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每天一堂談判課

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內容簡介

結合談判實例和談判技巧,更好地告訴讀者,如何談判才能最終讓彼此獲得雙贏,如何談判才能讓自己和對方的利益都得到最大化,如何談判才能避開對方的機關,如何通過談判去贏得自己所需要的一切。
 

目錄

第1章 談判資本課
第1天 談判將伴隨你的一生
第2天 用談判贏得你想要的一切
第3天 談出家和萬事興
第4天 會談判的人才是工作中的權威
第5天 好的談判策略,帶來好的談判結果
第6天 成為談判高手的四塊基石
第7天 談判的回報是用付出換來的
第8天 做個受歡迎的談判者
第9天 想釣到魚,就要用魚的方式思維
第10天 不要在談判桌上抱怨
第11天 沉得住氣,方能成大器
第12天 體驗過失敗,才能戰勝挫折
第13天 懂得后退,才能在談判桌上勇往直前
第14天 談判高手的兩件法寶:誠意和膽識
第15天 在談判中,一次只談一件事情
第16天 沒有細節就沒有談判的成功
第17天 閱歷會幫你贏得談判

第2章 談判前的准備
第18天 做談判桌上的太陽
第19天 要想成本最小,需換位思考
第20天 談判的本質是溝通
第21天 在談判桌上少說多聽
第22天 說服對方的內心
第23天 談判中的四個要領
第24天 摸清對方的底牌
第25天 絕不因表象而接受任何事物
第26天 談判也要講人情
第27天 把握好自己的兩根線
第28天 做專家,不做菜鳥
第29天 用你的魅力催眠對手
第30天 亮出實力,切忌自誇
第31天 決定談判成敗的四個要點
第32天 談判者要有「自知之明」
第33天 巧探家底,不留痕跡
第34天 不妨「高估」談判對手
第35天 讓對方感受到你的誠意
第36天 藏好自己的底牌
第37天 無論如何,要穩住陣腳
第38天 你收集的信息真實嗎
第39天 想清楚你要跟誰談判
第40天 談判中的力量

第3章 談判禮儀課
第41天 不修邊幅的人在談判中缺乏影響力
第42天 談判桌上穿出自己的魅力
第43天 像勝利者那樣走路
第44天 注意自己的形象
第45天 談判的成敗就藏在細節中
第46天 對手聽得出你的誠意
第47天 掌握談判中的發聲技巧
第48天 要談生意,先談微笑
第49天 記住名字,贏得信任
第50天 三招把對方的名字印在腦子里
第51天 用三分鍾點燃對方的熱情
第52天 選擇得當的寒暄話題
第53天 怎樣避開談判桌上的「雷區」
第54天 永遠的女士優先
第55天 拒絕對方時不要忘了禮貌
第56天 你會坐電梯嗎
第57天 小電梯里的大學問
第58天 接電話的五條規則
第59天 打好談判電話的四要素
第60天 談判時管好你的手機
第61天 餐桌禮儀有學問
第62天 在酒桌上談判需知的飲酒文化

第4章 談判口才課
第63天 練就好口才,贏得談判好結果
第64天 傾聽是最優美的交談藝術
第65天 「閑聊」其實並不「閑」
第66天 談判就是開門、關門的學問
第67天 同樣的話,不同的說法,不同的效果
第68天 忠言不必逆耳,良藥不必苦口
第69天 以理服人,讓對方心服口服
第70天 懂得拒絕的人,才真正懂得談判
第71天 巧妙拒絕,化解尷尬
第72天 婉轉地批評你的談判對手
第73天 幽默的談吐無往不勝
第74天 贊美為談判錦上添花
第75天 贊美勝於強辯
第76天 借力打力,反駁對方
第77天 談判中既要說理,又要說情
第78天 怎樣在談判中說服一群人
第79天 讓「緊張」與「恐懼」消失不見
第80天 讓自己的談判演講一鳴驚人
第81天 演講中的「老調新談」和「舊瓶新酒」
第82天 用停頓給演講帶來力量
第83天 感動自己才能打動他人
第84天 演講中打動人心的方法
第85天 給你的談判演講「瘦身」
第86天 談判高手懂得把危機變成機遇
第87天 談判演講中,當糊塗時需糊塗
第88天 不要在談判桌上說謊,更不能泄露機密
第89天 遇到刁難,不妨腦筋急轉「彎」
第90天 說話面面俱到,談判十方周全
第91天 講真話才是好口才
第92天 妙語「堵」住對方的請求
第93天 說「不」的同時,顧全對方尊嚴
第94天 沉默是最有力的語言
第95天 一言敗事,一言成事

