黏土愛積木：AI時代，人類如何勝出

作者簡介

王文華

　　創辦「夢想學校」和網路媒體《創新拿鐵》，分析全球企業創新和新創公司的做法，歸納成個人可應用的能力。

　　著有《史丹佛的銀色子彈》、《空著的王位》等自傳，和《蛋白質女孩》、《我單身的最後一年》等小說。

 

結論：翻轉、挖深、人性化
 
孩子的玩具
 
孩子愛玩，不愛收。每晚哄他睡了，我半夢半醒地走到客廳，陰暗中收拾玩具。滿地的玩偶、拼圖、貼紙、汽球、玩具鍋鏟……不知從何收起。一晚，我自己也累，收著收著，躺在地上睡著了。半夜醒來，背上壓著兩樣東西。我坐起，黑暗中看得出來，是一個樂高積木，和一坨培樂多黏土。
 
AI無所不能
 
孩子，顛覆了我的生活。
 
就像ChatGPT，顛覆了很多人的工作。
 
2022年11月，ChatGPT問世。醞釀多年的人工智慧，終於進入大眾生活。
 
兩個月內，用戶破億。短短一年，持續優化。2023年11月，ChatGPT已能分析圖片做出建議，並用聲音和使用者對談。付費使用者可以上傳個人行事曆，客製化的機器人可以代你發出訊息，跟同事協調撞期的會議。
 
其他的AI工具也順勢爆發。「Midjourney」、「DALL-E 3」、「Stable Diffusion」畫圖。「Humanta」摘要文件重點。「Jasper」寫廣告文案。「Runway」做影片。「Gamma」做投影片。「Harvey」整理、搜尋、分析法律文件……
 
2023年9月，Google推出「Bard擴充功能」。功能之一是幫使用者擬email草稿，並搜尋Gmail信箱中所有信件，整理重點。一位大老闆的助理告訴我，她準備提早退休了。
 
AI無所不能，多少人會因此而提早退休？
 
面對AI的三個反應
 
我的第一個反應是：趕快學寫程式，趕上趨勢。
 
尷尬的是，除非我能學到能設計這些AI軟體，否則已經來不及了。因為AI自己都可以寫程式了，我的花拳繡腿沒有價值。
 
第二個反應：改善自己工作的品質和效率。
 
但人再怎麼聰明勤奮，無法像機器那樣學習大量資料，然後不眠不休地產出。「Harvey」看法律文件的速度和精準度，超過任何努力的律師。跟機器比機器能做的事，人注定輸。
 
第三種反應：那讓我反其道而行，變得更像「人」。
 
長久以來，人想變得跟機器一樣更快更好。當機器開始取代人，反而逼著人回歸人的本質，反思：人的優勢是什麼？哪些優勢短時間內還不會被AI複製？如何挖掘、訓練、發揮那些優勢？
 
勝出，得變得更像人，而不是更像AI。
 
人的優勢在哪？
 
為了回答這個問題，我做了一個實驗。