送貨司機有無問題
 
● 調查是否是特定顧客(承辦人)來客訴
 
你心中是不是已經有好幾個選項了?
 
請先暫停,試著想想為什麼你會出現這些選項呢?應該是基於過去的經驗、感覺、常識,認為「問題可能出在這裡」,才有這些選項吧。
 
這種想法就稱為假設。如果換個說法,說是為了達成目的的關鍵或重點,是不是更容易理解了?
 
■假設,就是進行分析的首要步驟
 
假設帶有「未加思索」的涵義,因此必須確認(驗證)其正當性。假設說法中有著不確定的因素,在這個案例中,就是指「商品寄送延遲」或「配送延宕」,如果能確認原因為何,這個假設理論就能成立。
 
如果想確認原因,必須使用數字(資料)進行分析。譬如,當你認為原因可能出在商品寄送承辦人身上,就會比較多位寄送承辦人的處理件數;如果認為是現在的體制有問題,就會比較過去的配送紀錄,找出問題。
 
也就是說,你會配合自己的假設採取行動,證明是否正確。透過分析,就可以客觀判斷是否合理,或者需要再進一步調查,讓你的判斷更具「說服力」。
 
為了確定分析標的,首先要「予以假設」,這是分析時的第一個重要步驟。如果確定因為「我想做XXX/想知道XXX」的目的而設立了假設,為了確認該假設是否正確,而實施的方法或使用的情報,都會變成具體的資料。
 
所謂的分析,就是假設方法中的確認流程,也就是「驗證假設」的作業。萬一在第一個分析階段就一直沒有結果,你必須再一次冷靜地確認,是否你的內心真是這麼想:「我想做XXX/想知道XXX」,如果只是大概想想,或一直改變心意,也可能是導致分析作業不順利的原因。

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