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中層危機

中層危機

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內容簡介

在一個公司里,中層起著承上啟下的關鍵作用,他們搭建起了高層與基層互通的橋梁,將高層的決策予以接收、消化,並監督基層有效執行。一個公司如果忽視了中層,忽視了與中層有關的危機,就會非常危險!

當人們習慣于將目光聚焦于企業高層時,卻忽視了另一個重要群體——中層。事實上,中層的作用無可替代——他們既是企業決策的接收者,又是監督決策順利實施的執行者。換句話說,沒有中層,企業的任何英明決策都只是紙上談兵!

中層發揮著怎樣的作用?
如何從中層內部選拔人才?
如何培養中層?
在企業面臨危機時,中層扮演著什麼角色?
處于不同發展階段的企業究竟需要怎樣的中層?

余世維博士將為您揭開“中層”的重重迷霧。找到應對“中層危機”的金鑰匙。

余世維博士,當今中國最受歡迎的管理培訓大師,最權威、最資深的華人實戰型培訓專家,被譽為“中國管理教育第一人”。美國哈佛大學企業管理學博士後研究,英國牛津大學國際綴濟學博士後研究,美國諾瓦大學公共決策學博士。 現任名仕領袖學院院長、名仕碩學管理顧問有限公司總經理、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長,曾任日本航空公司中國灣地區副總經理、美爽爽‧雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國)總經理、美國富頓集團(中國)總經理等職。 曾榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”、 “中國十大領導力專家︰一等榮譽稱號,曾被授予“2005年度杰出貢獻獎”。1999~2002年連續受邀上海貝爾,開講一百多場。經典課程與著作︰《如何塑造管理者的性格魅力》、《籬理者情商》、《領導商數》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《贏在執行》、《企業變革與文化》、《打造高績效團隊》、《卓越籬理者的輔導與激勵技巧》、《有效溝通Ⅱ》等。
 

目錄

第一章 什麼是中層
案例︰畢業後想來日本工作嗎
第一節 中層的作用
高層對中層
案例︰長虹酒店的中層
基層對中層
第二節 中層的濟濟與平庸
監督力不足
案例︰會泡咖啡的小韓
指導力欠缺
第三節 中層的競爭與淘汰
設置過渡崗位
培養儲備干部
案例︰不能升職的錢經理
案例︰誰會是海爾的接班人
案例︰聰明的陳小姐
第四節 中層的扶植
職業經理人的教育與培養
案例︰年輕的副駕駛
職業化的內涵及養成
第二章 高層對中層的觀察與期許
第一節 指令或要求的傳達
理解高層的指令或要求
傳達高層的指令或要求
案例︰三國外長會議的幕後故事
第二節 對企業供應鏈的支持
高層與中層之間的鏈接
案例︰為中非論壇保駕護航
中層與中層之間的鏈接
案例︰都是斷鏈惹的禍
案例︰富有挑戰性的欄目制作
中層與基層之間的鏈接
案例︰高中學歷的超商店長
虛擬辦公室與虛擬團隊
案例︰泰國盤古銀行
第三節 中層與基層能力的提升
從高層看中層
案例︰礁溪老爺大酒店總經理——沈方正
案例︰拓寬空中走廊的有效方法——RVSM
案例︰從公務員到珠寶業總裁
案例︰讀莎士比亞著作的甘小姐
案例︰明星教練嚴曉翠
從中層看基層
案例︰肯夢學院的美發概念
第四節 公司的危機
危機一︰核心人員逐漸離職
案例︰廣受歡迎的酒店服務生
案例︰看到西蒙沒有
危機二︰基本客戶突然減少
案例︰國賓花園酒店的致歉信
案例︰韓國麥當勞的手機點餐服務
危機三︰公司的運營成本不斷升高
案例︰不堪重負的東方航空
危機四︰產品競爭力持續下滑
案例︰了不起的台灣地區新竹科學園區
危機五︰公司擴張後,人員、產銷、物流、資金無法管理
案例︰垮掉的外語學校
危機六︰供應鏈的斷裂
案例︰從源頭盯起
案例︰暴風雪的考驗
第三章 中層缺人的階段性和時機性
第一節 創業期
創業期公司需要的中層類型
關鍵點和手段
干部評量表
案例︰不能勝任的葉小姐
第二節 成長期
成長期公司需要的中層類型
關鍵點和手段
案例︰江淮汽車的服務理念
第三節 穩定期
穩定期公司需要的中層類型
癥結和手段
案例︰ “嘉禾神話”的終結
第四節 衰退期
衰退期公司需要的中層類型
案例︰ “修理”福特的飛機先生
目標和手段
結語
 

詳細資料

  • ISBN:9787301157961
  • 規格:平裝 / 146頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:中國

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