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遠距團隊: 打造溝通無礙合作無間的成功團隊

遠距團隊: 打造溝通無礙合作無間的成功團隊

The Long-Distance Team: Designing Your Team for the Modern Workplace

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內容簡介

非關距離,向心力才是王道!
本書將協助管理者:重新設計你的團隊;打造希望及需要的文化願景,並向它邁進!
 
  遠距團隊就是:
  無論身在何處,均能透過有意識的團隊文化、積極的能量、合作、創新和人際關係,來攜手努力實現共同目標的一群人。
  
  只要利用溝通、合作和團結的三個C模型,領導者都將能克服例如距離偏見(proximity bias)和日漸惡化的社會關係,打造一個人人得以平等參與及提升價值的工作環境。
 
  三個C指的是: Communication、Collaboration、Cohesion
 
  •溝通Communication——溝通雖然是生而為人的一個基本部分,但它也是成功工作的重要基礎。沒有它,團隊就會瓦解。
 
  •合作Collaboration——遠距領導者一直被誤導的想法,若想要擁有合作的團隊,就必須先有實體的在場(physical presence)。但事實上,距離的遠近與合作的成功沒有關係。
 
  •團結Cohesion——此面向包含明確非結構性的構面,例如關係、信任和責任感。雖然難以衡量,但一個團隊的團隊對其成功十分關鍵。
 
  各個層級的領導者將利用這個框架,來學習評估、設計並發展其溝通管道與遠距合作的方法,以及促進團結的能力,來建立成功的遠距團隊。雖然混合型態的團隊文化會有所不同,但只要方法得當,它可能會比以往的文化更適合我們。
 
  本書可以協助你:
  ◼︎為現今的世界趨勢設計適合的工作團隊
  ◼︎打造你想要的團隊文化而不是安於現狀
  ◼︎建立並維持整個團隊的參與度
  ◼︎重新讓整個團隊擁有凝聚的向心力
 
專文推薦
 
  趙政岷  台北市出版公會理事長
 
強力推薦
 
  李全興(老查)/數位轉型顧問、許景泰Jerry/大大學院執行長、張瀞仁Jill Chang/國際慈善顧問、黃昭瑛/新創團隊導師
 
  過去三年多來,新冠疫情改變了世界很多事情,也改變了人類的作息、生活型態及工作邏輯。這是一個不可逆的工程,不管你願不願意、接不接受,都得迎向它、應對它!既然組織沒有辦法只有老闆一個人在工作,那就在好好跟同仁重新商量、重新設計吧!追求一個公私雙贏的結局,彼此尊重的承諾。距離真的不是問題,時間真的不是問題,是不是你的固定員工真的也不是問題,這是一個新的世界、新的經營管理學習!――趙政岷
 
  凱文和韋恩針對設計和打造(或重新打造)在任何環境下都能順利運作的團隊,為我們提供了一份路線圖——無論是同地、遠端還是混合型/彈性辦公。本書確實是一本「團隊優先,地點其次」的指導手冊,每個團隊領導者都應該從中學習。――NAES Corporation資深營運總監Rob Simmerman
 
  這是一本簡單而有力的指南,無論你的團隊在哪裡工作,都能協助他們合作。――《遠距團隊的高效領導法則》作者大衛.博柯斯(David Burkus)
 
  打造團隊、團隊文化和成員參與需要領導者投入大量的辛酸血汗和淚水……本書為我們提供很棒的指引,且告訴我們如何進行!――Redevco B.V.公司人資長Ton van de Grampel
 
  我們都希望擁有參與度高、工作能力強又有責任心的團隊和員工。但在遠距工作的世界中,你要如何創造出這一切?本書為你提供一個經過驗證的流程,來打造你需要也想要的團隊及文化,以實現組織目標。――凱文和韋恩(本書作者)
 

作者介紹

作者簡介
 
凱文‧艾肯貝瑞(Kevin Eikenberry)
 
  凱文‧艾肯貝瑞是世界公認的領導力發展和學習方面的專家,也是凱文‧艾肯貝瑞集團(KevinEikenberry.com)的執行長。在過去的三十年裡,他曾與來自五十三個國家和世界各地組織的領導者合作。
 
  他曾兩度入選為由《Inc.com》雜誌評選的全球百大領導力和管理專家,全球著名研究機構Global Gurus也將他列為領導力思想領袖排行榜的第二十二位。其著作或共筆作品近二十部,包括《卓越領導》、《從老弟到老闆》(From Bud to Boss,暫譯,與蓋伊・哈里斯合著),以及與韋恩‧杜美合著的《帶領遠端團隊:跨國、在家工作、自由接案時代的卓越成就法則》和《遠距隊友》。你可以在凱文‧艾肯貝瑞集團的網站(KevinEikenberry.me)上,了解更多關於凱文、他的部落格及Podcast的資訊。
 
韋恩‧杜美(Wayne Turmel)
 
  二十五年來,韋恩‧杜美一直對人們在工作中的溝通(或是不溝通的)方式深感興趣。他在過去十六年裡都專注於不斷變化的遠端工作和虛擬交流世界,而且不只是研究而已——他也每天都將其付諸實踐,既帶領著遠端團隊,也會在家或其他地方工作。
 
  韋恩在該領域的工作得到了國際認可,曾受管理學大師馬歇爾‧葛史密斯(Marshall Goldsmith)讚譽為「領導力領域最獨特的聲音之一」。
 
  韋恩是十四本著作的作者或共同作者,其中包括遠距工作系列的前兩本書《帶領遠端團隊:跨國、在家工作、自由接案時代的卓越成就法則》和《遠距隊友》,以及其他關於虛擬通訊和遠距學習的書籍;他甚至還寫過五本小說。
 
