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隱藏的行為:塑造未來的7種無形力量

隱藏的行為:塑造未來的7種無形力量

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內容簡介

工業時代模式即將終結,世界正處在顛覆性創新時代的邊緣,要實現下一次量子躍遷,人類需要一個截然不同的框架。利用人工智慧,我們可以分析隱藏在數字生態圈中的數萬億資料(行為),追蹤每一種行為的能力將幫助我們預測個體和集體的未來。

雖然讓個體行為“可見”的表述會令人聯想到喬治·奧威爾的《1984》,但實際上,一種新的價值將會出現,會從根本上顛覆基本的商業原則。例如,品牌忠誠度這樣的概念將會被逆轉,因為企業必須找到方法來證明它們對每位消費者的忠誠度。

此外,當世界從全球化過渡到個性化,這並不意味著人們無須再繼續提升產品和服務的規模,而是要重新定義規模,把規模化生產變為“規模化創新”。大規模超個性化、需求驅動的出現會幫我們解決那些緊迫且長期存在的問題。

不僅是人類的行為會被捕捉和分析,人工智慧驅動的自動駕駛汽車、智慧設備和智慧型機器都將表現出行為。在不久的將來,每個人和每台數位設備都將擁有“數位自我”——一個可以與其他數位實體交流、互動、協作的數字孿生體。

行為商業、忠誠品牌、需求驅動、大規模超個性化、數字生態圈、無摩擦關係、自動化這7種無形的力量正塑造著未來,將幫助政府、企業和個體用新的思維方式做出更明智的決策。
 
 

作者介紹

湯瑪斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos)
著名未來趨勢諮詢和戰略服務公司德爾菲集團(Delphi Group)創始人、董事長,波士頓大學兼職教授,Inc.com(商業網站)專欄作家,幫助上百家企業進行數位化轉型與創新。湯瑪斯已寫作並出版了10本關於趨勢、戰略和創新的書籍,《資訊週刊》(InformationWeek)稱他為最有影響力的資訊管理顧問之一。

喬治·阿基利亞斯(George Achillias)
數位戰略專家,專注于人工智慧引領的人機交互生態系統的形成、描述和繪製。他的主要研究方向是機器情感。他與英國富時250指數公司合作,幫助其在區塊鏈世界中找到角色和服務定位。
 

目錄

序 言 \ 005
第一章 行為何以成為新的全球貨幣
剃鬚刀片 \ 007
我們何以成了“刀片” \ 009
行為技術的誕生 \ 015
第二章 預言機器:為何不能沿用老辦法解決新問題
你的數字自我 \ 029
文化再現 \ 031
鐘與雲 \ 034
可拆解的鐘類問題 \ 035
無解的雲類問題 \ 037
第三章 大膽曝光:人們如何愛上公開隱私
可接受的未來 \ 050
窺探的眼睛 \ 055
我什麼也沒做錯 \ 060
誰在監視誰 \ 062
第四章 將來完成時:與車對話
未來觸手可及 \ 074
駛入公路 \ 079
電梯司機 \ 082
智慧行為 \ 085
通往自主之路 \ 093
6分鐘的恐慌 \ 102
未來的基石 \ 112
信任的基石 \ 116
廣泛分散式的未來 \ 123
第五章 摩擦和工業時代的終結:行為如何重塑企業
數字生態圈 \ 131
數字變革 \ 143
摩擦的終結 \ 148
被過去所挾持 \ 154
模糊的商業界限 \ 159
掌握生態圈的觸點 \ 162
圍牆花園 \ 166
助力經濟發展的生態圈燃料 \ 171
第六章 超個性化:為百億人打造未來
我的可樂 \ 182
數位化的作用 \ 188
你並非自己所想的那樣 \ 195
個性化代言人 \ 204
機器人 \ 210
犯錯的狗 \ 215
第七章 忠誠品牌:大眾化行銷的終結
扭轉品牌危機 \ 230
駕駛行為 \ 238
有個性的汽車 \ 241
第八章 數字窘境:保衛未來
虛擬貨幣關聯 \ 254
你是否知道自己是誰 \ 262
機器人規則 \ 271
新武器競賽 \ 277
沒有終點線 \ 285
致 謝 \ 291
注 釋 \ 297
 

詳細資料

  • ISBN:9787508697208
  • 規格:精裝 / 366頁 / 13 x 19 x 5.12 cm / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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