高難度溝通學

第一章 會說話的人有前途：顏值時代，更拼“言值”
有才華還需有口才
用口才來提升自己的影響力
要想擁有好口才，就必須敢於當眾說話
溝通是一切成功的基石
好口才是成就卓越人生的有效資本
好口才讓你在社交中身價倍增

第二章 高情商說話之道：情商高就是說話讓人舒服
南風法則：沒有人能夠拒絕溫暖的力量
布朗定律：潛入對方大腦，言語真誠得人心
不同的場合，要說不同的話
瞭解對方背景，掌控溝通進程
話多不如話少，話少不如話好
人人都喜歡和謙虛的人打交道
說話需自律，對失意的人不說得意的話
如果我是你——學會站在別人的角度去說話

第三章 幽默溝通學：你有多幽默，就有多受人歡迎
認識幽默感的重要性
談吐幽默，會讓你更受歡迎
隨機應變，巧用幽默來解圍
幽默是化解敵意的良藥
幽默必須言之有物
把握好言語幽默的分寸
巧設懸念，吊足聽眾的胃口
一語雙關，娛樂無極限

第四章 讚美的力量：不花一分錢，也能贏世界
巧妙稱讚對方的閃光點
怎樣避開讚美中的暗礁
間接讚美男人，直接讚美女人
有新意的讚美更能打動人
讚美不能忽視小事
……
第五章 魔鬼說服力：在任何場合說服任何人
第六章 拒絕的藝術：不會拒絕，你就輸定了
第七章 銷售攻心術：買賣不威話不到，話語一到賣三俏
第八章 好工作需要好口才：你缺的不是平臺，而是口才