  他居住於拉斯維加斯,在那裡生活、教學和寫作。
 
譯者簡介
 
林幼嵐
 
  圖文工作者,中英法三語文字處理機。畢業於文學院與傳播學院。媒體廣告業逃兵,從文字中汲取養分、尋求療癒,一轉頭栽進譯海浮沉,對文字、影像、策展情有獨鍾。幻想自己是裝在人類身體裡的流浪貓,終日與文字、音樂、插畫、攝影為伍,用貓眼觀察世界,體驗喵生。譯著有:《超強記憶學習法》、《為什麼你該寫一本書》、《焦慮是禮物》、《變革的力量》等。
 

目錄

推薦序  非關距離,向心力才是王道!
團隊設計的問題
團隊協議範例
導論
 
Part1.第一步:界定被過度使用的詞語
Chapter1.什麼是團隊?它為什麼重要?
作為團隊的一員代表的意義為何?團隊有哪些類型?這些對遠距(遠端/混合型/彈性)團隊有何影響?
 
Chapter2.什麼是團隊文化?
讓我們拋開拗口的詞彙,來談談什麼是真正的文化。我們將分享一些具體的例子,說明這一點為何如此重要。
 
Part2.組成要素
Chapter3.建立文化的主導權
該是時候認清文化是由誰主導的了——可能不(只)是你所想的那個人。
 
Chapter4.重新思考我們如何工作
遠距/混合型工作所產生的結果,可能會比我們過去經驗過的更好。
 
Chapter5.針對團隊及文化設計的三C模型
讓我們一起理解並應用遠距團隊設計的三C(溝通、團結和合作)模型。
 
Part3.為成功而設計
Chapter6.設計你的團隊
有意識地花時間設計團隊是最終成功的必要條件。本章將提供一個流程,來協助你可靠並有效地完成這項工作。
 
Chapter7.重新打造現有團隊
若你的團隊一直都是遠距運作,而你現在想進行調整的話,本章將告訴你如何利用設計原則,來重新打造你的團隊。
 
Part4.創造你的理想文化
Chapter8.定義你的理想文化
一起談談如何使用我們的框架,來定義並創造讓每個人都為之振奮的團隊文化描述。
 
Chapter9.在大文化中打造微文化
你的團隊文化需要與組織文化一致,本章將說明如何打造一致性。
 
Chapter10.為團隊文化注入活力
一旦確立團隊文化後,就可以開始付諸實踐。
 
Part5.應用核心原則
Chapter11.應用期望的力量
利用對各方皆明確的期望,作為團隊設計和文化的驅動力。
 
Chapter12.建立團隊協議
團隊設計及文化的成敗最終取決於團隊的協議,以及他們如何貫徹執行。本章提供了建立團隊協議的流程。
 
Chapter13.打造參與感
無論你是否在你的理想團隊文化中明確地敘述,參與感都是團隊成功的必要條件。讓我們來談談什麼是真正的投入,以及如何培養參與感。
 
結論
致謝
 

詳細資料

  • ISBN:9786263749429
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

 

內容連載

導論
 
在過去幾年,工作這件事以及我們看待它的方式,已經產生了重大轉變。
 
當《帶領遠端團隊:跨國、在家工作、自由接案時代的卓越成就法則》於二〇一八年出版時,新型冠狀病毒肺炎的疫情還沒出現;《遠距隊友》則是在二〇二一年一月份,當三分之一的勞動力突然開始在家工作的將近一年後出版。我們常聽到:「你們真是佔盡天時地利。」確實如此,但這並不是因為疫情的關係;而是因為對於工作型態如何改變及其所代表的意義,我們已經關注了將近十年了。
 
在這場疫情的大災難發生之前,我們如何工作、在哪工作,就已經產生變化了。儘管有很多不同,但工作的最根本要素仍然沒有改變:
 
還是有工作必須完成。
 
■大部分的工作是與他人一起進行,以及為他人而做的。
 
■在百分之九十五的時間裡,有百分之九十五的人都希望從事有意義的好工作。
 
■主角是既令人驚羨卻又混亂的人類。
 
以工作、團隊合作以及如何使團隊一起取得出色工作成果為題的文章,多到不是我們任何一個人可以讀得完的。其中大部分原則仍然存在,但是,工作環境(人們工作的地點、時間和方式)和我們對工作的概念(工作如何融入我們的生活,以及我們希望工作是什麼樣子)已不可同日而語。
 
讓我們明確一點,這本書並不會「讓團隊在後疫情時代順利運作」。事實上,當你在閱讀時,會發現書裡很少具體提到全球疫情或其對團隊的衝擊。這有部分是為了讓本書更不受特定時代的侷限,同時維持住整體的重點。然而,另一部分也是因為這種轉變,並不是隨著某種特定病毒的出現而突然發生的。我們工作的方式,已經在我們的周遭改變了。這個發生在二〇二〇年初期的事件,只是讓所有人、不管願不願意,都更明白對於工作和職涯的舊有思考方式已經改變了而已。這些事件讓我們不得不加快重新審視我們的假設、行為和決策。關於這種新的工作觀,我們稍後將在第五章進行更多討論,但此一背景為本書奠定了基礎。
 
工作、團隊、團隊合作以及我們進行上述工作的文化,仍然將維持它們的重要性。既然這些事物都在變化,那麼我們思考、設計和刻意打造這些事物的方式也必須改變。

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