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大型軟件系統生命周期的絕大部分都處於「使用」階段，而非「設計」或「實現」階段。那麼為什麼我們卻總是認為軟件工程應該首要關注設計和實現呢？
在本書中，Google SRE的關鍵成員解釋了他們是如何對軟件進行生命周期的整體性關注的，以及為什麼這樣做能夠幫助Google成功地構建、部署、監控和運維世界上現存很大的軟件系統。
通過閱讀本書，讀者可以學習到Google工程師在提高系統部署規模、改進可靠性和資源利用效率方面的指導思想與具體實踐——這些都是可以立即直接應用的寶貴經驗。任何一個想要創建、擴展大規模集成系統的人都應該閱讀本書。
本書針對如何構建一個可長期維護的系統提供了非常寶貴的實踐經驗。
Betsy Beyer是Google 紐約負責SRE的一名技術文檔作家。她之前曾為遍布全球的Google數據中心與Mountain View硬件運維團隊編寫文檔。在搬到紐約之前，Betsy是Stanford大學技術性寫作課程的講師。她曾經學習國際關系與英文文學，並在Stanford和Tulane獲得學歷。
Chris Jones是Google App Engine的一名SRE。Google App Engine是一個PaaS 服務，每天處理超過280 億個請求。他的辦公室在舊金山，他之前的工作包括Google廣告統計、數據倉庫，以及用戶支持系統的維護。在之前，Chris曾經在學校IT行業任職，同時參與過競選數據分析，以及一些BSD內核的修改。他有計算機工程、經濟學，以及技術政策學的學位。同時他也是一名有執照的職業工程師。
Jennifer Petoff 是Google SRE團隊的一名項目經理，工作地點在都柏林，愛爾蘭。她曾經負責管理大型全球項目，包括：科學研究、工程、人力資源，以及廣告等。Jennifer在加入 Google之前，曾在化工行業任職八年。她獲得了Stanford大學的化學博士與學士學位，同時她還擁有Rochester大學的心理學學位。
Niall Murphy 是Google 愛爾蘭團隊廣告SRE的負責人。他擁有20年互聯網行業經驗，目前是INEX（愛爾蘭網絡互聯樞紐）的主席。他曾經寫作以及參與寫作很多科技文章與書籍，包括O』Reilly出版的IPv6 Network Administration，以及很多RFC。他目前在參與書寫愛爾蘭互聯網發展史。他擁有計算機科學、數學，以及詩歌學的學歷（他當時一定是想錯了！）。他目前與妻子和兩個兒子居住在都柏林。
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