甜嘴巴是練出來的

第一章 嘴巴甜一點，人脈多一點
嘴巴甜的人可以廣交五湖四海的朋友，可以廣結情感誠摯的良緣。社交場合說話笨拙或者不合時宜，都會使你的人生錯失良機。修煉你的交際口才能力，會使你應對得體，從而贏得寶貴的人際關系資源。
1．精誠所至，金石為開
2．善于傾听是一種魅力
3．取長補短，求同存異
4．沉默不一定是“金”
5．安慰也需要好的口才技巧
6．見什麼人說什麼話
7．稱呼得體，溝通順暢
8．把好話說在前面
9．插嘴要懂方法
10．真誠地向對方道歉
第二章 嘴巴甜一點，出路多一點
說話不是一件容易的事。我們天天都在說話，但並不見得個個都會說話。話說得好，小則可以歡樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。巧說話是一個人智慧的反映，是影響一個人事業成功、人際和睦、生活幸福的重要因素，是一種可隨身攜帶永不過時的基本能力。所以，如果你想朋友多、關系廣、好辦事，你必須會說話、巧說話。
1．會說一口漂亮話很重要
2．話說得好不如說得巧
3．正話反說，避免尷尬
4．說話要把握好時機
5．把話說到點子上
6．良言一句三冬暖
7．同樣的話用不同的方式說
8．滔滔不絕並非真正的口才
9．恰當地說“不”
10．善意的“謊言”更美麗
第三章 真誠贊美，讓人“甜\〃在心里頭
人總是喜歡听好听的話，即使明白對方講的是奉承話，心里還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。所以，要想深入溝通，必須說對方愛听的話，揀好話說，讓他听在耳朵里“甜”在心里頭。
1．贊美可以獲得良好的人際關系
2．“自甘墮落”也是一種贊美
3．贊美不等于拍馬屁
4．贊美話要說到心坎上
5．恭維要發自內心
6．背後贊美效果更佳
7．領導面前好話不可少
8．“高帽”要戴準
9．拍馬屁要有所顧忌
10．讓贊美富有新意
第四章 良藥要甜口，批評須順耳
批評絕對是一門口才藝術，批評得好，人家接受；反之，麻煩纏身，成了“不受歡迎的人”。因此，批評要學會變“害”為“利”，使硬接觸變成軟著陸，即在“苦藥”上抹點糖，看似失去了鋒芒，但卻藥性不減。講出別人的錯誤還要讓別人心服口服地接受，不怨恨你，你能辦到嗎？
1．批評是一種藝術
2．不同的人用不同的批評方式
3．批評他人一定要悠著點
4．巧妙暗示比直接批評更有效
5．給批評加一層“糖衣”
6．批評要講究方法
7．掌握“火候”，見好就收
8．掌握有效批評的實用技巧
9．表演一場“黑白臉”的批評戲
第五章 嘴巴甜更容易獲得上司的青睞
溝通能力的好壞往往會影響一個人的晉升、前途和命運，嫻熟得體的溝通已成為職場生存的必需。良好的溝通能力才能讓你與上司的關系更順暢，也許一句關鍵、精彩的話語，就會決定你在領導心目中的形象，從此平步青雲。
1．把領導當成你的朋友
2．把話說到點子上
3．和領導談話要注意分寸
4．領導的面子傷不得
5．會哭的孩子有奶吃
6．掌握贊美領導的藝術
7．跟領導談話要萬分小心
8．勿隨便給領導提建議
9．和上司開一個幽默的玩笑
第六章 巧說服，用“甜嘴巴\〃打動對方的心
說服好比打仗，對方就是你要征服的對象，你要想盡一切辦法使他投降。說服要循序漸進，以理服人。得體的話是打動別人的關鍵，最好的說服者擁有一個語言的工具箱，里面裝滿了最具征服力的詞匯，他們也知道如何巧妙組合這些詞匯，達到說服的目的。
1．動之以情，曉之以理
2．說服別人跟著你的感覺走
3．誘導對方，巧妙說服
4．激將法也可以達到說服目的
5．有效的說服是讓人口服心也服
6．說服要曲言婉至
7．知己知彼，說服對方
8．將心比心說服術
9．切中要害，大功告成
第七章 “甜言蜜語”煲愛粥
愛情需要甜言蜜語。相戀、相愛的人之間，通過甜言蜜語，可以使雙方的情更濃、愛更深。從現在開始，將愛意傳達給對方，把最動听的話，在最快的時間說到她（他）心里去。
1．夫妻對話大有學問
2．斗嘴是一種別致的交流方式
3．嘮叨也是一種愛
4．探清虛實再開口
5．爭吵有“度”，愛意融融
6．夫妻和解要講技巧
7．“撒嬌”是女人的專利
8．夫妻間要保留一點神秘感
9．“甜言蜜語”要堅持說下去
10．女人要學會適時沉默
第八章 懂幽默，嘴巴會更“甜”
幽默的談吐是一首美妙動人的歌，是談話智慧的表現。缺少幽默的談話，就像沒有佐料的菜，平淡而無味。與人溝通時，沒有人願意與一個毫無幽默感的人長時間交談。學習一點幽默感，將快速拉近你與別人之間的距離。
1．幽默是一種快樂的力量，
2．風趣幽默的說話是一種特色
3．幽默是演講中的食鹽
4．同事之間需要幽默
5．銷售離不開幽默
6．幽默是愛情的催化劑
7．幽默使夫妻關系更和諧
8．幽默讓你在談判中左右逢源
9．輕松得體地幽默一下
第九章 嘴巴甜，求人辦事並不難
現實生活中，有些事情僅靠我們自身的力量很難辦成，這時候往往需要求助于別人。向別人開口求助，就需要一套過硬的嘴上功夫。其實，只要你能說人家愛听、喜歡听的話，即使天大的難事，都能有個解決的出口。
1．以“禮”服人好辦事
2．難言之時巧開口．
3．找準了“點”你再“拍”
4．不把話說得太滿太絕
5．甜嘴巴，好辦事
6．“磨”是一種特殊的求人術
7．找同事辦事，該張嘴時就張嘴
8．張嘴借錢要講技巧
9．滿足他人的被認同感和榮耀感