第5章 談判流程課
第96天 典型的談判流程
第97天 時間+目標+努力=成功
第98天 確定明確目標
第99天 用心思考你的計划
第100天 擬定談判計划
第101天 為自己設定位置
第102天 模擬談判場景
第103天 渲染談判氣氛
第104天 從「破題」到「切人正題」
第105天 先談共同基礎,后談對立問題
第106天 准備打一場持久戰
第107天 別輕易放棄自己的合作伙伴
第108天 增加談判次數,縮短談判時間

第6章 分配價值之前先創造價值
第109天 掠奪價值還是創造價值
第110天 掠奪價值最終掠奪的是自己
第111天 讓對方看到利益
第112天 在危機中看得更長遠
第113天 和對手一起出海
第114天 談判中創造價值的技巧
第115天 別急着給自己的談判下結論
第116天 怎樣把你的談判對手變成伙伴
第117天 善待談判中的伙伴
第118天 提醒對方注重整體利益l106
第119天 雙贏談判的四塊基石
第120天 為自己創造籌碼

第7章 看穿對手才能贏得暢快
第121天 准確把握對方心態
第122天 察言觀色,才能看准對方
第123天 做個稱職的觀察者
第124天 常見的身體語言
第125天 對方的身體語言在表達什麼
第126天 特殊的身體語言
第127天 眼神中的秘密
第128天 用座位畫一張「人心地圖」
第129天 坐姿中隱藏的秘密
第130天 不放過重要的細節
第131天 了解對方的誠意
第132天 把握對方的真實需求
第133天 巧妙搜集對方的信息
第134天 從衣着中看出對手的性格
第135天 洞悉對手隱藏的表情語言
第136天 時刻嗅出對手的「松懈信號」
第137天 聽其言,辨其意
第138天 通過語言看穿對手
第139天 有些談判的功夫在談判之外
第140天 「理想價格」和「走開價格」

第8章 先聲奪人的開場策略
第141天 「能量交火」要在開口之前
第142天 微笑是談判成功的良好開端
第143天 只叫「名字」不叫「姓」
第144天 一開口就征服對方
第145天 未談生意,先談感情
第146天 在談判桌上樹立威信
第147天 在談判中放開心靈
第148天 在開價時占得先機
第149天 將價錢底線堅持到底
第150天 談判的局勢掌握在堅定者手里
第151天 第一時間萬萬不能「見好就收」
第152天 找對的人、說對的話
第153天 學會對第一次報價感到意外
第154天 不要被對方的情緒左右
第155天 抓住談判對手的好奇心
第156天 點燃談判對手的熱情
第157天 實例是最有力的武器
第158天 懂得在談判中示弱的才是強者

第9章 切中要害的中場攻勢
第159天 談判中把握說話的尺度
第160天 用利益引起對方的興趣
第161天 點一點對手的「穴道」
第162天 請將不如激將
第163天 談判桌上走神走掉的都是利益
第164天 因勢利導,化解危機
第165天 抓住那些一字千金的話
第166天 談價錢的三項要點
第167天 拿出耐心,贏得談判
第168天 分享能把談判桌上的對手變成朋友
第169天 不動聲色「巧」成事
第170天 巧妙回應對方的「惡語」
第171天 擺事實,讓「雄辯」無從出口
第172天 平和應對談判中的「插曲」
第173天 妙用「名人效應」
第174天 談判中請個「高人」來助陣
第175天 按下談判的成交「按鈕」
第176天 怎樣回應對方的疑問
第177天 曲線滿足對方的要求
第178天 用直觀的例子說明問題
第179天 把問題解決在對方提出之前
第180天 妙用「更高權威」
第181天 打好你的「信任牌」
第182天 不要做第一個妥協的人
第183天 用沉默說服你的談判對手

第10章 僵持階段不妨劍走偏鋒
第184天 用好談判桌外的功夫
第185天 不達目的不罷休
第186天 學會贊美你的談判對手
第187天 逆向思維,說服對手
第188天 坐下來,與對方好好算筆賬
第189天 適當營造競爭氛圍
第190天 談判中,學會用「軟釘子」
第191天 改變不了對手就改變自己
第192天 理直氣壯地「出爾反爾」
第193天 退一步海闊天空
第194天 以謬歸謬,跳出談判僵局
第195天 怎樣給自己的商品「降價」
第196天 「以退為進」破僵局
第197天 在談判中巧妙引導對手
第198天 拿出氣魄,勇於說「不」
第199天 談判桌上,拒絕可以贏得更多
第200天 改變談判條件,影響談判結果
第201天 以德報怨,為自己贏得掌聲
第202天 找到關鍵的「第三方」
……
第11章 抓住要領,讓自己笑到談判的最后
第12章 如何在談判中獲得力量
第13章 談判中的無敵攻勢
第14章 談判中滴水不漏的防守
第15章 怎樣應對棘手的談判
第16章 培養自己的談判力
第17章 避開談判的暗礁
第18章 談判中的正能量
 

詳細資料

  • ISBN:9787511345141
  • 規格:321頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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