手機淘寶開店、裝修、管理、運營、推廣、安全從入門到精通

第1章 電商玩法變了：手機淘寶領跑移動電商
1.1 傳統電商與移動電商
1.1.1 傳統電商漸行漸遠
1.1.2 移動電商啟動新商機
1.2 移動電商的現在與未來
1.2.1 移動電商的現狀
1.2.2 移動電商的發展趨勢
1.3 移動電商必備的三大思維
1.3.1 碎片化思維
1.3.2 粉絲思維
1.3.3 速度思維
1.4 為什麼要開手機淘寶店鋪
1.4.1 給買家帶來全新的購物體驗
1.4.2 為買家提供方便快捷的服務

第2章 快速開通店鋪：手機淘寶店鋪的開通與管理
2.1 淘寶開店前的准備工作
2.1.1 做淘寶的心態
2.1.2 店鋪的定位
2.1.3 貨源的准備
2.2 開通PC端淘寶店鋪
2.2.1 注冊淘寶賬號
2.2.2 開通支付寶賬號
2.2.3 支付寶實名認證
2.2.4 淘寶開店認證
2.2.5 設置店鋪店名
2.2.6 上傳店鋪Logo
2.2.7 設置店鋪介紹
2.3 使用千牛客戶端管理手機淘寶店鋪
2.3.1 登錄千牛客戶端
2.3.2 與客戶交流
2.3.3 修改物流費用及買家付款價格
2.3.4 付款后發貨
2.3.5 查詢物流
2.3.6 交易成功后進行評價
2.3.7 修改商品名稱及商品出售價格
2.3.8 下架和上架商品
2.3.9 退出賬戶
2.4 淘寶網店的編碼與庫存管理
2.4.1 網店商品編碼
……
第3章 手淘裝修必學：手機淘寶網店的視覺營銷
第4章 手淘裝修必會：快速裝修與設計手機淘寶網店
第5章 站內推廣必會：直通車、鑽展、淘寶客
第6章 站外推廣必知：手機淘寶店鋪的外部推廣與引流
第7章 數據分析與運營：生意參謀、引流與轉化
第8章 服務助力營銷：做好客戶溝通與售后服務
第9章 手淘開店安全：安全使用網上銀行、支付寶

附錄 電子商務常見專業名詞解釋（內容見光盤）